¿Cómo logran las pequeñas y medianas empresas innovar en sus modelos de negocio?
Innumerables casos han demostrado que sólo centrándose en desarrollar capacidades centrales y desarrollarse hacia la especialización pueden las pequeñas y medianas empresas tener éxito en la diferenciación de productos. En la actualidad, muchas pequeñas y medianas empresas están interesadas en la inversión en activos fijos y persiguen ciegamente la escala empresarial, lo que da como resultado una dispersión excesiva y un desorden de los recursos y la incapacidad de formar una competitividad central.
La competitividad central también es la clave para el desarrollo empresarial. Como todos sabemos, IBM vendió su división de fabricación de PC a Lenovo, retuvo la fabricación de chips y pasó de ser un fabricante de TI a un proveedor de soluciones empresariales. Las empresas que se centran en cultivar competencias básicas suelen crecer rápidamente. La tecnología Goldwind es un ejemplo. Se centra en negocios principales como el diseño y montaje de generadores y el desarrollo de chips de control. En las turbinas eólicas, se adopta la colaboración profesional para las piezas del generador y otras piezas del grupo electrógeno (las piezas subcontratadas representan más del 98% del costo del producto), lo que mejora en gran medida la competitividad central de la empresa.
Innovación del modelo de negocio
Si el establecimiento de capacidades centrales y la mejora del nivel de gestión miden la gestión corporativa desde aspectos estáticos y locales, entonces el modelo de negocio se evalúa más desde una perspectiva dinámica y global. potencial de las empresas desde una perspectiva Los productos y servicios proporcionados por una empresa se pueden copiar, pero el modelo de negocio es exclusivo de la empresa. Si hay fallas fatales en el modelo de negocio, no importa cuán perfecta sea la estrategia, cuán mejorado sea el nivel de gestión o cuán cuidadosamente se ejecute el plan, la empresa está destinada a no lograr el éxito esperado.
Tres tipos de modelos de negocios innovadores
A través de una gran cantidad de estudios de casos de modelos de negocios de pequeñas y medianas empresas, descubrimos que la innovación de los modelos de negocios se puede dividir en tres tipos, a saber modelo de ingresos, modelo de industria y modelo de innovación de colaboración.
La innovación del modelo de ingresos se refiere principalmente a la innovación lograda mediante la reconfiguración de productos o la introducción de nuevos modelos de precios. Es un modelo que aprovecha la experiencia, las opciones y las preferencias del cliente por la innovación. Este enfoque innovador generalmente está relacionado con los servicios de seguimiento de productos.
El creador del uso de modelos de precios para lograr la innovación es Gillette. En los primeros días de Gillette (alrededor de 1903), el precio minorista de una navaja de afeitar se fijaba en 55 centavos, que en realidad era menos de 1/5 de su costo. En la superficie, Gillette está haciendo negocios con pérdidas, pero de hecho, Gillette está ganando mucho dinero. Debido a que las "maquinillas de afeitar Gillette" sólo pueden utilizar hojas patentadas inventadas por Gillette, los clientes deben comprar hojas cada vez que compran una navaja de afeitar. Gillette fijó el precio de las hojas en 5 centavos, pero el costo real fue de menos de 1 centavo. Para los clientes, una cuchilla se puede utilizar seis o siete veces y cuesta menos de 1 centavo por afeitado. Es precisamente a través de la innovación de su modelo de ingresos que Gillette ha logrado su posición dominante en la industria de las afeitadoras. Algunas empresas que figuran en el consejo de PYME también han adoptado innovaciones en sus modelos de ingresos, como la empresa de fabricación de cajeros automáticos Royal Bank, que logró avances e innovaciones en los modelos de ingresos al involucrarse en las operaciones de cajeros automáticos. Royal Bank era originalmente un fabricante de productos para cajeros automáticos y se centraba principalmente en la investigación y el desarrollo, la producción y la venta de cajeros automáticos. En 2002, la empresa comenzó a intervenir en los servicios de operación de cajeros automáticos y a cooperar con los bancos. La empresa proporciona cajeros automáticos y brinda servicios de transacciones con tarjetas a los titulares de tarjetas a través de la red bancaria. La empresa cobra a los bancos una tarifa basada en la cantidad de transacciones que realiza cada cajero automático. En 2008, los ingresos del Royal Bank por servicios operativos cooperativos con bancos representaron el 39% de los ingresos totales.
La innovación del modelo industrial se refiere a la innovación del modelo industrial que redefine las industrias existentes y crea nuevas industrias al pasar a nuevas industrias. Una empresa típica con un modelo industrial innovador es Apple, que en ese momento se dedicaba principalmente al negocio de computadoras y productos digitales. Mediante la combinación de iPod e iTunes, se creó una industria completamente nueva.
En el ámbito de las pequeñas y medianas empresas, Joyoung es un ejemplo. Joyoung combinó los hábitos alimentarios de los chinos e integró las funciones de exprimidores y hervidores eléctricos para establecer un nuevo subsector en la industria de pequeños electrodomésticos: la industria de máquinas de leche de soja.
La innovación en los modelos de cooperación se refiere a la redefinición del papel de las empresas en la cadena de valor y los límites organizacionales a través de la división especializada del trabajo y el análisis de la cadena de valor.
Por ejemplo, Metersbonwebonwe se centra en el diseño de moda, las operaciones de marca y la construcción de canales, mientras subcontrata toda la producción a otras empresas. Otro ejemplo es Yuyue Medical, que subcontrata el diseño de productos a empresas de diseño profesionales manteniendo sus capacidades principales, como la marca del producto y los canales de ventas, para mejorar la calidad y el grado del producto y al mismo tiempo controlar los costos.
En los últimos años, algunas empresas procesadoras se han extendido al extremo inicial de la cadena de valor, como investigación y desarrollo, diseño, y al final de la cadena de valor, como canales y servicios. también la principal forma de innovación del modelo colaborativo. Con el desarrollo de la globalización y la tecnología de la información, la adopción de modelos de innovación colaborativa se convertirá en el principal tipo de innovación de modelos de negocio. Por supuesto, en la práctica, la innovación de los modelos de negocio empresariales es más bien una integración orgánica de varios métodos.
Las innovaciones revolucionarias en los modelos de negocio suelen ser iniciadas por empresas emergentes, pero, de hecho, las empresas, sin importar en qué etapa o industria se encuentren, tienen la oportunidad de cambiar sus modelos de negocio. Hace apenas 20 años, Nokia era un conglomerado que fabricaba zapatos de caucho, neumáticos, papel y productos electrónicos. Una empresa de la industria forestal de un pequeño país nórdico con una población de 5 millones de habitantes se ha convertido en la actualidad en uno de los tres mayores fabricantes de equipos de comunicaciones del mundo. El secreto del éxito de Nokia reside en captar las tendencias cambiantes del mercado, ajustar rápidamente la estrategia de desarrollo de la empresa y aprovechar las oportunidades para innovar en los modelos de negocio. Aprovechando el enorme tamaño del mercado chino, las pequeñas y medianas empresas chinas tienen todas las oportunidades para liderar y promover la innovación de modelos de negocios en torno a la competitividad central.