Cómo pasar por el proceso de Jingdong falsificar uno y compensar tres
La política de una compensación tres por una falsificación de JD.com proporciona a los consumidores una sólida red de seguridad. Cuando los consumidores compran productos falsificados en JD.com, siempre que cumplan con la política, pueden solicitar una compensación triple para combatir los productos falsificados y mejorar la confianza de compra de los consumidores. Esta política cubre todos los productos en las tiendas propias y de terceros de JD.com. Siempre que se descubra que los productos son falsos, puede solicitar el servicio posventa en la página Mi pedido y completar el motivo de la devolución. y presentar pruebas relevantes, como capturas de pantalla, vídeos, etc.
El proceso de solicitud es simple y claro: primero, inicie sesión en su cuenta de JD.com, ingrese a la gestión de pedidos, busque el producto problemático y haga clic para solicitar el servicio posventa. Al completar el formulario de servicio postventa, seleccione la opción de reembolso/devolución y describa la situación de falsificación en detalle. Después de enviarlo, espere a que el servicio de atención al cliente de JD lo procese. Si se confirma que el producto es falso, el monto de la compensación se determinará en función del monto de la compra: 3 veces el monto si no excede los 100 yuanes, el límite superior de compensación si excede los 100 yuanes pero no más de 5000 yuanes. es de 5.000 yuanes, y el límite superior de compensación si excede los 5.000 yuanes es de 10.000 yuanes.
Vale la pena señalar que la compensación de uno por tres de JD.com por productos falsos solo se aplica a productos no originales y no incluye problemas de calidad u otras situaciones como alergias en la piel. Al comprar, intente elegir canales formales, como el sitio web oficial de la marca o la tienda insignia oficial, para reducir el riesgo de comprar falsificaciones. Una vez que se descubren productos falsificados, debe comunicarse de inmediato con el servicio de atención al cliente de JD.com e iniciar el proceso de compensación por tres productos falsificados para obtener la protección de sus derechos e intereses legítimos.
En general, la política de falsificación uno por tres de JD.com es una sólida garantía para los derechos e intereses de los consumidores. Les recuerda a todos que deben elegir con cuidado al comprar. Una vez que encuentren un problema, sigan el proceso. protegerse eficazmente sus derechos e intereses.