La plataforma de denuncias más efectiva del país

La plataforma de denuncias más efectiva del país es la 12315.

Primero puede comunicarse con el vendedor del producto para expresar sus demandas, como productos inconsistentes, etc., y pedirle al comerciante que devuelva o reembolse el producto. Generalmente, los comerciantes que comprenden algunos conocimientos legales básicamente lo harán. completar el reembolso. Si el comerciante finge ser estúpido y retrasa el procesamiento, puede llamar a la línea directa nacional 12315, a la plataforma nacional 12315, a la plataforma de quejas de la Asociación de Consumidores de China, etc., para presentar una queja.

La plataforma nacional de Internet 12315 se lanzó oficialmente el 15 de marzo de 2017. ¿Esta es otra medida importante para promover los "servicios gubernamentales de Internet", lo que indica que el trabajo de protección de los derechos del consumidor de los departamentos de supervisión industrial, comercial y de mercado de mi país ha entrado en la era de Internet?

El alcance de la aceptación 12315 es tan siguiente:

1. Hay un demandado claro Antes de presentar una queja, debe conocer la información comercial específica, como el nombre de la tienda, la dirección, el número de teléfono, etc.

2. Tener solicitudes, hechos y motivos de apelación específicos.

3. Corresponde a la competencia de los órganos de administración industrial y comercial. La competencia se puede dividir en: encargada de la supervisión y gestión del mercado y de aplicación de las leyes administrativas. El ámbito de competencia involucra: aspectos funcionales y territoriales.

4. Los consumidores compran y utilizan bienes o reciben servicios para las necesidades de consumo diario.