Red de conocimiento del abogados - Preguntas y respuestas penales - JD.COM El dron DJI no se activa al sacarlo de la caja. ¿Se puede devolver?

JD.COM El dron DJI no se activa al sacarlo de la caja. ¿Se puede devolver?

Si cumples con las siguientes condiciones, puedes solicitar una devolución:

1. Dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción de la mercancía, el embalaje, los accesorios, los obsequios y las instrucciones del producto están completos y no hay ningún ser humano. daños y no se activa para su uso. Ventas secundarias;

2. Dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción de la mercancía, se descubre que el producto tiene fallas de rendimiento que no son causadas por daño humano.

Tenemos derecho a rechazar una solicitud de devolución en las siguientes circunstancias:

1. Una solicitud de devolución se realiza más de 7 días naturales desde la fecha de recepción;

2. El producto devuelto está incompleto, el embalaje exterior, los accesorios, los obsequios y las instrucciones están incompletos o la apariencia está dañada por factores humanos;

3. proporcionado al devolver el producto, o documentos falsificados o alterados

4. Colisión y quemaduras causadas por problemas de calidad no relacionados con el producto, así como problemas de calidad del producto causados ​​por modificaciones no autorizadas y materias extrañas (agua). , petróleo, arena, etc.). ), instalación incorrecta y no funcionamiento según las instrucciones;

5. Arranque o altere etiquetas, números de serie de la máquina, carteles impermeables, carteles antifalsificación, etc.

6. Daños en el producto debido a factores inevitables, como incendio, inundación, rayo, accidente de tráfico y otras causas de fuerza mayor.

7 Después de contactar con DJI, DJI confirma la devolución y el cambio; servicio, Los artículos correspondientes no fueron enviados dentro de los 7 días naturales;