Número de teléfono para denunciar quejas de la empresa

Análisis legal: Para resolver eficazmente el problema de la "dificultad para presentar quejas" entre los consumidores y aceptar las apelaciones de los consumidores de manera oportuna, conveniente y rápida, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Información. Industry, ha abierto una línea directa nacional exclusiva para quejas e informes de los consumidores, 12315. 12315 Canal de Protección de Derechos, "12315" es el número de teléfono "12315" utilizado por el departamento nacional de administración industrial y comercial para aceptar quejas e informes de los consumidores, mediar en los derechos de los consumidores. disputas, investigar y abordar infracciones económicas como la infracción de los derechos del consumidor, la producción y venta de productos falsificados y de mala calidad, y llevar a cabo la supervisión y gestión del mercado.

Base jurídica: El artículo 5 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" establece que el Estado protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores frente a infracciones.

El Estado toma medidas para garantizar que los consumidores ejerzan sus derechos de conformidad con la ley y salvaguarden sus derechos e intereses legítimos.

El Estado promueve patrones de consumo civilizados, saludables, ahorradores de recursos y respetuosos con el medio ambiente, y se opone al despilfarro.