¿Cuál es el proceso de cobro con tarjeta de crédito?
2 Cuando el titular de la tarjeta esté atrasado por mucho tiempo, el servicio de atención al cliente llamará para cobrar el pago;
3. Confíe a un abogado para que le envíe un poder de pago.
4 Si el titular de la tarjeta tiene un retraso de más de 3 meses, el banco confiará a una empresa externa. cobrar la deuda;
Cuando la empresa de cobranza no puede cobrar la deuda, el banco lo demandará, entonces usted tendrá una demanda. Datos ampliados
Si no pagamos la deuda de tarjeta de crédito que tenemos con el banco, el banco nos cobrará en este momento. El proceso de cobro judicial de tarjetas de crédito es que si la cantidad supera los 6,543,8 millones de yuanes y no ha sido devuelta después de dos cobros, se congelará en este momento. Las tarjetas de crédito también están sujetas a medidas judiciales para impedir que los deudores busquen cobros forzosos a través de las autoridades judiciales.
El banco envía periódicamente notas recordatorias cada mes para recordar a los clientes que paguen las deudas vencidas de manera oportuna, lo que sirve como advertencia y recordatorio para los usuarios posteriores. La carta de cobro puede adoptar diferentes métodos de cobro según la situación de vencimiento actual del usuario, advirtiendo al cliente que soportará las consecuencias legales correspondientes si no paga a tiempo.
(1) Contenido de la carta:
Las cartas de cobro de tarjetas de crédito deben contener la siguiente información básica: información del titular de la tarjeta, saldo pendiente, motivo del cobro, derechos y obligaciones relevantes del titular de la tarjeta y estado de la cuenta. Consultas, estado de pago, formas de presentar objeciones y proporcionar pruebas relevantes e información de contacto del banco.
(2) Las cartas deberán enviarse por correo certificado, indicando la dirección de facturación de la tarjeta de crédito. Los recordatorios por SMS y el cobro de cartas son los métodos de cobro más utilizados para las deudas de tarjetas de crédito, y el efecto de cobro es mejor entre los usuarios de bajo riesgo.
Recogida telefónica
1) El orden de selección adecuado de los números de contacto para recogida telefónica es: teléfono móvil, teléfono del trabajo, teléfono de casa, número de teléfono de familiares directos y número de teléfono de contacto.
2) En trabajos específicos, el tiempo que el personal de cobranza permite a los tarjetahabientes realizar compromisos de pago disminuye a medida que aumenta el número de cobros.
3) Cuando se conecta la llamada pero el titular de la tarjeta no está presente, el personal de cobranza deberá dejar un mensaje para informar al titular de la tarjeta que se comunique lo antes posible con el banco.