A. ¿A qué debo prestar atención antes de operar? ¿Cómo evitar ser estafado y entender al vendedor? 1. Para prevenir al máximo a los estafadores y proteger los intereses de los internautas, Essence.com compilará una lista negra de estafadores de manera oportuna. No podemos garantizar que la lista capture a todos los estafadores encontrados, pero aún así le recomendamos que consulte la lista negra antes de operar. 2. Verifique los registros de transacciones anteriores del vendedor e intente elegir un vendedor con buena calificación crediticia. Pero no confíe ciegamente en su puntaje crediticio. La evaluación crediticia es sólo una referencia. Debe estudiar detenidamente las reseñas que ha recibido para ver si los elogios del vendedor se obtuvieron como vendedor o como comprador, ver claramente la cantidad aproximada de los bienes vendidos, prestar atención al momento en que obtuvo una buena puntuación y prestar especial atención. al contenido y contenido de las reseñas negativas las explicaciones del vendedor son de valor referencial para su compra. En términos generales, los comerciantes que han sido verificados en este sitio tienen mayor credibilidad, pero para garantizar la seguridad de su pago, le recomendamos que utilice plataformas de terceros como Yixin Network Agent o Alipay. Si tienes alguna pregunta sobre el producto, puedes averiguarlo dejándole un mensaje al vendedor, enviándole un mensaje secreto o llamando al vendedor. , lo que puede aumentar la comprensión del vendedor durante el proceso de consulta. 3. Características generales de los vendedores sospechosos de fraude: 1. El precio de los productos vendidos es mucho más bajo que el de otros comerciantes; 2. El tiempo de registro es corto, pero ha recibido muchos me gusta en un corto período de tiempo y los usuarios que le dieron puntos extra también se registraron recientemente; El producto es compatible con Alipay y se utilizan varias excusas cuando se completa la transacción. Usted envía el dinero directamente. 4. Si no acepta utilizar un intermediario y Alipay, se le pedirá que envíe una cierta cantidad de depósito. y se le pedirá que continúe enviando el depósito después del envío. 5. Los vendedores saben poco sobre los productos que venden y, a veces, incluso se niegan a responder algunas preguntas fundamentales. b. Dime, ¿cómo comerciar? El método de transacción preferido son las transacciones dentro de la ciudad (es decir, transacciones cara a cara). Para transacciones fuera de la ciudad, intente utilizar los servicios basados en tarifas proporcionados por este sitio y las transacciones de Alipay. Para evitar al máximo los riesgos de las transacciones, intente elegir transacciones dentro de la ciudad (es decir, transacciones cara a cara). Para transacciones fuera de la ciudad, utilice los servicios proporcionados por este sitio web (gratis) o utilice Alipay de terceros (gratis) para transacciones. Ambos servicios son muy recomendables y actualmente son gratuitos. (Los productos acordados para usar Alipay tienen marcas especiales) c. ¿Qué debo hacer si el color del producto recibido obviamente no coincide o se daña o incluso se pierde durante el transporte? Confirmación del color de la mercancía: Si la mercancía se entrega personalmente, se considerará que el comprador ha aprobado el color de la mercancía después de aceptarla si la mercancía necesita ser transportada, la firma del comprador o la encomienda de un; La firma de un tercero se considera una confirmación de la calidad de los productos y el comprador no puede firmar personalmente para recibirlos. Cuando se encomiende a un tercero la firma de la mercancía, el tercero deberá aportar el poder del comprador y presentar los documentos de identidad del comprador y del tercero. Para las mercancías que requieren una firma antes del desembalaje y la inspección, el comprador debe solicitar al transportista que supervise, desembale e inspeccione las mercancías en el acto. Si se descubre que el color del producto es obviamente deficiente o está dañado durante el transporte, debe devolverlo directamente o pedirle al transportista que firme para confirmarlo. Después de que el comprador o vendedor firme para confirmar la calidad de los productos, no podrán presentar quejas ante Essence.com sobre problemas de calidad del producto. Consistencia del color del producto: La consistencia del color del producto significa que se puede juzgar a simple vista o con una simple herramienta de medición que el producto recibido tiene buena apariencia y es consistente con la imagen o la descripción del texto del producto en la página web. El criterio de valoración de la consistencia del color incluye, entre otros, la forma, tamaño, peso, color, modelo, condición, etc. del producto. d. ¿Qué debo hacer si tengo una disputa con el vendedor? Antes de realizar transacciones, solicite al vendedor los detalles de los productos nuevos y antiguos. Para evitar disputas después de la transacción, conserve registros de chat, fotografías de productos, comprobantes de pago y otras pruebas. Si aún hay una disputa, publíquela en el área de quejas de la plataforma comercial y presente una queja de acuerdo con el formato. Emitiremos un juicio basado en la evidencia que veamos y la manejaremos en consecuencia. Antes de publicar una queja, le recomendamos que se comunique de forma abierta y honesta con el vendedor (la mayoría de los problemas se pueden resolver mediante negociaciones por teléfono o correo electrónico). Después de que se emitió la queja sobre la transacción, Bazhu exigió a ambas partes que presentaran sus propias pruebas durante la mediación. Si se niegan a presentar pruebas o desaparecen durante mucho tiempo, el sistema les dará una revisión negativa, se les descontará la puntuación de la transacción correspondiente e incluso se bloqueará su identificación. Nota: ¡Las quejas publicadas en otras áreas no son válidas! ¡Por favor publique en el área de quejas de acuerdo con el formato! ! e. Estándares de referencia para la novedad del producto. Cuando los compradores y vendedores no puedan ponerse de acuerdo sobre la novedad del producto, consulte la comprensión de la novedad del producto en este sitio web.
9.9 Chengxin: se refiere a bienes que solo están abiertos, sin usar o usados solo por un corto período de tiempo (no más de un día) y no tienen rastros de uso en el exterior. 9.5 Chengxin: se refiere a productos que han sido utilizados por un corto período de tiempo después de su apertura y no tienen rastros de uso en el exterior. Normalmente el tiempo no debe exceder de un mes. 90% nuevo: se refiere a productos que no presentan signos evidentes de uso luego de un período de uso y tienen funciones completamente normales. 8.5 Cheng Xin: se refiere al tiempo de uso de más de 3 meses, pero menos de medio año. Artículos con signos de uso en el exterior y funciones normales. 80% nuevo: se refiere a productos que tienen más de medio año de uso, o menos de medio año, pero que presentan signos evidentes de uso en el exterior. 60% nuevo: se refiere a productos que han sido utilizados por más de un año, tienen daños graves en la apariencia y tienen funciones básicamente normales. Basura: El color se refiere a elementos que no son importantes para el propietario o que han perdido parte o la totalidad de su funcionalidad por razones especiales. f. ¿Qué debo hacer si me engañan? Según lo dispuesto en el artículo 84 de la Ley de Procedimiento Penal de mi país: "Toda unidad o individuo que descubra hechos o sospechas delictivas tiene el derecho y la obligación de informar a los órganos de seguridad pública. Los órganos de seguridad pública aceptarán denuncias, denuncias e informes. No pertenece a Si está bajo su propia jurisdicción, debe transferirse a la autoridad competente para su manejo y notificar al denunciante, denunciante y denunciante. Traiga los materiales de solicitud, comprobantes de remesa, correspondencia con la contraparte. resultados de la tasación y otros materiales para informar el caso al departamento de supervisión de redes del órgano de seguridad pública local. En este sentido, le sugiero que confíe a un abogado para que lo ayude a proteger mejor sus derechos e intereses. No es necesario que vaya al tribunal donde se encuentra la otra parte, pero puede confiarle a un abogado que procederá en otro lugar. Jingjing.com le brindará asistencia después de recibir la carta oficial. /p>
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