¿Por qué las empresas necesitan el marketing de WeChat? ¿Por qué las empresas necesitan cuentas de marketing de WeChat?
¿Por qué las empresas utilizan WeChat para marketing? 1. Red de conocidos, comunicación de nicho, comunicación más efectiva. Según las últimas estadísticas de usuarios del sitio web oficial de WeChat, sus usuarios registrados superaron los 300 millones el 15 de enero de 2013. Como software social móvil, el público puede aceptarlo en poco tiempo. Una de las razones principales es que su fuente de usuarios se basa en los usuarios existentes de Tencent. Al mismo tiempo, WeChat también puede agregar amigos multiplataforma. Los usuarios de WeChat pueden agregar amigos y familiares que hayan abierto los servicios de WeChat accediendo a la libreta de direcciones de su teléfono móvil. A diferencia de otras plataformas sociales similares, la característica de WeChat es que el círculo de amigos que establece son todas personas que conoces, y la red interpersonal que establece es una red de conocidos. Su comunicación interna es una especie de comunicación de nicho basada en una red de conocidos, y su nivel de confianza y alcance no se puede alcanzar a través de los medios tradicionales. Por tanto, la plataforma puede obtener una base de clientes más auténtica. Demasiados fans irrelevantes en tu blog realmente no te traerán algunos clientes. Pero WeChat es diferente. Sus usuarios deben ser reales, privados y valiosos. No es de extrañar que algunos medios utilicen esta metáfora: "10.000 oyentes en WeChat equivalen a 100 oyentes en Sina Weibo".
2. para llegar. En comparación con las PC, los teléfonos móviles son herramientas que los usuarios pueden llevar consigo en todo momento. Aprovechando el terminal móvil, las ventajas sociales y de ubicación naturales de WeChat brindarán una gran comodidad al marketing de los comerciantes. Al mismo tiempo, en comparación con la aplicación, es más cómodo de usar porque no requiere descarga ni instalación.
3. El posicionamiento del marketing y de los servicios es más preciso. Los usuarios se pueden agrupar a través de la plataforma pública WeChat. A través de la función "súper código QR" (el código QR puede agregar información como canales publicitarios), puede comprender con precisión los atributos de sus propios grupos de clientes, haciendo así que el marketing y los servicios sean más personalizados. y preciso.
4. Contenido multimedia enriquecido, fácil de compartir. En comparación con los medios tradicionales, una característica distintiva de los nuevos medios es la aplicación de la tecnología de Internet móvil. A través de terminales como los teléfonos móviles, se pueden navegar y enviar mensajes en cualquier momento y en cualquier lugar, aprovechando al máximo el tiempo fragmentado, y WeChat ha logrado lo último en este sentido. La exclusiva función de intercomunicación de WeChat hace que las redes sociales ya no se limiten a la comunicación por texto, sino a una forma de comunicación multimedia enriquecida con imágenes, texto, sonidos y vídeos, lo que facilita compartir lo que los usuarios ven y oyen. Al mismo tiempo, además de utilizar la función de chat, los usuarios también pueden compartir contenido con amigos a través de la función "Momentos" de WeChat y mediante las funciones de reimpresión, reenvío y "@".
5. Plataforma pública WeChat, comunicación uno a muchos, alta tasa de llegada de información. La plataforma pública WeChat se lanzó oficialmente el 18 de agosto de 2012. A través de esta plataforma, individuos y empresas pueden configurar una cuenta oficial de WeChat para lograr una comunicación e interacción integral con grupos específicos de texto, imágenes y voces. La plataforma pública WeChat es una forma poderosa para que las empresas promuevan sus negocios. El método de comunicación de la plataforma pública WeChat es la comunicación de uno a muchos, enviando mensajes directamente a los teléfonos móviles, por lo que la tasa de llegada y la tasa de visualización son casi 100. Hay muchas cuentas oficiales de WeChat personales o corporativas que tienen una gran cantidad de fanáticos debido a su contenido push de alta calidad. Con la ayuda de la cuenta oficial de WeChat, es difícil causar conflictos entre los usuarios debido al alto reconocimiento de los fans y usuarios en la cuenta oficial de WeChat. Además, una alta tasa de llegada y una alta tasa de visualización también pueden lograr resultados muy ideales.
6. Servicio de localización geográfica especial basado en LBS. LBS (servicio basado en ubicación), un servicio basado en ubicación geográfica. Incluye dos significados: en primer lugar, determinar la ubicación geográfica de un dispositivo móvil o usuario; en segundo lugar, proporcionar diversos servicios de información relacionados con la ubicación, denominados "servicios de ubicación"; En comparación con los medios tradicionales en línea, el servicio de localización de WeChat es una característica importante. Las funciones de "personas que buscan archivos adjuntos", "agitar" y "botella a la deriva" se basan en LBS. WeChat puede obtener fácilmente información de ubicación geográfica de los usuarios a través de servicios GPS de teléfonos móviles. Cuando los usuarios comparten actualizaciones, pueden ver la geolocalización y sus amigos pueden ver su ubicación. La ubicación geográfica es información importante para que los comerciantes lleven a cabo un marketing preciso.
7. Interactividad conveniente, la información enviada se actualiza rápidamente y en tiempo real.
Al mismo tiempo, como software social, la cómoda interacción de WeChat es la ventaja que lo distingue de otros medios en línea. Especialmente en la plataforma pública WeChat, los usuarios pueden comunicarse e interactuar con la cuenta oficial de WeChat de la empresa como amigos. La cuenta corporativa oficial de WeChat WeChat puede enviar información al público al instante y actualizarla rápidamente. Al mismo tiempo, la combinación de algunas funciones interactivas, como tarjetas para raspar y grandes carruseles en la plataforma pública, puede mejorar en gran medida la interactividad y el interés del marketing.
8. Menores costes de marketing y mayor sostenibilidad. Anteriormente, no había otra forma de conectarse con los clientes después de que salían de un negocio o tienda que no fuera a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto. Hoy en día, las empresas reúnen clientes en plataformas públicas y las empresas pueden enviar información a los clientes de vez en cuando, para que los clientes puedan tener una comprensión cada vez más profunda de la marca de la empresa. En el pasado, las empresas utilizaban la publicidad en los medios con buenos resultados. Una vez finalizada la publicidad, la transacción finaliza, el cliente no se queda, es necesario continuar con la publicidad y los costos de publicidad aumentan año tras año. Este es un problema común al que se enfrentan las empresas. Si agrega todos los clientes a la plataforma pública, establece contacto y continúa, el efecto será mejor y se podrá ahorrar el presupuesto publicitario.
También se basa en la "fuerte relación" entre la plataforma pública WeChat y los clientes. Por lo tanto, si las empresas no pueden ofrecer a los clientes información y servicios valiosos, no comprenden los métodos de marketing, los utilizan como herramientas publicitarias y envían anuncios aleatorios, los clientes cancelarán fácilmente su atención. Por lo tanto, para lograr buenos resultados, la operación de marketing de la plataforma pública WeChat también requiere un equipo profesional para operarla y administrarla.
¿Qué es exactamente el marketing de WeChat?
El marketing de WeChat se refiere principalmente al modelo de marketing en línea en el que las empresas utilizan la plataforma pública WeChat para entregar información valiosa a los usuarios para mejorar el valor de la marca corporativa y la visibilidad del producto, y optimizar la experiencia del servicio. En la actualidad, el marketing de WeChat se ha convertido en un método de marketing interactivo de WeChat convencional en línea y fuera de línea.
1. Características de WeChat:
(1) Diversos métodos de transmisión de información
(2) Reconocimiento de códigos QR
(3) Fuertes vínculos de relación
2. Ventajas del marketing de WeChat
(1) Enorme grupo de clientes potenciales y posicionamiento preciso
Desde su nacimiento, WeChat solo ha En la dirección En el ámbito de Internet móvil, más de 700 millones de usuarios utilizan ahora WeChat, y la mayoría de ellos están vinculados a QQ y números de teléfono móvil. En comparación con otros medios nuevos, la audiencia de WeChat no sólo es enorme en número, sino que también tiene seguidores de mayor calidad basados en fuertes vínculos de relación. Además, los usuarios que siguen la cuenta pública de WeChat pueden estar interesados en los productos de la empresa, y se puede lograr un envío preciso de mensajes mediante la agrupación de usuarios y el control geográfico en segundo plano.
(2) Bajo costo
Los costos de los medios tradicionales son muy altos, mientras que los costos de promoción de WeChat y los costos de prueba y error son muy bajos, especialmente después de que los usuarios prestan atención, cada vez que envían un imagen de inserción grupal Todo el contenido escrito se realiza a través de una computadora, siempre que haya una conexión a Internet. La comprensión de las necesidades del usuario y el diseño de la cuenta pública se pueden ajustar a tiempo en función de los comentarios de los usuarios y los datos de antecedentes. El diseño y el contenido que no son efectivos se pueden modificar de inmediato y el costo de modificación es casi nulo.
(3) Alta tasa de alcance de marketing
Siempre que el usuario siga una determinada cuenta oficial, cada mensaje de la cuenta oficial se enviará al teléfono móvil del usuario en forma de una notificación push. Las notificaciones de mensajes de cuentas de suscripción aparecen en la categoría general de cuentas de suscripción en la interfaz principal de WeChat después de contraerse, mientras que las notificaciones de mensajes de cuentas de servicio se muestran directamente en la interfaz principal de WeChat. Ambos pueden garantizar que la información llegue al 100% a los teléfonos móviles de los suscriptores y no se pierda fácilmente en el flujo de información del usuario.
(4) El análisis estadístico de los datos del usuario es conveniente
Las estadísticas de datos se basan principalmente en la función de estadísticas de datos proporcionada por la plataforma pública WeChat. El módulo de análisis de usuarios puede utilizar gráficos de curvas para describir visualmente la tendencia cambiante del número de usuarios y características como el género, el idioma, la distribución geográfica y la proporción del usuario. El módulo de análisis de gráficos y textos incluye la aceptación del usuario, la lectura, el intercambio y el reenvío de gráficos y textos. y tiempos de lectura del texto original.
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