¿Es necesario enviar los pedidos pendientes en Amazon?
¿A qué se debe esto? Puede haber las siguientes razones.
1. El cliente compró diferentes productos listados al mismo tiempo y cumplió con las condiciones de envío gratuito, pero continuó comprando. En este momento, el pedido pendiente puede ser que Amazon esté esperando que el cliente entregue todos los productos comprados juntos;
2. Amazon aún no ha obtenido la autorización de la tarjeta bancaria del comprador para pagar el monto del depósito. Es posible que el cliente haya elegido pagar en nombre del comprador, pero el transportista no transfirió el dinero a Amazon.
3. Los clientes compraron muchos productos al mismo tiempo, pero algunos de ellos pueden estar temporalmente agotados.
¿El vendedor quiere enviar la mercancía mientras el pedido está pendiente?
Enviaremos la mercancía cuando llegue el dinero.
Por supuesto, esto es sólo para vendedores de FBM. Si es Logística de Amazon, el dinero se entregará automáticamente cuando llegue, por lo que no habrá tales problemas.
Como vendedor de FBM, debes tener en cuenta que los pedidos pendientes solo se pueden enviar sin enviar. Debes prestar atención al envío dentro del tiempo de entrega que estableciste, de lo contrario aunque el vendedor lo envíe, la plataforma no te dará el pago.
Una vez que aparece una gran cantidad de pedidos pendientes en segundo plano, se recomienda comunicarse con su administrador de cuentas de inmediato para averiguar el motivo.