El diseño de marca original de la empresa permanece sin cambios. ¿Cómo optimizar la marca y mejorar su vitalidad?
La optimización de la marca, la mejora de la vitalidad de la marca e incluso la mejora del valor de la marca deben lograrse a través del marketing.
Hay muchas maneras de lograr sus objetivos, pero aún necesita realizar una investigación preliminar para determinar qué método es adecuado para usted y puede lograr sus objetivos de manera rápida y efectiva.
Autor: Tianchuang Planning
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Fuente: Zhihu.
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De hecho, hoy en día existen muchos métodos de marketing, incluidos métodos antiguos con décadas o cientos de años de experiencia, y métodos nuevos creados en el contexto de la nueva era. Sin embargo, no importa qué método de marketing se utilice, no puede utilizarse unilateralmente. Debe utilizarse de acuerdo con la situación real y planificarse con mucha antelación.
Los siguientes son varios métodos de marketing, no todos (sin ningún orden o importancia en particular)
1. Marketing de servicios
Los servicios se utilizan para ventas o con actividades. , beneficios y satisfacciones vendidos junto con el producto. Por lo tanto, las empresas de belleza no solo ofrecen a los consumidores productos de belleza, sino que también les brindan un servicio que puede hacerlos más "hermosos". Esta no debe ser una promoción boca a boca, ni una simple estrategia, sino un compromiso con los consumidores, una especie de contacto, una especie de disfrute y una especie de contribución merecida.
2. Marketing en Internet
El marketing online (E-Marketing) es un nuevo método de marketing basado en Internet, que utiliza la interactividad de la información digital y los medios online para ayudar a alcanzar los objetivos de marketing. . En pocas palabras, el marketing en Internet es una actividad de marketing que utiliza Internet como medio principal para lograr determinados propósitos de marketing.
3. Marketing experiencial
La formación del mercado de compradores ha dado lugar a algunas características nuevas en la demanda de los consumidores. En cuanto a la estructura del consumo, ha aumentado la proporción del consumo emocional; en cuanto al contenido, han aumentado las necesidades personalizadas; en cuanto a los objetivos de valor, se pone más énfasis en los sentimientos al aceptar los productos; Los consumidores participan activamente en el diseño del producto y los procesos de fabricación y consumo se convierten en procesos de experiencia.
Las estrategias de marketing experiencial que se centran en la experiencia del cliente se han convertido en una opción inevitable para las empresas en la nueva era. Se centra en satisfacer las necesidades de experiencia de los consumidores, incorporar factores de "experiencia" en las estrategias de marketing, aportar nuevo valor a los consumidores, enriquecer el contenido del sistema de valores del cliente y convertirse en una estrategia importante para que las empresas obtengan ventajas competitivas en la era de la economía de la experiencia. . Es el arma secreta más poderosa en la guerra del marketing del siglo XXI, que puede acortar rápidamente la distancia con los consumidores y mejorar la competitividad de las marcas.
Análisis de pros y contras: A medida que aumenta la proporción de la percepción de los consumidores, el marketing experiencial juega un papel cada vez más destacado en el mercado, acortando la distancia con los consumidores finales. Pero desde otra perspectiva, hay demasiados vínculos con la experiencia del consumidor, y las empresas y los comerciantes pueden verse fácilmente abrumados por el entretenimiento.
4. Marketing personalizado
El contenido principal del marketing personalizado incluye: los usuarios personalizan el contenido de información que les interesa, eligen su forma de diseño web favorita y configuran la información de acuerdo con sus propias preferencias. Necesita método de recepción y tiempo de recepción. Según las investigaciones, para obtener algunos servicios personalizados, los usuarios están dispuestos a proporcionar información personal limitada sólo si su información personal puede protegerse, lo cual es un requisito previo para el marketing personalizado.
5. Marketing de membresía
Se ha demostrado que el marketing de membresía es un método de marketing eficaz para los sitios web de comercio electrónico. Muchos sitios web minoristas en línea extranjeros han implementado planes de membresía que cubren casi todas las industrias. El marketing de membresía nacional aún se encuentra en las primeras etapas de desarrollo, pero las empresas de comercio electrónico ya han mostrado un gran interés y un fuerte impulso de desarrollo.
6. Marketing del conocimiento
En la era de la economía del conocimiento, el foco de la gestión empresarial pasará de la producción a la investigación y el desarrollo, y de la gestión de activos tangibles a la gestión de conocimiento. Al mismo tiempo, los métodos de marketing de las empresas inevitablemente pasarán a un nivel superior, es decir, el marketing del conocimiento se convertirá en un método de marketing importante para que las empresas obtengan mercado.
El marketing del conocimiento permite a los clientes aprender nuevos conocimientos mientras consumen, aumentando el contenido de conocimiento de las actividades de marketing; explorando la connotación cultural de los productos y prestando atención al valor conceptual de * * * con los consumidores formando relaciones de marketing con los consumidores a nivel estructural; Realización de capacitación en ventas dirigida al cliente.
7. Marketing emocional
El marketing emocional toma las diferencias y necesidades emocionales personales de los consumidores como el núcleo de las estrategias de marketing de marca corporativa, a través del empaque emocional, la promoción emocional, la publicidad emocional y la palabra emocional. Boca a boca, diseño emocional y otros medios para lograr los objetivos comerciales de la empresa. Se centra en la interacción emocional con clientes y consumidores, y mejora la comunicación con los clientes a través de diversos salones, clubes y otras formas en la terminal del salón de belleza. Esto es muy necesario cuando algunas empresas medianas quieren mejorar rápidamente su imagen corporativa.
8. Marketing educativo
El marketing educativo difunde continuamente el conocimiento del producto y de la gestión a la audiencia, mejora la influencia y el poder de ventas del marketing corporativo y también mejora la calidad del personal de la industria. Entonces, desde el punto de partida y la psicología de la audiencia, tiene ventajas únicas. Sin embargo, si realmente se quiere implementar este modelo de marketing, llevará mucho tiempo. Las empresas no sólo deben tener planes y determinación de desarrollo a largo plazo, sino también tener el coraje de implementar un círculo virtuoso y una estrategia de desarrollo a largo plazo. Al mismo tiempo, debemos asegurarnos de que este tipo de educación sea digna de su nombre, encarne la guía de la autoridad científica y no pueda ser superficial. "La educación sienta las bases y atrae inversiones para desempeñarse". De lo contrario, las ganancias superan las pérdidas.
9. Micromarketing experiencial
El micromarketing experiencial toma la experiencia del usuario como núcleo, utiliza Internet móvil como principal plataforma de comunicación, coopera con los medios tradicionales en línea y los medios de comunicación, y utiliza comunicación interactiva O2O estratégica, manejable y continua en línea y fuera de línea para establecer, transformar y fortalecer las relaciones con los clientes y generar valor para el cliente. El marketing experiencial redefine y diseña el modelo de pensamiento del marketing desde cinco aspectos: sentimiento del consumidor, sentimiento, pensamiento, acción y relevancia. Esta forma de pensar rompe con el supuesto tradicional de "consumidores racionales" y cree que los consumidores son tanto racionales como emocionales al consumir. La experiencia del consumidor antes, durante y después del consumo es una parte importante del estudio del comportamiento del consumidor y la gestión de la marca corporativa. llave. El micromarketing experiencial utiliza SNS, Weibo, micropelículas, WeChat, Weishi, microvida y microcomercio electrónico como nuevos medios, haciendo posible que empresas o individuos logren comunicaciones de bajo costo más allá de la publicidad y promoción tradicionales. formas.
10. Marketing diferenciado
La homogeneidad de la industria no puede ignorarse durante mucho tiempo. Independientemente del concepto del producto, el nombre, el empaque, los métodos de promoción y los modelos de marketing, todos muestran lo mismo y siguen la tendencia de desarrollo. Sin embargo, cuando todo el mercado pasó de ser un mercado de vendedores a un mercado de compradores, el sistema de comercialización y los conceptos de las empresas centradas en el productor sufrieron cambios fundamentales. Las empresas deben confiar en sus propias ventajas técnicas y de gestión para producir productos que sean superiores al nivel existente en el mercado en cuanto a rendimiento y calidad, o utilizar actividades publicitarias distintivas y métodos promocionales flexibles en las ventas.
Análisis de pros y contras: el verdadero marketing diferenciado consiste en concentrar recursos superiores, evitar los métodos convencionales y crear una forma única basada en la comprensión de las características del propio producto, los canales de circulación, la tecnología de eficacia, los recursos de promoción y otra información. Concepto de producto o canales de venta, para lograr resultados inesperados. La mayor ventaja de su operación exitosa es que puede obtener rápidamente reconocimiento y participación en el mercado, y generar fácilmente ventajas en materia de recursos. Pero vale la pena señalar que es fácil ser imitado por los seguidores y volverse mediocre, o incluso convertirse en víctima del cultivo del mercado.
11. Marketing Integrado
Mucha gente todavía es muy vaga acerca del concepto de marketing integrado. De hecho, el marketing integrado es un modelo de marketing completo y potente que combina varias formas de marketing.
El marketing integrado es un concepto y método de marketing que combina sistemáticamente diversas herramientas y métodos de marketing para realizar correcciones dinámicas y en tiempo real según el entorno, de modo que ambas partes puedan lograr un valor añadido en el método de interacción. El marketing integrado es una serie de trabajos de marketing que planifica, implementa y supervisa la marca con el fin de establecer, mantener y difundir la marca y fortalecer las relaciones con los clientes. La integración es la integración de todo el marketing independiente en un todo para crear efectos sinérgicos. Estos esfuerzos de marketing independientes incluyen publicidad, marketing directo, promociones, alcance personal, embalaje, eventos, patrocinios y servicio al cliente.
12. Marketing conjunto
El marketing conjunto, también conocido como marketing cooperativo, significa que dos o más empresas o marcas tienen diferentes recursos clave, pero sus mercados están limitados hasta cierto punto. es diferente.
Para beneficio mutuo, forman alianzas estratégicas, intercambian o combinan los recursos de cada uno y cooperan en actividades de marketing para crear ventajas competitivas. El mayor beneficio del marketing conjunto es que cada miembro del consorcio puede obtener mayores efectos de marketing a un menor costo y, en ocasiones, alcanzar objetivos que el marketing independiente no puede alcanzar.
Tipos de marketing conjunto:
Marketing conjunto de empresas de diferentes industrias
Marketing conjunto de diferentes marcas de una misma empresa
Fabricantes y distribuidores Marketing conjunto entre empresas pares
Marketing conjunto entre empresas pares
13 El marketing verde
se refiere a empresas que incorporan plenamente la conciencia ambiental y la conciencia social en todo el marketing. Concientización, proporcionar a los consumidores bienes y servicios científicos, libres de contaminación, que ahorren recursos y socialmente éticos, adoptar métodos de producción y venta libres de contaminación o menos contaminantes, y orientar y satisfacer las necesidades de protección ambiental y física y ambiental de los consumidores. salud mental. Sus principales objetivos son proteger y mejorar el entorno ecológico y social a través de la comercialización, proteger y conservar los recursos naturales, implementar operaciones frugales y garantizar la seguridad, higiene y conveniencia de los productos de consumo, mejorando así la calidad de vida de las personas y optimizando el espacio vital humano.
Para implementar una estrategia de marketing verde, es necesario implementar los principios de gestión "5R", es decir, investigar: centrarse en contramedidas corporativas a la contaminación ambiental; reducir: reducir o eliminar la descarga de residuos peligrosos; reciclar: recuperar y reutilizar residuos; Desarrollo: convertir productos comunes en productos ecológicos; reservar: participar activamente en actividades comunitarias de protección ambiental y establecer conciencia ambiental; La implementación del marketing ecológico es una tendencia general en las estrategias de marketing internacional. Las empresas chinas deben tener una idea clara de ello y actuar activamente. Según las estadísticas, se prohibirá la producción y venta de cientos de productos de exportación de China por un valor de más de 5 mil millones de dólares debido a los convenios internacionales sobre la capa de ozono, y más de 4 mil millones de dólares de productos de exportación tendrán acceso al mercado debido a la implementación. de las etiquetas medioambientales por parte de los principales países comerciantes. En respuesta a esta situación, las empresas deben organizar las actividades de producción y ventas basándose en los conceptos y métodos de la combinación de marketing ecológico, organizar la producción utilizando las normas de la serie ISO4000 y mantenerse al tanto de la información ecológica relevante, las tendencias de desarrollo, las nuevas tecnologías y los nuevos métodos del objetivo. mercado, y ajustan constantemente sus actividades para adaptarse.
14. Marketing de bienestar público
El propósito de las actividades de bienestar corporativo no es tan obvio. Algunas personas consideran que devolver algo a la humanidad y asumir la responsabilidad social es un negocio que genera pérdidas, pero no es así. A juzgar por la naturaleza de tales actividades, el bienestar público se parece más a una actividad de marketing a largo plazo. A través de acciones prácticas como el bienestar público, no sólo expresa el sentido de responsabilidad social de la empresa, sino que también hace que el público tenga una buena impresión de la empresa. De hecho, se trata de una forma encubierta de publicidad de imagen corporativa.
15. Marketing viral
Entre los muchos puntos de contacto del marketing, uno es crucial y es la experiencia de consumo de los propios consumidores o de sus familiares y amigos. Esta experiencia de consumo es más convincente que la publicidad. Por lo tanto, en las actividades de ventas, las empresas pueden ganarse el favor de los "líderes de boca en boca" o "líderes de opinión", que pueden ser expertos de la industria, profesionales de los medios, celebridades o escritores famosos. Luego utilice sus propios canales de voz o algunas herramientas sencillas de carga en línea, como foros, MSN y blogs, para publicar las opiniones de los consumidores. Se ha demostrado que esta es la herramienta de marketing más desarrollada en la era de Internet.
16. Marketing de eventos
El marketing de eventos es un método de marketing y comunicación de relaciones públicas muy popular en el país y en el extranjero. Integra efecto de noticias, efecto publicitario, relaciones públicas, comunicación de imagen y atención al cliente. Crear oportunidades para la promoción de nuevos productos, presentación de marca, identidad de marca y posicionamiento de marca. Es un método de marketing que aumenta rápidamente el conocimiento y la reputación de la marca. En comparación con la publicidad y otras actividades de comunicación, el marketing de eventos puede crear una fuerte influencia a la mayor velocidad y en el menor tiempo. "Marketing de eventos" se refiere a actividades de marketing que utilizan eventos sociales, noticias y temas de actualidad para planificar, organizar, captar y utilizar el valor de las noticias específicas.
17. Marketing del hambre
El "marketing del hambre" se refiere a que los proveedores de productos básicos reducen deliberadamente la producción para ajustar la relación entre la oferta y la demanda, crear la ilusión de que la oferta supera la demanda y mantenerla. altos precios de venta y rentabilidad de los productos, manteniendo al mismo tiempo la imagen de marca y aumentando el valor añadido del producto. El "marketing del hambre" es un arma de doble filo. La estrategia de "control de fugas" de Apple le ha ganado el mercado mundial, pero los teléfonos móviles Xiaomi también han hecho que los usuarios pierdan la paciencia debido al "hambre" excesivo.
18. Marketing desde casa
El marketing puerta a puerta es la forma más común de venta personal. Es realizado por vendedores que visitan a los clientes con muestras, instrucciones y pedidos del producto para vender el producto.
Esta forma de promoción puede proporcionar a los clientes servicios eficaces y convenientes según sus necesidades, por lo que es ampliamente reconocida y aceptada por los clientes. Esta forma es una forma de promoción proactiva y verdaderamente "real". El marketing puerta a puerta puede contactar directamente con los clientes, lo que determina las ventajas de la venta personal. Los clientes pueden formarse ciertas opiniones e impresiones basadas en la descripción del vendedor. Por supuesto, esto no significa que un buen vendedor podrá vender con éxito, pero puede dejar una primera impresión muy importante en el cliente. Al menos, cuando quiera comprar, puede pensar primero en el vendedor y luego en la empresa a la que pertenece. El marketing puerta a puerta es muy común en el extranjero, pero apenas ha comenzado en China. A largo plazo, las ventas personales se convertirán en un importante método de marketing.
19. Ventas directas
Desde la industria de productos para el cuidado de la salud, desde la línea de productos químicos diarios hasta la línea de maquillaje, la gente concede gran importancia a las ventas directas. Amway y Mary Kay son casos típicos de venta directa exitosa en China. Han logrado resultados sorprendentes a través de la comunicación cara a cara, servicios profesionales y un modelo de duplicación de ganancias. Muchas empresas de belleza están probando este modelo, pero pocas tienen realmente éxito. Algunos incluso cuestionan si la venta directa es adecuada para el mercado de cosméticos faciales de China.
Análisis de pros y contras: la venta directa es un modelo de distribución con un grupo de clientes objetivo claro, sin enlaces de ventas intermedios o minimización de enlaces intermedios, el efecto de las ventas se puede medir y las empresas pueden utilizar personal de ventas para vender. productos directamente. Se puede decir que ningún modelo puede combinar tan estrechamente como la venta directa la pasión empresarial de los empleados con el consumo de productos. Ningún modelo de marketing puede lograr la máxima eficiencia de comunicación como la venta directa. Sin embargo, a juzgar por la situación actual del mercado, la venta directa aún no ha creado un clima y muchos consumidores tienden a confundirla con esquemas piramidales ilegales y crear resistencia. Con la promulgación de la "Ley de Venta Directa" del país, es probable que en los próximos 10 años la venta directa se convierta en el toque dorado que genere nueva riqueza.
20. Marketing de oposición
El marketing de contradicción significa que cuando una empresa lanza sus productos al mercado, necesita conocer a sus oponentes en cada etapa de la competencia. Los oponentes pueden ser marcas, productos, empresas o individuos. De acuerdo con el sistema de estrategia de marketing del oponente, establezca un sistema de estrategia de marketing opuesto para saltar del mercado de competencia homogéneo o atacar a los competidores en etapas.
Los productos operados por las empresas están diseñados para obtener valor comercial a través de operaciones de mercado. Pero el primer problema que enfrentarán muchas empresas o productos es que hay muchos productos homogéneos en el mercado y es imposible que los productos sean completamente innovadores desde el punto de vista de la psicología del consumidor, por lo que se compararán los productos de consumo objetivo, lo que resultará en múltiples; -homogeneidad dimensional de los productos Además, la homogeneidad de la marca facilita que nuevos productos o marcas queden sumergidos en el mercado general.
La estrategia de marketing inverso se compone de mercado objetivo, oponentes y estrategia inversa. Con base en el mercado objetivo, establezca a los principales competidores como oponentes y establezca un sistema de estrategia de marketing para la empresa o el producto en sí para los oponentes.
21. Marketing de incentivos
El marketing de recompensa significa que la audiencia puede recibir recompensas mientras recibe información de marketing. Cuando las empresas promocionan productos, estimularán el comportamiento de consumo de los consumidores, es decir, los recompensarán. Por ejemplo, las recompensas por compras consisten en dar obsequios al comprar; las recompensas por recomendaciones son promocionar y difundir productos a través de recomendadores y los obsequios son una forma de agregar información de marketing; El marketing de recompensas incluye recompensas físicas y recompensas de artículos virtuales; los ejemplos anteriores son todos recompensas físicas, por ejemplo, el marketing de recompensas de tráfico móvil realizado recientemente por una marca de automóviles es una recompensa por bienes virtuales;
Los anunciantes de marketing tradicional transmiten principalmente "la información que los comerciantes quieren difundir", mientras que el marketing de incentivos permite a los consumidores obtener información activamente a través de incentivos, lo que tiene más ventajas en la comunicación.