Carta de compromiso de garantía de calidad del producto
Compromiso de garantía de calidad del producto 1 Con el fin de crear una marca famosa, mejorar la visibilidad corporativa y establecer la imagen corporativa, con el espíritu de "buscar la alta calidad y la satisfacción del cliente en todo", ofrecemos "el precio más favorable". y el servicio más considerado ", la calidad del producto más confiable" como principio, le prometemos solemnemente:
1. Compromiso con la calidad del producto:
1. Los productos tienen registros de calidad y datos de prueba.
2. Para las pruebas de rendimiento del producto, invitamos sinceramente a los usuarios a inspeccionar personalmente todo el proceso y el rendimiento del producto y confirmar que está calificado antes de empaquetarlo y enviarlo.
2. Compromiso de precio del producto:
1. Para garantizar la alta confiabilidad y el avance del producto, los materiales utilizados en el sistema son todos de marcas nacionales o internacionales de alta calidad. -nombre de los productos.
2. Bajo las mismas condiciones competitivas, nuestra empresa le ofrecerá sinceramente el mejor precio sin reducir el rendimiento técnico del producto ni cambiar las piezas del producto.
3. Compromiso de fecha de entrega:
1. Plazo de entrega del producto: el mayor posible según requerimientos del usuario. Si existen requisitos especiales, deben completarse con anticipación. Nuestra empresa puede organizar especialmente la producción y la instalación para satisfacer las necesidades del usuario.
2. Al entregar el producto, nuestra empresa proporciona al usuario los siguientes documentos:
①Manual técnico de mantenimiento
②Plano general de instalación
③Piezas subcontratadas e instrucciones del fabricante
(4) Proporcione una lista de piezas de desgaste y repuestos, y adjunte una cierta cantidad de repuestos.
IV.Compromiso del servicio postventa:
1. Principio de servicio: rápido, resolutivo, preciso, atento y minucioso.
2. Propósito del servicio: La calidad del servicio logra la satisfacción del usuario.
3. Eficiencia del servicio: Si el equipo falla durante o fuera del período de garantía, el personal de mantenimiento puede llegar al sitio e iniciar las reparaciones dentro de las 24 horas posteriores a la notificación al proveedor.
4. Principio de servicio: El período de garantía del producto es de 12 meses. Durante el período de garantía, el proveedor reparará y reemplazará las piezas dañadas por motivos de calidad de forma gratuita. Para piezas dañadas fuera del periodo de garantía, sólo se cobrará el coste de las piezas suministradas. Para los equipos dañados por factores humanos del comprador, las piezas reparadas o proporcionadas por el proveedor se calcularán a precio de costo.
Carta de compromiso de garantía de calidad del producto 2 Si nuestra empresa gana la licitación para el proyecto organizado por su empresa: Oficina Municipal de Impuestos Locales de Changsha y Oficina de Inspección Proyecto de Adquisición de Tecnología de Seguridad y Equipos de Defensa Compuestos, nuestra empresa, de acuerdo con los requisitos relevantes de la licitación del proyecto. Se han asumido los siguientes compromisos de calidad del producto para este proyecto:
(1) Especificaciones técnicas y estándares de productos relacionados: implementados de acuerdo con los estándares nacionales.
(2) El producto es original y auténtico del fabricante.
(3) Todos los accesorios y repuestos son productos fabricados por fabricantes habituales.
(4) Producto "Tres Garantías": Devoluciones garantizadas, reemplazos garantizados y reparaciones garantizadas.
(5) Manejo de problemas de calidad: siga la garantía de calidad del fabricante.
(6) Manejo de quejas de calidad: Una persona dedicada será responsable de manejar las quejas sobre este proyecto.
(7) Todo el mantenimiento del software, las actualizaciones y el mantenimiento del equipo se brindan servicios gratuitos en el sitio durante el período de garantía.
Compromiso 3 de garantía de calidad del producto Para crear un buen entorno de consumo de seguridad alimentaria, la empresa promete solemnemente implementar estrictamente el sistema de acceso a los alimentos de cereales y aceites, controlar estrictamente la calidad de los alimentos, manejar seriamente las quejas de los consumidores y establecer una reputación de honestidad y confiabilidad, imagen social e imagen moral, garantizando la seguridad del consumo de cereales, aceite y alimentos de las personas.
1. Sistema de inspección y revisión de mercancías entrantes
(1) La empresa cumple estrictamente con las disposiciones de la Ley de Calidad del Producto, la Ley de Higiene de los Alimentos y otras leyes, controla estrictamente las mercancías entrantes. y elimina resueltamente los productos "tres noes" Ingrese a la empresa
(2) La empresa recopila información importante sobre la distribución de alimentos de manera oportuna y establece un libro de compras según las categorías de productos
(3) El libro de compras registra las variedades de productos, los bienes adquiridos, la fecha, el proveedor, el número de comprobante de compra y venta, la cantidad, la vida útil y otra información debe ser auténtica y confiable, estar bien documentada y estar al tanto de las inspecciones de la industria y el comercio. , supervisión de alimentos, medicamentos y alimentos y otros departamentos.
2. Sistema para retirar de los estantes productos no calificados
(1) Nuestra empresa controla estrictamente la calidad y retira proactivamente de los estantes los alimentos caducados y en mal estado de manera oportuna;
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(2) Nuestra empresa primero eliminará los alimentos importantes de los que se han quejado las masas y son de gran preocupación, y luego los enviará a los departamentos pertinentes para su identificación. Los alimentos calificados se volverán a colocar en los estantes para la venta y los alimentos no calificados se suspenderán de inmediato;
(3) La empresa debe retirar de inmediato los alimentos no calificados vendidos, los alimentos falsificados y de mala calidad, y notificar a los proveedores. Industria y comercio, cereales y otra información relevante de la situación pertinente y otros departamentos.
En tercer lugar, sistema de gestión de quejas de los consumidores
(1) La empresa implementa estrictamente las regulaciones nacionales sobre el servicio posventa de productos, se esfuerza por mejorar el nivel del servicio posventa y proteger el derechos e intereses legítimos de los consumidores;
(2) La empresa coopera con los departamentos industrial y comercial, alimentario y otros para gestionar las quejas de los consumidores;
(3) La empresa cumple estrictamente con Se implementan la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" y otras leyes y reglamentos pertinentes al manejar las quejas de los consumidores.
Empresa Xxxxx
Xx año x mes x día
Carta de compromiso de aseguramiento de calidad del producto 4 a: XXXXX
Nuestra empresa es "XXXXXX Todas las puertas interiores vendidas e instaladas en el proyecto "Edificio" cumplieron con los estándares a principios de febrero de 20xx 65438 y se pusieron en uso. Según la normativa vigente, el período de garantía para las puertas interiores es de un año. Durante este período de garantía, nuestra empresa firmará directamente contratos de documentos posventa relevantes con XXXX para realizar el mantenimiento posventa de varias puertas. No tiene nada que ver con el contratista de construcción civil Shaanxi Construction Engineering Third Hospital "XXX Departamento de Proyectos de Construcción de Pabellones Integrales. " XXX Construction Group Co., Ltd. y Shaanxi XX Construction Engineering Co., Ltd. "XXX Centro de Rehabilitación Hospitalaria y Departamento de Proyectos de Vivienda Pública de Alquiler"
¡Por la presente lo prometemos!
Parte A: XXX
Parte B: XXXXX
Firma:
Firma:
Fecha: XX x mes x día
Fecha: x mes x día XX
Carta de Compromiso de Garantía de Calidad del Producto 5 El xx proyecto emprendido por nuestra empresa ha superado la aceptación de finalización. Nuestra empresa garantiza la implementación de estándares y especificaciones de ahorro de energía para edificios y por la presente promete:
1. Nuestra empresa lleva a cabo estrictamente el diseño de ahorro de energía para edificios de acuerdo con las normas nacionales, industriales y de ahorro de energía relevantes para edificios. estándares y no modifica los documentos de diseño de ahorro de energía a voluntad.
El segundo es implementar estrictamente los estándares de ahorro de energía de los edificios y llevar a cabo la construcción de acuerdo con los documentos de licitación de diseño, construcción y supervisión y los contratos relacionados que estipulen claramente los requisitos técnicos de ahorro de energía de los edificios y los indicadores técnicos del producto. así como documentos de planos de construcción que hayan pasado la revisión de ahorro de energía.
3. El edificio de ingeniería tiene un total de 6 pisos, la altura estructural del edificio es de 18,95 m y la estructura principal es una estructura de ladrillo y hormigón, la intensidad de fortificación sísmica es de 6 grados. El nivel de resistencia sísmica es 64. La vida útil de diseño es de 50 años. Este proyecto adopta un sistema de aislamiento de paredes externas. Entre ellos, el aislamiento del techo utiliza paneles de espuma de poliestireno extruido; el aislamiento de la pared exterior con mortero aislante; las ventanas exteriores utilizan ventanas corredizas de acero plástico, el espesor del vidrio es de 5 9a 5 mm y la estanqueidad de las ventanas exteriores es de nivel 4.
4. De acuerdo con el "Código de aceptación de la calidad de la construcción para proyectos de ahorro de energía en edificios" y las "Opiniones de implementación sobre trabajos de ahorro de energía en edificios", se llevará a cabo una aceptación especial de la conservación de energía en edificios. Una vez aprobada la aceptación de ahorro de energía, se puede llevar a cabo la aceptación de finalización.
Unidad de compromiso (sellada): xx responsable:
Fecha: xx, mes xx, xx
6 Carta Compromiso de Garantía de Calidad del Producto: XXXXX
p>Las puertas interiores vendidas e instaladas por nuestra empresa para el proyecto "Edificio XXXXXX" cumplieron con los estándares a principios de febrero de 20xx 65438 y se pusieron en uso. Según la normativa vigente, el período de garantía para las puertas interiores es de un año.
Durante este período de garantía, nuestra empresa firmará directamente contratos de documentos posventa relevantes con XXXX para realizar el mantenimiento posventa de varias puertas. No tiene nada que ver con el contratista de construcción civil Shaanxi Construction Engineering Third Hospital "XXX Departamento de Proyectos de Construcción de Pabellones Integrales. " XXX Construction Group Co., Ltd. y Shaanxi XX Construction Engineering Co., Ltd. "XXX Centro de Rehabilitación Hospitalaria y Departamento de Proyectos de Vivienda Pública de Alquiler"
¡Por la presente lo prometemos!
Parte A: XXX
Parte B: XXXXX
Firma:
Firma:
Fecha: Año y Mes Día
Fecha: Año, Mes, Día
Compromiso de Garantía de Calidad del Producto 7 1. Compromiso de Calidad del Producto
1.1 Asegúrese de que cada bomba sea una Yamaha pura marca.
1.2 Asegurarse de que cada bomba pase la inspección y cuente con un certificado de conformidad.
1.3 Período de garantía: El período de garantía de calidad del producto es de 12 meses a partir de la fecha de inspección y entrega del producto. Durante el período de garantía, la responsabilidad de la garantía causada por problemas con el producto en sí, problemas del producto causados por daños causados por el hombre, operación inadecuada o falta de mantenimiento y uso de acuerdo con el manual del usuario no están cubiertos por esta garantía.
2. Compromiso de servicio posventa
2.1 Nuestra empresa cuenta con personal de soporte técnico experimentado y una línea directa de servicio posventa las 24 horas para brindar a los usuarios un servicio posventa de manera conveniente y rápidamente.
2.2 Contenido del servicio posventa:
(1) Proporcionar mantenimiento y reparación del producto
(2) Proporcionar a los usuarios un suministro rápido de repuestos, todos los repuestos; las piezas tienen un precio de costo suministro (3) Instruir a los usuarios sobre el uso correcto y las pruebas de los productos, y brindarles capacitación y consultas técnicas en el sitio;
Proveedor:
Compromiso de Garantía de Calidad del Producto 8 En primer lugar, gracias por elegir nuestros productos. Durante el proceso de venta y servicio del producto, nuestra empresa lo deja satisfecho con la calidad y el servicio del producto.
Compromiso de la empresa Xx con la calidad del producto:
1. La calidad del producto está garantizada y las materias primas compradas son todas productos de alta calidad para garantizar la calidad. Nuestra empresa produce e inspecciona todos los productos en estricta conformidad con los requisitos técnicos y de calidad del producto nacional.
2. Controlar estrictamente la adquisición de materias primas, los procesos de fabricación de productos y otros aspectos de acuerdo con los estándares de certificación de calidad ISO9 para garantizar que cada proceso esté bajo control de calidad, garantizando así la calidad del producto.
3. Todos los productos fuera de fábrica se inspeccionan estrictamente de acuerdo con los procedimientos de inspección de 1 para garantizar que la tasa de aprobación de los productos terminados en una inspección sea del 99% y la tasa de aprobación del producto terminado. inspecciones es del 99%.
4. Todos los productos están totalmente garantizados. Si el cliente encuentra un problema de calidad, si es nuestra responsabilidad, seremos responsables del reemplazo incondicional y el procesamiento oportuno. Durante el período de servicio, el período de garantía del producto es de tres años.
5. Proporcionar a todos los usuarios productos con tecnología actualizada, mejor calidad y mejores servicios. No solo nos aseguramos de que los productos proporcionados a los clientes sean de alta calidad y calificados, sino que también cooperamos activamente y apoyamos firmemente su trabajo. .
¡Por la presente lo prometo!
Xx Co., Ltd.
6 de julio de XX
Compromiso de garantía de calidad del producto 9 xxxx Mechanical and Electrical Co., Ltd. siempre ha posicionado la calidad del producto como El núcleo de la participación de la empresa en la competencia del mercado. Es este posicionamiento exitoso y la fuerte conciencia de la calidad del producto de todos los empleados de Longteng Company lo que hace de xxx Company una empresa reconocida en el campo de la ingeniería de seguridad del agua potable rural.
Basándose en los requisitos de calidad del producto, la empresa ha establecido procedimientos de inspección científica, cuantificado indicadores de inspección y asignado responsabilidades a personas para garantizar que la empresa continúe produciendo productos calificados de manera estable. Realice periódicamente capacitaciones sobre calidad para los empleados, adquiera nuevos conocimientos e información sobre la gestión de la calidad y establezca la conciencia de calidad de cada empleado. Desde una pequeña unión de soldadura hasta un cable y una máquina grande, todo es meticuloso y busca la excelencia.
La empresa cuenta con equipos y medios de prueba avanzados y completos, y realiza pruebas en estricto cumplimiento de las regulaciones. Si los productos vendidos tienen problemas de calidad dentro de un año, se garantiza que serán reparados, reemplazados o devueltos sin cargo. Si el daño es causado por una operación incorrecta del usuario, desastres naturales, etc., las reparaciones serán gratuitas y se cobrarán tarifas de material. Después de un año, el producto se mantendrá de por vida y se cobrarán tarifas de mantenimiento al usuario.
Compromiso de servicio posventa:
1. Una vez completada la instalación y depuración del equipo, los técnicos de instalación de la empresa brindarán explicaciones en el sitio y operaciones de demostración a los usuarios relevantes, y enseñarán. mantenimiento diario y fallas generales del equipo. Métodos de mantenimiento.
2. Después de recibir la notificación de reparación del usuario, el departamento de servicio llegará al lugar dentro de las 24 horas dentro de los 150 km y 48 horas más allá de los 150 km, y solucionará la falla dentro de las 24 horas. Si la reparación no es buena, reemplace primero el equipo normal y luego reemplácelo después de la reparación.
3. La línea directa de servicio implementa un sistema de servicio de día completo y aceptará el horario habitual durante los días festivos.
4. De acuerdo con el principio de "justicia, imparcialidad y puntualidad", debemos manejar varios requisitos de los usuarios.
La empresa recompensará a los usuarios con productos de alta calidad y servicios honestos, y hará esfuerzos incansables para proporcionar a los usuarios productos y servicios satisfactorios.
Compromiso de garantía de calidad del producto 10 Asumimos los siguientes compromisos en materia de servicio posventa y garantía de calidad del producto:
1. Nos comprometemos a proporcionar a los usuarios productos que cumplan con los estándares industriales correspondientes. promulgados por el país, reglamentos y normas.
2. Los productos que ofrecemos están garantizados para cumplir con los requisitos de los documentos y contratos de licitación. Si hubiera alguna discrepancia, el usuario podrá devolver el producto incondicionalmente, y seremos responsables de las pérdidas resultantes.
3. Si ganamos la licitación, nos comprometemos a no subcontratar ni cambiar el plan de diseño sin autorización, ni reducir los requisitos de calidad. Durante la construcción real, si se necesitan más ajustes al plan, se garantiza que se realizarán después de la confirmación por escrito del usuario y que el precio de la oferta ganadora permanecerá sin cambios. Si desea cambiar el precio, asegúrese de que esté aprobado por los usuarios.
4. Se garantiza que el proyecto estará terminado dentro de los 20 días siguientes a la firma del contrato. Si no se puede completar a tiempo (excepto por fuerza mayor), estamos dispuestos a asumir la responsabilidad por incumplimiento del contrato. Por cada día de retraso, pagaremos al comprador una penalización de 65.438 0 por el precio de oferta. Si nuestro proyecto no se puede completar a tiempo y el proyecto se retrasa por motivos del contratista, el período de construcción se pospondrá en consecuencia.
5. Todos los costos de mano de obra, seguro de seguridad, alojamiento, transporte y otros gastos para nuestra construcción en el sitio están incluidos en la cotización de la oferta y son nuestra responsabilidad.
6. Aceptamos la forma de pago del postor. Después de la firma del contrato, se pagará 65,438 00 del pago total, el 75 del pago total se pagará después de que el equipo esté instalado y aceptado, el 95 del pago total se pagará después de un año de la finalización del edificio, y los 5 restantes se pagarán una vez vencida la garantía del producto.
7. Prometemos que el período de garantía del producto es de tres años a partir de la fecha de aceptación de la mercancía. Durante el período de garantía, somos responsables de las reparaciones gratuitas. Si el producto en sí es defectuoso y causa pérdidas al usuario, estamos dispuestos a compensar al usuario por la pérdida. Garantizamos proporcionar servicio de reparación después del período de garantía.
8. Otras medidas preferenciales especiales: una vez finalizado el proyecto, el personal de mantenimiento profesional estará estacionado en Xinchang durante un período prolongado para inspeccionar y mantener periódicamente los equipos relacionados.
Carta de compromiso de garantía de calidad del producto 11:
Yanji Jiahong Decoration Co., Ltd. se adhiere al espíritu de alta calidad, eficiencia y desarrollo, y adopta productos de alta calidad y servicios considerados. Como sus conceptos, le prometemos solemnemente y de manera responsable: nuestra empresa tomará al equipo de servicio postventa del proyecto como líder e implementará decididamente la política de servicio de "servicio ininterrumpido las 24 horas, trabajo sin vacaciones los 365 días". Una vez caducada la garantía, se podrá renovar el contrato de mantenimiento y solo se cobrará el coste del producto. Responder dentro de la media hora posterior a recibir la llamada de reparación y brindar las soluciones correspondientes.
Línea de atención 24 horas:
Línea de supervisión del servicio postventa:
Compromiso: (sello oficial)
Fecha: xx , xx, mes XX Japón
Carta de Compromiso de Garantía de Calidad del Producto 12 De acuerdo con el espíritu de la "Decisión sobre el fortalecimiento de la calidad del trabajo de las empresas de la industria de maquinaria" No. 276 del Departamento de Maquinaria del Ministerio de Industria de Maquinaria y la Oficina Estatal de Supervisión Técnica, con el fin de mejorar la calidad de las centrales eléctricas y los productos de apoyo a la transmisión y transformación de energía, para garantizar que los proyectos eléctricos de los usuarios operen de manera confiable según lo programado y para cumplir efectivamente el propósito de “servir a los usuarios, siendo responsables a los usuarios y satisfacer a los usuarios”, nuestra empresa ha tomado las siguientes decisiones para los usuarios.
1. Garantizar que la calidad y la cantidad se entreguen a tiempo según lo exige el contrato.
2. Establecer y mejorar el sistema de calidad empresarial, fortalecer la gestión de calidad, garantizar que los productos de la fábrica cumplan con los estándares nacionales, los estándares industriales y las condiciones técnicas especificadas en el contrato, y garantizar la confiabilidad del funcionamiento del producto.
3. Si el usuario descubre problemas de calidad durante el uso del transformador, el personal de mantenimiento será enviado inmediatamente después de recibir la notificación del usuario y se asegurará de que el personal de mantenimiento no abandone el sitio antes de solucionar el problema o realizar la reparación. una conclusión. Durante el período de "Tres Garantías" del producto, si efectivamente se trata de un problema de calidad del producto, se debe cumplir estrictamente la responsabilidad de compensación estipulada en el contrato.
4. La calidad de los productos de fábrica está garantizada por tres garantías, que incluyen reparación, reemplazo y devolución. Los productos que superan el período de "tres garantías" están garantizados de por vida.
Compromiso de garantía de calidad del producto 13 Para construir la marca, promoverla, aumentar la visibilidad corporativa y establecer la imagen corporativa, nos adheriremos al espíritu de "buscar la alta calidad y la satisfacción del cliente en todo" para Proporcionar el principio de "el mejor precio", "el servicio más considerado, la calidad del producto más confiable" para devolver a nuestros clientes, por la presente prometemos a nuestros clientes y esperamos supervisar. 1. Compromiso de calidad del producto:
1. Todos los productos fabricados por la empresa se fabricarán en estricta conformidad con el proceso de producción. La empresa cuenta con archivos detallados para garantizar que no haya errores en el desarrollo, producción, aceptación y ventas del producto. 2. Realizaremos pruebas estrictas sobre el rendimiento del producto. Todos los artículos solo se pueden vender y enviar después de pasar las pruebas. 2. Compromiso de precio del producto:
1. Para garantizar la alta confiabilidad y el avance del producto, los materiales del producto se seleccionan entre productos de marcas famosas de alta calidad nacionales o internacionales.
2. En las mismas condiciones competitivas, nuestra empresa nunca ofrecerá a los clientes los mejores precios a expensas de reducir el rendimiento técnico del producto o cambiar la estabilidad de las piezas del producto. 3. Compromiso de fecha de entrega:
Según los requisitos del usuario, garantizar alta calidad, alto servicio y alta velocidad en la finalización de las tareas de entrega. 4. Compromiso del servicio posventa:
1. Principio del servicio: rápido, resolutivo, preciso, atento y minucioso. 2. Objetivos del servicio: primero el servicio, primero la calidad.
3. Eficiencia del servicio: Si el equipo falla durante o fuera del período de garantía, la empresa brindará orientación y soporte técnico o soporte in situ dentro de las 24 horas.
5. Principios de servicio: 1. Período de garantía: Los productos fabricados por nuestra empresa serán reemplazados si presentan defectos dentro de los tres meses siguientes a la fecha de entrega. El período de garantía gratuito es de 12 meses. Durante el período de garantía, el proveedor reparará y reemplazará las piezas dañadas por motivos de calidad de forma gratuita. 2. Fuera del período de garantía: Los productos de la empresa se mantienen de por vida, y solo se cobrará el costo de las piezas dañadas fuera del período de garantía. Para los equipos dañados por factores humanos del comprador, las piezas reparadas o proporcionadas por el proveedor se calcularán a precio de costo. Línea de atención de denuncias y supervisión de la empresa:
Carta de Compromiso de Garantía de Calidad del Producto 14 1. El período de garantía de los bienes objeto del contrato comienza desde la aceptación en sitio y la puesta en funcionamiento, y el período de garantía es de 12 meses.
2. Garantizamos que los bienes del contrato proporcionados son nuevos y no han sido utilizados. Garantizamos que los bienes del contrato funcionarán de forma segura y confiable bajo una instalación correcta y condiciones normales de operación. Durante el período de garantía de calidad, si se descubre que los bienes del contrato proporcionados por nosotros son defectuosos e inconsistentes con el contrato, el comprador puede presentar un reclamo contra nosotros. Reparamos, reemplazamos o compensamos al comprador por pérdidas a petición del comprador. Si es necesario un reemplazo, lo reemplazaremos de inmediato con productos calificados y de alta calidad. Todos los costes incurridos correrán a cargo de nosotros. Si tenemos alguna objeción al reclamo, la pondremos por escrito dentro de los 7 días posteriores a la recepción del aviso de reclamo del comprador; de lo contrario, se considerará una admisión del reclamo del comprador.
3. Seguimos estrictamente el sistema de garantía de calidad durante todo el proceso de producción de este equipo. Durante el período de garantía de calidad, si los bienes del contrato dejan de funcionar debido a nuestra responsabilidad de reparar o reemplazar el equipo defectuoso, el período de garantía de calidad se volverá a calcular después de que eliminemos los defectos, y todas las pérdidas causadas por ello correrán a cargo de nosotros. Si se descubre que un componente de los bienes del contrato está defectuoso durante el período de garantía, pero no afecta el funcionamiento normal de los bienes del contrato, se volverá a calcular el período de garantía del componente reparado o reemplazado.
4. El final del período de garantía de calidad no puede considerarse como una exención de nuestra responsabilidad por defectos ocultos que puedan causar daños a los bienes objeto del contrato.
Durante la vida útil de los bienes del contrato, si los bienes del contrato tienen defectos potenciales, el comprador tiene derecho a exigirnos que reparemos o reemplacemos rápidamente los bienes del contrato defectuosos y el mismo lote de bienes del contrato al precio de costo.
5. Garantizamos que los bienes del contrato serán correctamente instalados, operados y mantenidos y funcionarán normalmente durante su vida útil. Prometemos que la vida útil de los bienes objeto del contrato no será inferior a 20 años.
6. Durante la vida útil de los bienes del contrato, cuando descubramos posibles defectos o errores principales en los bienes del contrato, se lo notificaremos al comprador por escrito lo antes posible.
7. Para los bienes contratados, utilizamos tecnología y materiales maduros que han demostrado ser correctos mediante la experiencia operativa; si utilizamos nuevas tecnologías y materiales que no se han utilizado en el pasado, debemos obtener el consentimiento del comprador; avance . El consentimiento del comprador no nos exime ni nos exime de nuestra responsabilidad en virtud de este contrato. Somos responsables de todos los problemas de calidad con equipos y piezas comprados a subcontratistas.
8. Si los bienes del contrato proporcionados por nosotros son defectuosos, o los bienes del contrato son desechados o el proyecto es reelaborado debido a errores en los datos técnicos o la guía de nuestro personal técnico, los reemplazaremos inmediatamente de forma gratuita. de forma gratuita o compensar al comprador en consecuencia. Si es necesario reemplazar los bienes del contrato, asumiremos todos los costos incurridos para el reemplazo en el sitio de instalación, incluidos, entre otros, el costo de los bienes nuevos, el costo de transporte de los bienes nuevos al sitio de instalación y el costo de manipulación de los mismos. bienes reemplazados. El plazo para la sustitución o reparación de los bienes del contrato será el que acuerden ambas partes. Si el trabajo de sustitución o reparación no se completa dentro del plazo, se considerará entrega retrasada.
9. Si el comprador no instala, opera o mantiene de acuerdo con los datos técnicos, dibujos e instrucciones proporcionados por nosotros, o los bienes del contrato se dañan por razones distintas a nuestro personal técnico, el comprador será responsable de las reparaciones y reemplazos, pero estamos obligados a proporcionar las piezas que necesiten ser reemplazadas lo antes posible. Para piezas urgentes requeridas por el comprador, organizaremos el transporte de la manera más rápida y todos los costos correrán a cargo del comprador.
10. Desde la fecha de entrega de los bienes del contrato hasta el final del período de garantía de calidad, si se determina que los bienes del contrato proporcionados por nosotros son defectuosos e incompatibles con este contrato, el comprador tiene derecho a elijamos y debemos tomar las siguientes medidas correctivas:
10.1 Mantenimiento
Repararemos los bienes del contrato que no cumplan con el contrato (incluso devolverlos a la fábrica para su reparación) para que cumplan con los requisitos del contrato, y nosotros correremos con el costo. A menos que el comprador lo acuerde, las reparaciones se completarán en un plazo de 30 días.
10.2 Sustitución
Reemplazaremos los bienes del contrato que no cumplan con los requisitos del contrato por bienes que cumplan con los requisitos del contrato a nuestro costo. A menos que el comprador lo acuerde, el reemplazo se completará dentro de los 30 días.
10.3 Devolución
El comprador nos devuelve los bienes del contrato defectuosos y nosotros somos responsables de transportar los bienes del contrato devueltos fuera del lugar de instalación. En tal caso, reembolsaremos el pago recibido según el contrato y asumiremos los costos del Comprador, como instalación, desmontaje, transporte, seguro y la diferencia de precio para comprar un reemplazo.
10.4 Reducción de precio
Con el consentimiento tanto del comprador como del vendedor, si se reduce el precio de los bienes contractuales defectuosos, le reembolsaremos la diferencia entre el precio original del contrato y el reducción del precio de la mercancía contractual defectuosa al comprador.
10.5 Compensación por pérdidas
A menos que se acuerde lo contrario, compensaremos al comprador por las pérdidas sufridas debido a defectos en los bienes del contrato. La elección por parte del comprador de cualquiera de los remedios anteriores no reducirá ni eliminará nuestra responsabilidad por incumplimiento de contrato en virtud de este contrato.
11. Brindamos servicio de acompañamiento/postventa de acuerdo con las regulaciones nacionales de "Tres Garantías", las leyes, regulaciones y disposiciones pertinentes de otros países y el acuerdo entre las dos partes.
Compromiso de Garantía de Calidad del Producto 15 Estimado Cliente:
Antes que nada, ¡gracias por elegir comprar nuestros productos!
Para garantizar la calidad del producto, aclarar las responsabilidades de calidad del producto tanto de los compradores como de los vendedores, garantizar que la calidad del producto sea calificada y garantizar la seguridad del producto, se ofrecen las siguientes garantías:
1 El proveedor deberá proporcionar al comprador una copia adicional de la licencia comercial estampada con el sello oficial del proveedor.
2. El proveedor deberá entregar al comprador una copia de las normas del producto estampadas con el sello oficial del proveedor.
3. El proveedor garantiza que los productos suministrados cumplen con los estándares legales de calidad y es responsable de la calidad del producto. Cuando es necesario, proporciona la información de calidad necesaria al comprador, como informes de inspección del producto y otra información relevante.
4. Embalaje del producto del proveedor, marcas registradas, etc. Cumplir con las regulaciones nacionales pertinentes.
5. El comprador debe almacenar el producto estrictamente de acuerdo con las condiciones de almacenamiento indicadas en el embalaje del producto. El comprador es responsable de los problemas de calidad del producto causados por el almacenamiento y mantenimiento inadecuados del mismo.
6. Cuando los consumidores se quejan de problemas de calidad del producto, los proveedores deben cooperar activamente y resolverlos adecuadamente. Si es responsabilidad del proveedor, el proveedor debe asumir todas las responsabilidades y gastos.
Garante: XXX
XXXX, XXXX, XX, XX