El comercio electrónico en Internet es adicto al fraude y carece de habilidades de marketing o necesita aumentar el poder de innovación
No hace mucho, acaba de celebrarse el 818 E-commerce Festival, pero no provocó una gran respuesta como los habituales festivales de comercio electrónico.
Desde que el carnaval de compras Double 11 inició el marketing del festival, la marea de festivales de comercio electrónico ha estado fuera de control.
Los festivales de comercio electrónico no son algo malo, pero en un momento en el que los consumidores se sienten cansados, ¿por qué todavía hay tantos festivales? Zhang Xiaorong, director del Instituto de Investigación Tecnológica Deepin, cree que las empresas de comercio electrónico todavía están obsesionadas con ganar dinero porque son "cortos" y carecen de habilidades de marketing, por lo que no tienen otra opción que hacer lo mismo. Quizás esto también refleje la falta de motivación para la autoinnovación en la industria del comercio electrónico.
El festival del comercio electrónico ha dado signos de fatiga
Desde 618 hasta Double 11, mientras los consumidores se divierten de compras, la gente también habla sobre el "festival" del comercio electrónico.
Al mismo tiempo que la industria minorista está cambiando, las empresas de comercio electrónico también continúan innovando. 818, que actualmente está en pleno apogeo, también se ha convertido en una nueva propiedad intelectual para el marketing corporativo en los últimos años. Según estadísticas incompletas, Suning.com, Kuaishou, Gome y otras plataformas de Internet han entrado en el campo del comercio electrónico 818 este año.
La celebración del 818.º aniversario de este año es la primera promoción de viviendas de Suning.com desde la introducción de las inversiones de guerra. El presidente de Suning.com, Huang Mingduan, y el presidente Ren Jun escribieron a todos los empleados de Suning.com, pidiéndoles que se unan como uno y trabajen juntos para ganar la batalla de la promoción 818.
Douyin lanzó el "Douyin 818 Trendy Goods Festival" el 1 de agosto, con miles de transmisiones en vivo clave para ayudar a vender productos ingeniosos y de moda a nivel nacional. El evento duró 18 días, desde el 1 de agosto hasta el 18 de agosto. La plataforma distribuyó cientos de millones de sobres rojos de compras en la sala de transmisión en vivo. La persona relevante a cargo del comercio electrónico de Douyin dijo que "818" tiene un significado especial para la plataforma y es el primer evento de promoción histórico después del establecimiento del comercio electrónico de Douyin.
Gome tampoco se ha quedado atrás. El festival de compras anual 818 de Gome ha llegado según lo previsto. Desde su creación en 2015, el Hi Shopping Festival se celebra por séptima vez.
En comparación con la "pasión" de las plataformas de Internet mencionadas anteriormente, la respuesta y el volumen de otras plataformas de comercio electrónico a la promoción de comercio electrónico 818 son ligeramente aburridos. No solo eso, al comunicarse con muchos consumidores, Caijing.com Technology descubrió que incluso las promociones de comercio electrónico como 618 y Double 11 que alguna vez entusiasmaron a los consumidores ya no lo son.
Lizi, contadora pública, es una madre particularmente sensible a los números. Dijo que solía sentir como si le estuvieran "inyectando sangre" cada vez que veía reducir el precio de los bienes. incluso si se quedaba despierta hasta tarde para conseguir cupones. Sin embargo, esta vez no participó en la promoción de comercio electrónico 818 porque los cambios sutiles en los números ya no pueden estimularla debido a la emoción de varios festivales de comercio electrónico durante todo el año. “Ahora solo compro algunas cosas para bebés. Hay demasiados festivales ", es demasiado agotador darse una vuelta y la relación entrada-salida es demasiado baja".
"Eliminaré los mensajes de texto promocionales de mi teléfono móvil", Xiu Jie. Un supervisor asistente de producción en una empresa privada, dijo a Caijing.com Technology. En el pasado, cuando veía información promocional en teléfonos móviles o computadoras, la miraba o revisaba los productos. Ahora soy básicamente inmune a ella. La razón es que hay días festivos casi todos los meses y compro todo lo que necesito a diario.
¿Por qué el festival del comercio electrónico ya no es popular?
En un momento en el que los consumidores están dispuestos a pagar por calidad y servicio, la moderación se ha convertido en un vínculo eficaz entre usuarios y marcas. A juzgar por festivales de comercio electrónico anteriores, los consumidores deberían estar dispuestos a pagar por estos festivales, pero ¿por qué cuando las plataformas de videos cortos, plataformas sociales, etc. intentan utilizar festivales para marketing, este método ya no es popular?
Mo Daiqing explicó además que 818 está en la zona de vacío entre 618 y Doble 11. El breve intervalo de tiempo hará que los participantes se sientan cansados, por lo que no muchos están completamente comprometidos. Para los consumidores, las grandes ventas frecuentes exprimirán intensamente sus billeteras en un corto período de tiempo. Este tipo de sobregiro de consumo conducirá a estrés financiero en la siguiente etapa.
“Para los pequeños y medianos comerciantes, existe un complicado conflicto interno. Continúan esperando aumentar las ventas a través de promociones, pero las frecuentes actividades promocionales hacen que los pequeños y medianos comerciantes muestren su cansancio.
" Dijo Mo Daiqing.
Un operador de comercio electrónico de una marca para niños dijo a Caijing.com que en los últimos años, varias promociones en plataformas de comercio electrónico se han vuelto cada vez más intensivas. Si participa con frecuencia, Será demasiado. Si gastas tu energía Si la pones en esta gran promoción, el efecto de la próxima gran promoción se debilitará mucho, "Somos impotentes". ”
En opinión de la consumidora Li Zi, la razón por la que no está dispuesta a participar en promociones de comercio electrónico es que está cansada de las reglas de los juegos de plataformas. Dijo que algunas plataformas requieren un depósito. Se paga por adelantado y es necesario recordar el tiempo. Haga clic para pagar el saldo. Además, durante las grandes rebajas, normalmente es necesario calcular los descuentos y armar los pedidos, aunque no es difícil para ella como contador público certificado. El producto requiere mucho tiempo y energía, lo que le hace sentir que no es rentable y que la relación precio-rendimiento es muy baja.
La hermana Xiu dijo eso, además de las reglas complicadas, que redujeron su experiencia de usuario. , las frecuentes promociones de bajo precio también hicieron que la gente ya no se sintiera fresca y realmente no lograron atraerla "Ya no tengo ganas de ir de compras y espero que haya formas más interesantes de jugar en las promociones". ”
Falta de innovación en marketing
Desde que el carnaval de compras de Double 11 inició el marketing del festival, la marea de festivales de comercio electrónico ha estado fuera de control
<. p> Según estadísticas incompletas de los medios, varias plataformas de comercio electrónico en Internet promueven actualmente varios estilos, como "Festival de productos de lujo", "Festival internacional de compras de vinos famosos", "Festival de buen consumo de agua y buen aire", "Festival de ollas calientes". " etc. Festivales. Además, "Festival de fragancias verdaderas", "Festival de los diez mil millones de subsidios", "Festival de fragancias verdaderas de un yuan", "Festival de fragancias de 1 yuan más", "Festival de fanáticos de mascotas", "Festival de cosas buenas" y " Super Selection Carnival" ”y otros festivales que aparecen todos los meses y el día de las mayores ventas han arrasado en la vida de las personas.Según el Economic Herald citando datos de analistas independientes de Internet, fuera de los días festivos nacionales normales, hay Se realizarán más de 100 festivales en forma de "festividades" de comercio electrónico como medio de promoción a lo largo del año, de los cuales solo Taobao y Tmall tendrán más de 60 festivales en 2020.
Además de festivales, También hay empresas de Internet que solicitan marcas comerciales navideñas El 30 de diciembre de 2020, Beijing Dajia Internet Information Technology Co., Ltd., una filial de comercio electrónico de Kuaishou, solicitó una marca comercial de patrón para "116 Kuaishou E-commerce Shopping. Carnaval", y la clasificación internacional son las ventas de publicidad.
"Los festivales ocurren todos los meses y hay descuentos disponibles todos los días" es el sentimiento actual en el mercado del comercio electrónico. Algunos consumidores dicen que cuando se aprietan varios festivales En una carrera contra el tiempo todos los días, en realidad no es lo mismo que no. Los festivales no son diferentes.
De hecho, el comercio electrónico no es algo malo, pero ahora que los consumidores se sienten cansados, ¿por qué? ¿Todavía hay tantos festivales? La industria carece de motivación para la autoinnovación.
Liu Junbin, investigador especial del Centro de Investigación de Comercio Electrónico de NetEase y profesor asociado de la Facultad de Economía y Gestión. de Hainan Vocational and Technical College, señaló que el comercio electrónico está entrando actualmente en un período de caos y confusión, y tanto las plataformas como los consumidores se encuentran en un estado de confusión. En este estado poco inspirador, los modelos de orientación e innovación del comercio electrónico están en un estado de confusión. período de confusión.
En opinión de Zhang Xiaorong, director del Instituto de Investigación Tecnológica Deepin, la razón por la que las empresas de comercio electrónico todavía están obsesionadas con ganar dinero es por la "inteligencia a corto plazo". " y la falta de habilidades de marketing, por lo que no hay otro camino que hacer lo mismo.
"En la actualidad, hay poca innovación en los productos nacionales y el marketing ha estado en una guerra de precios durante mucho tiempo. Los comerciantes y fabricantes quieren ciegamente ganar dinero rápido y sólo dependen de promociones de bajo precio para lograr cobertura de mercado. Si desea evitar la creación de un festival empresarial tan exagerado, debe hacer que los consumidores sigan su marca de todo corazón y debe comenzar con la calidad y mejorar la calidad del producto. ", Dijo Zhang Xiaorong.