Sistema de portavoces de las compañías de seguros
En mayo de este año, la Oficina General de la Comisión Reguladora de Seguros de China emitió el "Aviso sobre el fortalecimiento adicional de la construcción del sistema de portavoces de prensa" (en adelante, el "Aviso"). El "Aviso" propone que la industria de seguros mejore el mecanismo de trabajo de los portavoces de prensa, cree un equipo de portavoces de prensa de alta calidad y promueva continuamente la estandarización del trabajo de los portavoces de prensa. Se alienta a todas las unidades a interpretar políticas y regulaciones importantes a través de sus portavoces, publicar información importante con autoridad, aceptar activamente entrevistas con los medios y responder activamente a las preocupaciones del público. Se enfatizó que los portavoces deben adaptarse a la tendencia de desarrollo de los nuevos medios, innovar las formas de publicación de noticias, ampliar la audiencia de difusión de información y mejorar la influencia de las noticias sobre seguros. Se requiere que todas las unidades aumenten la coordinación de los comunicados de prensa, fortalezcan el contacto con las autoridades de noticias y publicidad, y apoyen y participen en la construcción de la plataforma de publicidad de noticias de la industria de seguros. Se enfatizó que todas las unidades deben fortalecer la garantía de las condiciones para que los portavoces de prensa desempeñen sus funciones, equipar a los portavoces de prensa con los recursos de trabajo necesarios, fortalecer la capacitación y los intercambios y mejorar la capacidad de los portavoces de prensa para desempeñar sus funciones.
La persona a cargo del departamento correspondiente de la Comisión Reguladora de Seguros de China señaló que fortalecer el trabajo de los portavoces ayudará a promover la divulgación de información por parte de las autoridades reguladoras y mejorará la credibilidad de la supervisión de seguros; ayudará a promover los seguros; que las empresas respondan activamente a las preocupaciones sociales y prevengan los riesgos de reputación en la industria de seguros. Es propicio para promover la profundización de la publicidad en toda la industria, establecer una buena imagen de la industria de seguros y brindar fuertes noticias y apoyo de la opinión pública para acelerar el proceso; construcción de un poder asegurador moderno.
En el siguiente paso, la Comisión Reguladora de Seguros de China fortalecerá la construcción del sistema de portavoces para toda la industria, organizará evaluaciones periódicas por parte de agencias de terceros e informará el estado laboral relevante de los portavoces a varias compañías de seguros. oficinas reguladoras y asociaciones de la industria de seguros. Al mismo tiempo, explorar formas de incluir la implementación por parte de las compañías de seguros del sistema de portavoces y los comunicados de prensa de los portavoces en la supervisión y evaluación del riesgo reputacional, y promover la implementación del trabajo de portavoces de prensa en toda la industria.
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.