¿Cómo maneja la tienda JD.COM las quejas por infracción de propiedad intelectual?
El uso inadecuado de los derechos de otros se refiere a la infracción de marcas comerciales, excepto la falsificación, la infracción de derechos de autor, excepto la piratería, la infracción de patentes y otras infracciones de los derechos e intereses legítimos de otros. Se descontarán puntos según la gravedad de las circunstancias, si las circunstancias son menores, se descontarán 8 puntos cada vez si las circunstancias son graves, se descontarán 25 puntos por cada infracción grave si las circunstancias son especialmente graves; El impacto es significativo, se deducirán 100 puntos por cada infracción grave.
Incluidas, entre otras, las siguientes situaciones:
El vendedor utiliza indebidamente los derechos de otros en la información del producto publicada, imágenes, nombres de tiendas y nombres de dominio;
Venta de productos Se sospecha que el vendedor utiliza indebidamente los derechos de marca registrada, derechos de autor, derechos de patente y otros derechos legales de otras personas;
La información del producto publicada por el vendedor u otra información utilizada por el vendedor causa confusión, malentendidos o competencia desleal entre los consumidores. Se considerarán reclamaciones las presentadas por el mismo titular de derechos al mismo vendedor en un plazo de 3 días.
Si existe alguna infracción que viole este artículo, JD.COM tiene el derecho de eliminar los bienes o información publicada por el vendedor que utilice indebidamente los derechos de otros. Al mismo tiempo, JD.COM tiene derecho a tomar medidas de supervisión del mercado, como cerrar tiendas, cerrar tiendas y restringir la liberación de mercancías según la gravedad del caso.