Las llamadas telefónicas de préstamos de crédito explican cuáles son los problemas de revisión telefónica de préstamos de crédito.
Nunca contestes el teléfono de esta manera, de lo contrario, los préstamos y las tarjetas de crédito pueden ser rechazados fácilmente.
Cuando solicitamos muchos préstamos, como tarjetas de crédito, los bancos y las instituciones de crédito realizan revisiones telefónicas de los solicitantes de préstamos, por lo que la revisión telefónica suele ser un proceso esencial en las solicitudes de préstamos.
Además, si los usuarios tienen problemas para contestar el teléfono durante la revisión telefónica, sus solicitudes de tarjetas de crédito y préstamos pueden ser rechazadas fácilmente.
Para evitar ser rechazados en solicitudes de préstamos y tarjetas de crédito debido a una revisión telefónica, los usuarios deben prestar atención a los siguientes puntos después de solicitar un préstamo para evitar ser rechazados por el banco posteriormente debido a una revisión telefónica no calificada. .
1. Nunca te niegues a contestar llamadas de auditoría más de 2 veces.
Muchos usuarios tienen la costumbre de rechazar llamadas desconocidas. Los smartphones actuales bloquean automáticamente algunas llamadas desconocidas. Por tanto, si el usuario ha solicitado recientemente una tarjeta de crédito o un préstamo, no debe rechazar llamadas desconocidas a voluntad. Lo mejor es cancelar la función de bloqueo de llamadas desconocidas para evitar perder llamadas de revisión.
Cuando una institución de préstamos generales revisa a un usuario, si el usuario no contesta el teléfono más de 2 veces o más, la institución puede pensar que el usuario ha abandonado voluntariamente la solicitud de préstamo y luego préstamos futuros. Naturalmente, se bloqueará. No se podrá emitir correctamente.
2. Cuando contestas el teléfono, en realidad no contestas y ocultas deliberadamente información importante.
Ya sea un préstamo o una tarjeta de crédito, debes asegurar la autenticidad y validez de la información que proporcionas al realizar la solicitud. Por lo tanto, la institución crediticia también verificará la información del usuario durante la revisión telefónica.
Si el usuario responde aleatoriamente en este momento u oculta deliberadamente alguna información, puede provocar que la información no se verifique o darle al prestamista la impresión de que la persona no es confiable, lo que provocará que su préstamo falle.
3. No tengas mala actitud al atender llamadas de auditoría.
La llamada de revisión tiene como objetivo principal verificar la autenticidad de la información proporcionada por el usuario y es un proceso importante para que las instituciones crediticias determinen los riesgos de los préstamos.
Por lo tanto, si el usuario tiene muy mala actitud y un tono grosero al responder la llamada de revisión, puede hacer que el revisor del préstamo piense que no es fácil para el usuario contactar a usuarios irrazonables, lo que resulta en su préstamo. siendo rechazado.
4. No expongas tus malos hábitos.
Aunque la persona que respondió a la llamada de revisión dijo que debía garantizar la autenticidad de lo que decía, los usuarios no deben exponer sus malos pasatiempos. Por ejemplo, exponer accidentalmente sus pasatiempos de alto riesgo, como los juegos de azar, definitivamente lo hará. afectar la revisión de su préstamo.
¿Qué se preguntará durante la llamada telefónica de revisión del préstamo y cómo responder para obtener puntos extra?
Como todos sabemos, después de que un prestatario envía una solicitud de préstamo, el banco revisará el préstamo y uno de los pasos es la revisión telefónica. Las personas que no tienen experiencia en préstamos no saben qué se les preguntará en la llamada telefónica de revisión del préstamo y pueden ponerse nerviosas y afectar la revisión. A continuación, adquirirán conocimientos y se prepararán para las llamadas de revisión de préstamos.
El motivo por el que el banco realiza una llamada de revisión de préstamo es para confirmar si la información enviada por el prestatario es verdadera, por lo que el banco generalmente hará preguntas al prestatario en el formulario, incluyendo los siguientes aspectos:
1. Información personal básica
Generalmente, se le preguntará al prestatario sobre su nombre personal, número de identificación, ingresos, ocupación y estado civil. El banco evaluará su capacidad de pago en función. estos datos básicos. Todos estos contenidos se completan con la información que envió. El objetivo principal de la segunda consulta es realizar una investigación de autenticidad para ver si ha cometido fraude crediticio y eliminar algunos clientes que han cometido fraude crediticio.
2. Situación de morosidad
En la investigación previa al préstamo, el crédito personal también es el foco de la revisión del banco. El banco predecirá su intención de pago en función de su historial crediticio. afectando la aprobación del préstamo. Si no hay registros atrasados, simplemente responda con la verdad. Para préstamos vencidos, diferentes bancos tienen diferentes requisitos de informes crediticios. Algunos bancos rechazan préstamos una vez vencidos, mientras que otros son más indulgentes. Solo necesita dar una explicación razonable del motivo de su pago atrasado. Excepto en el caso de manchas crediticias importantes, como un incumplimiento malicioso, generalmente no afecta el préstamo.
3. Documentos operativos
Si trabaja por cuenta propia o es un prestatario que solicita un préstamo comercial, el banco también le preguntará sobre el estado de su negocio, como el propósito del préstamo y las ventas. , inventario y ganancias. Si la situación de su negocio no es buena, los bancos no le prestarán fácilmente. Por lo tanto, para evitar decir algo incorrecto durante una llamada telefónica de revisión de préstamo, los prestatarios deben pensar detenidamente antes de responder preguntas en serio.
Nota del editor: en lugar de preocuparse por las preguntas que se harán durante la llamada telefónica de revisión del préstamo, es mejor dejar que los usuarios se esfuercen más en proporcionar información para garantizar su autenticidad. Si la información obtenida por el banco a través de entrevistas de seguimiento telefónicas no coincide con la información proporcionada por el prestatario, definitivamente se cuestionará la capacidad y voluntad del prestatario para pagar.
¿Cuáles son las precauciones para la revisión telefónica de préstamos de crédito?
Como último paso de la solicitud de préstamo, la llamada telefónica de revisión de crédito es un paso muy importante al que los prestamistas deben prestar atención. Siempre que se revisen las preguntas y respuestas del servicio al cliente, la tasa de éxito puede alcanzar básicamente el 95%.
El número de teléfono de auditoría lo establece el especialista del departamento de aprobación exclusivo de la empresa. Las llamadas entrantes suelen ser de números fijos y algunas de números 400. Las llamadas de aprobación solo se pueden responder y no se pueden devolver. Después de una llamada perdida, sólo tienes que esperar a que llegue otra.
Si el prestatario y sus contactos tienen 360 Security Guard u otro software de seguridad móvil instalado en sus teléfonos móviles, cancele la función de bloqueo de llamadas. Si se intercepta la llamada de auditoría, la solicitud de préstamo no será válida. Al mismo tiempo, debes prestar atención a las siguientes cuestiones:
Mantener el teléfono abierto, avisar a la persona de contacto para que atienda llamadas desde fuera de la ciudad y rechazar el préstamo si el teléfono falla dos veces.
Al realizar la revisión electrónica, su tono y actitud deben ser correctos, y no hacer preguntas ni tener dudas sobre el aprobador.
Las auditorías electrónicas no deben implicar cuestiones tarifarias y está prohibida la mención de intermediarios. Se recomienda notificar a un administrador de préstamos que conozca a través de amigos o llamadas de ventas.
Toda la información del préstamo la proporcionan los propios clientes. El formulario de solicitud y el poder deben ser cumplimentados por el propio cliente.
¿Qué preguntas se suelen hacer a la hora de pedir un préstamo?
Pregunta 1: Propósito del préstamo.
También se podrá preguntar la finalidad del préstamo. En circunstancias normales, siempre que no se utilice para inversiones, juegos de azar, etc. , ningún problema.
Pregunta 2: Información personal básica
El número de teléfono de aprobación del préstamo es para verificar la autenticidad y exactitud de la información enviada por el prestatario, por lo que, generalmente, es necesario solicitar información personal básica. incluyendo nombre personal e identidad, número de certificado, ocupación, ingreso mensual, naturaleza de la unidad de trabajo, años de empleo, estado civil, ocupación del cónyuge, etc.
Pregunta 3: Deuda
La situación de la deuda también es una de las cuestiones clave. Cada institución financiera tiene una tolerancia diferente al endeudamiento, pero está claro que cuanto más deuda tengas, más difícil será solicitar un préstamo.
Pregunta 4: Estado de mora
El crédito es el aspecto más importante al solicitar un préstamo de un banco u otra institución, por lo que el estado de mora también es una de las cosas que se preguntarán en el teléfono de aprobación del préstamo, por ejemplo, si está vencido y cuál es el motivo?
Pregunta 5: Funcionamiento.
Si el prestatario es una empresa o un trabajador autónomo que solicita un préstamo comercial, la institución crediticia también preguntará sobre las condiciones operativas de la empresa en el teléfono de aprobación. Si la situación es buena, las posibilidades de aprobación serán mayores.
¿Qué debo hacer si no recibo la llamada de revisión del préstamo? ¿Qué preguntas se harán en la llamada de revisión del préstamo?
Muchas instituciones crediticias realizarán una entrevista telefónica de seguimiento con el solicitante durante el proceso de revisión. Este es básicamente el último paso antes de que se emita el préstamo y está relacionado con si el préstamo se puede obtener con éxito. Pero muchos amigos preguntan: ¿qué debo hacer si no recibo la llamada de revisión del préstamo? ¿Qué preguntas se harán en la llamada de revisión del préstamo? Respondamos en detalle a continuación.
La revisión del préstamo implica principalmente que la institución crediticia verifique la exactitud de la información del solicitante. La mayoría de ellas realizará una entrevista telefónica con el solicitante después de la revisión del crédito. Si accidentalmente pierde la llamada de revisión, puede tomar la iniciativa de llamar y la revisión puede comenzar siempre que presente su información de identidad. Para los usuarios que no contestan el teléfono por primera vez, la institución crediticia organizará varias llamadas de seguimiento más. Sin embargo, si no contestan el teléfono muchas veces y no se comunican con ellos de manera proactiva, es posible que se rechace el préstamo.
¿Qué preguntas se harán en la llamada telefónica de revisión del préstamo? Hasta donde sabemos, las llamadas de revisión de préstamos se utilizan generalmente para confirmar la información proporcionada por el solicitante y probar la voluntad del pagador de pagar. Por lo tanto, las preguntas que hará generalmente se refieren a la situación familiar, la situación de la empresa y la situación de ingresos. Durante la revisión telefónica, siempre que el solicitante responda con atención y se ajuste al contenido que complete, generalmente no habrá vergüenza.
Recordatorio
La llamada telefónica de revisión del préstamo es el último paso antes de un préstamo. No lo descartes como una formalidad. Muchas personas suelen caer en el paso de realizar llamadas de seguimiento.
¿Cuáles son los problemas con la verificación telefónica de los préstamos comerciales de China Merchants Bank?
Verificación telefónica de préstamos comerciales de China Merchants Bank:
1 Confirme la información proporcionada por el solicitante y pruebe la voluntad del pagador de pagar.
2 Fines de préstamo, como capital de trabajo, equipamiento empresarial, pago de salarios, compra de materias primas, etc. Si el prestamista dice que los fondos se utilizan para la negociación de acciones, será perjudicial para la revisión del préstamo.
3 Ingresos: Se le preguntará al prestamista sobre su trabajo e ingresos recientes, o sus ingresos comerciales recientes, y si tiene otras inversiones o ingresos.
4 Gastos, las partes clave de los gastos diarios, como préstamos para vivienda, préstamos para automóviles o gastos de manutención.
El objetivo principal de la llamada telefónica de revisión del préstamo es comprender los detalles del prestamista y confirmar su voluntad de prestar, por lo que es mejor que el prestamista responda la llamada lo antes posible. Si accidentalmente pierde una llamada, no se preocupe, el auditor lo llamará nuevamente dentro de las 24 horas. Pero no pierda más de dos llamadas; de lo contrario, sus posibilidades de éxito en el préstamo son muy escasas, pero puede volver a llamar a tiempo para explicar por qué no recibió la llamada.
Después de contestar la llamada telefónica de revisión del préstamo, preste atención al tono y la actitud al responder las preguntas y elija un ambiente tranquilo para responder. Cada pregunta formulada por el auditor debe tratarse con precaución y las respuestas deben ser coherentes con los materiales de la solicitud para poder realizar un pago exitoso. De lo contrario, significa que hay un problema con su integridad personal, e incluso pueden ser sospechosos de fraude crediticio y la probabilidad de que le rechacen un préstamo es muy alta.
Las llamadas telefónicas de devolución de préstamos generalmente preguntan sobre el propósito del préstamo, información personal básica, obligaciones y otra información. Esta información se encuentra básicamente en los materiales de solicitud de préstamo, siempre que el usuario responda de acuerdo con el contenido de los materiales, básicamente se puede revisar por teléfono. El contenido de la respuesta no coincide con la información de los datos, lo que puede dar lugar al rechazo de la solicitud de préstamo.
Una cosa a tener en cuenta es que nunca pierdas la llamada. Si no contestas el teléfono más de dos veces, es casi un rechazo, lo que significa que renunciaste al préstamo por iniciativa propia. Por tanto, los prestatarios deben mantener abiertos sus teléfonos móviles. Si accidentalmente pierde la llamada, puede volver a llamar. Si no se comunica, puede volver a llamar la próxima vez.
Esto finaliza la introducción a la revisión telefónica de préstamos de crédito.