Técnicas de formación para la formación corporativa
(1) Método de demostración de funcionamiento
Método muy utilizado en la formación práctica previa al empleo y adecuado para tipos de trabajo más mecánicos. El método de demostración de operación es un método general para la capacitación de habilidades profesionales del departamento. Generalmente lo organiza el gerente o administrador del departamento, con expertos técnicos que actúan como capacitadores. La teoría de la operación y las especificaciones técnicas se enseñan brevemente a los alumnos en el sitio y luego se estandarizan. Se realizan actuaciones de demostración de operación. Los estudiantes imitarán repetidamente la práctica y, después de un período de capacitación, la operación se volverá gradualmente competente hasta que cumpla con los procedimientos y requisitos estándar y alcance el nivel de facilidad de uso. Los formadores proporcionan orientación sobre el terreno y corrigen errores operativos en cualquier momento. Este método a veces parece monótono y aburrido. Los entrenadores pueden alternarlo con otros métodos de entrenamiento para mejorar el efecto del entrenamiento.
(2) Método de formación temática
Se basa en las necesidades de la empresa, se centra en el propósito de la formación (tema) y combina estrechamente la situación real de la empresa para adaptarla. soluciones de formación personalizadas para la empresa El programa proporciona a las empresas servicios de formación en gestión más específicos y eficaces mediante la organización y envío de diversos recursos de formación para resolver problemas específicos y satisfacer las necesidades de las empresas. La capacitación temática se basa en las necesidades de la empresa y se combina con los principales problemas de la empresa, y lleva a cabo un diseño de capacitación práctica dirigido a resolver los problemas reales de la empresa y promover que la empresa lleve a cabo una serie de acciones para resolver los problemas. problemas específicos de la empresa y mejorar el desempeño de la empresa. La capacitación temática se basa en una investigación sistemática sobre las necesidades empresariales. Desde una perspectiva profesional, China Scientific Research Consultants planificará temas específicos para las empresas y ayudará a promover la implementación, guiando a las empresas para resolver conflictos, evitar riesgos, mejorar el desempeño y resolver problemas.
(3) Método audiovisual multimedia
Método de formación que utiliza equipos de enseñanza audiovisual como televisores, grabadoras de vídeo, proyectores de diapositivas, proyectores, reproductores de casetes y proyectores de películas. como principales métodos de entrenamiento. Con la popularización y la aplicación generalizada de materiales audiovisuales, muchas empresas han adoptado métodos de enseñanza audiovisual para la enseñanza de idiomas extranjeros y han logrado buenos resultados. Además de la capacitación en idiomas extranjeros, las empresas calificadas también utilizan cámaras para grabar videos de capacitación, seleccionar ciertos temas y compilar procedimientos operativos prácticos corporativos, etiqueta educada y estándares de comportamiento en materiales didácticos audiovisuales para su uso en la capacitación.
(4) Método de aprendizaje del curso en línea
Adecuado para personas con buena conciencia, autocontrol y comprensión. Ya hay una variedad de paquetes de cursos disponibles en línea. relativamente barato.
(5) Método de estudio de caso
Un método de capacitación que utiliza la discusión colectiva. La diferencia con el método de discusión es que la discusión no es solo para resolver problemas, sino para centrarse en cultivar. Capacidad de los alumnos para analizar, juzgar y resolver problemas. Durante el análisis y debate de casos específicos, los alumnos intercambian ideas y comparten experiencias y opiniones colectivas, que les ayudarán a pensar y aplicar los beneficios de la formación en el futuro trabajo empresarial real y a establecer un modelo de pensamiento sistemático. Al mismo tiempo, los alumnos también pueden aprender nuevos conocimientos y principios relacionados con la gestión durante el seminario.
(6) Método de formación maestro-aprendiz
También conocido como formación individual in situ, es un método de formación tradicional que enfatiza la formación individual en el sitio uno a uno. . El método consiste en que los alumnos siguen de cerca a los empleados experimentados, observando, preguntando y ayudando a aprender los procedimientos de trabajo. En la práctica de la formación corporativa, todavía se utiliza este método de formación individual del maestro líder aprendiz. Sin embargo, el departamento de formación de la empresa debe proporcionar una orientación eficaz sobre la organización de la formación para los puestos que adoptan el método de formación maestro-aprendiz para garantizar que la formación logre buenos resultados.
Cuatro pasos para organizar la formación individual presencial: (1) Preparación. Desarrollar listas de tareas de trabajo y detalles del trabajo, determinar objetivos de capacitación, preparar a los alumnos y seleccionar capacitadores (2) Enseñanza; Con base en las reglas de trabajo, el capacitador discute con los alumnos lo que se debe hacer en el trabajo, luego explica cómo se debe realizar el trabajo y luego demuestra los pasos y métodos de trabajo (3) Práctica; Una vez que los alumnos se familiarizan con el trabajo, comienzan a operar de forma independiente. Durante el ejercicio, el entrenador brindará orientación adecuada, afirmará y elogiará los movimientos precisos y hará sugerencias para mejorar los movimientos (4) Observación de seguimiento; Después de que el alumno trabaje de forma independiente, el formador continuará observándolo y brindándole apoyo y retroalimentación claros para que mantenga una actitud positiva hacia la capacitación.
(7) Método de entrenamiento con juegos
Actualmente es un método de entrenamiento avanzado más avanzado, cuyos objetivos son los gerentes de nivel superior en las empresas. En comparación con el método del estudio de caso, el método del juego de gestión es más vívido y específico.
Como resultado del método de estudio de casos, los alumnos podrán tomar decisiones más fácilmente en condiciones ideales diseñadas artificialmente. En cuanto a las reglas del juego de gestión, debido al diseño del juego, los alumnos se enfrentarán a contradicciones de gestión más prácticas en el proceso de toma de decisiones. Al mismo tiempo, existe la posibilidad de éxito o fracaso en la toma de decisiones. en el entrenamiento y aplicar teorías y principios de gestión relevantes, capacidad de toma de decisiones y juicio para analizar y estudiar diversos encuentros establecidos en el juego, y adoptar métodos necesarios y efectivos para resolver problemas con el fin de ganar el juego.
(8) Método de formación consultiva
La formación consultiva consiste en descubrir y resolver problemas. La formación consultiva capta con precisión la situación real de la empresa a través de una comunicación interactiva integral y profunda y el estado de gestión. situación de la investigación, analizar exhaustivamente los principales problemas existentes en la empresa y las causas esenciales de los problemas, proporcionar programas de capacitación sistemáticos específicos y proporcionar soluciones prácticas a través de capacitación en evaluación, capacitación en promoción, capacitación interactiva de casos, capacitación de seguimiento y apoyo al sistema. Resolver problemas prácticos de las empresas y promover el rápido desarrollo de las empresas.
(9) Método de discusión
Un método de capacitación que lleva a cabo discusiones en profundidad sobre un tema determinado. El propósito es resolver algunos problemas complejos o permitir que muchos alumnos se comuniquen sobre un tema. determinado tema y buscar consenso sobre ideas. Cuando se utiliza el método de discusión para la capacitación, uno o varios instructores de capacitación deben actuar como anfitriones de la discusión, planificando y controlando todo el proceso de la discusión. El número de estudiantes que participan en la capacitación en discusión generalmente no debe exceder los 25 y también se pueden dividir en varios grupos para la discusión. La eficacia de la formación sobre el método de discusión depende de la experiencia y las habilidades del formador. El anfitrión del seminario debe ser bueno para estimular a los estudiantes a hablar con entusiasmo, guiarlos para que usen su imaginación libremente y aumentar la participación en la capacitación grupal. También debe controlar la atmósfera del seminario para evitar que la discusión se desvíe del tema; Resuma las opiniones de la discusión en etapas y guíe gradualmente a los estudiantes para que alcancen una comprensión relativamente unificada de los resultados de la discusión. Es adecuado para contenidos de formación que se centran en problemas de investigación y requieren altas habilidades por parte del formador. Antes de la formación, el formador debe dedicar mucho tiempo a analizar y preparar el tema de discusión y solicita las opiniones de los alumnos al diseñar el plan. Los alumnos deben conocer y estar preparados para el tema de discusión de antemano. Durante la discusión, el formador debe tener buena adaptabilidad, capacidad de actuación en el lugar y capacidad de control. En la etapa final, la expresión verbal y la capacidad de resumen del formador también son cruciales. Es más adecuado para la formación del personal directivo o para resolver determinados problemas de gestión difíciles.
(10) Método de conferencia en el aula
También se le llama método de capacitación tradicional de método de conferencia. En la formación empresarial, las conferencias temáticas que se ofrecen a menudo son formaciones realizadas utilizando el método de enseñanza adecuado para presentar o enseñar el contenido de un único tema a un grupo de estudiantes. El lugar de capacitación puede ser un aula, un restaurante o un lugar, los materiales didácticos se pueden preparar con anticipación y el profesor puede controlar fácilmente el tiempo de enseñanza. Este método requiere que el instructor realice una investigación en profundidad sobre el tema y comprenda los conocimientos, intereses y experiencias de los estudiantes. Un consejo importante es reservar el tiempo adecuado para la comunicación entre formadores y alumnos, y utilizar formatos de preguntas y respuestas para obtener comentarios de los alumnos sobre el contenido de la conferencia. En segundo lugar, la capacidad de expresión del conferenciante y el uso de equipos audiovisuales también son medios auxiliares eficaces para mejorar el efecto. La ventaja de la formación basada en conferencias es que se puede implementar en varios estudiantes al mismo tiempo sin gastar demasiado tiempo ni dinero. Su desventaja es que, debido a limitaciones en la expresión, los alumnos no pueden participar activamente en la formación y sólo pueden pensar y absorber de forma pasiva y limitada el discurso del profesor. Es adecuado para la formación de contenidos teóricos, como la introducción y conferencia de una nueva política o nuevo sistema de la empresa, la introducción de nuevos equipos o tecnología y las conferencias de popularización.
(11) Método de juego de roles
También conocido como método de juego de roles, también es un método de entrenamiento de simulación. Es aplicable a operadores o gerentes reales. Los alumnos desempeñan el papel de determinadas tareas de capacitación, de modo que puedan experimentar verdaderamente los sentimientos y comportamientos de los roles que desempeñan, para descubrir y mejorar sus actitudes laborales y su desempeño conductual en su forma original. posiciones. Se utiliza sobre todo en el entrenamiento para mejorar las relaciones interpersonales. Los sentimientos sobre las relaciones a menudo varían según el puesto que se ocupa. Para mejorar la comprensión de la situación de la otra parte, en la capacitación del método de juego de roles, los alumnos a menudo desempeñan el papel de la otra parte con la que trabajan y ingresan al entorno de trabajo simulado para obtener mejores efectos de la capacitación.
Cuando se utiliza el método de juego de roles para la capacitación, el número de alumnos que desempeñan el papel es limitado y los alumnos restantes deben observar cuidadosamente desde un lado. El desempeño de los actores se registra utilizando una hoja de registro de observación, y su desempeño. Se evalúan posturas, gestos, expresiones, expresiones del lenguaje y otros elementos de evaluación para lograr los resultados del entrenamiento. Los observadores y actores deben alternar entre observadores y actores para que todos los alumnos tengan la oportunidad de participar en la simulación.
(12) Método de formación consultivo
Como su nombre indica, se centra en la consulta más que en la formación. El uso de este método de formación requiere que gire en torno a un tema o aspecto, y. Es posible que el contenido no sea muy específico de antemano. Está claro que los requisitos para los formadores son muy altos. Los formadores deben ser expertos con amplia experiencia en este campo. No sólo dominan la teoría, sino que también tienen una experiencia y logros prácticos muy ricos. . Este tipo de capacitación no requiere una comprensión clara de los temas de antemano. Si los alumnos no pueden hacer preguntas o tienen una comprensión inexacta de los temas, la efectividad de dicha capacitación se reducirá considerablemente. El resultado de la formación consultiva no es necesariamente llegar a un punto de vista ya preparado, sino dominar la forma de pensar sobre los problemas y la capacidad de resolverlos. Muchas formaciones de gestión empresarial están adoptando gradualmente esta forma de formación, y el efecto es relativamente. bueno Incluso una sesión de entrenamiento Los beneficios inmediatos son mucho mayores que otros entrenamientos.
(13) Método de coaching interno para "superiores"
El coaching diario por parte de "superiores" dentro de la empresa es la forma de formación más importante entre todas las formas de formación. No importa lo ocupados que estén, los "superiores" nunca deben eludir su responsabilidad de entrenar a sus subordinados. Para los nuevos empleados, incluso si parece muy simple, es posible que deba enseñarles "paso a paso" muchas veces. Si encuentra un problema, debe corregirlo "en el momento" de inmediato. peor será el efecto de corrección. A veces, una conversación sincera durante el almuerzo puede ser más eficaz que una formación formal. La cultura corporativa, los valores y la lealtad de los empleados se logran mediante un entrenamiento diario inconsciente. El entrenamiento diario de los “superiores” representa la gran mayoría del aprendizaje y el progreso de los empleados. En las empresas extranjeras se suele utilizar otra forma, que es el sistema "superior", además del jefe inmediato. Como no soy mi jefe inmediato, puedo discutir muchos temas delicados. Lo que obtienen los "superiores" es la mejora de sus propias habilidades de liderazgo, la satisfacción psicológica de educar a otros y un ingreso extra real. Lo que obtienen los "estudiantes" es entrenamiento "práctico" "uno a uno" y habilidades reales; . promover.
(14) Método de formación en obra
Se refiere a la formación práctica en el lugar de trabajo según las necesidades del trabajo. Este tipo de formación es más adecuado para la formación de habilidades y se puede aplicar de forma integral utilizando múltiples métodos de formación al mismo tiempo. La formación empresarial interna de nuestro país carece de formación in situ. El efecto de este tipo de formación es el más directo y útil. y no se puede lograr simplemente explicando. Los países industriales desarrollados como Japón y Alemania conceden gran importancia a la formación in situ dentro de la empresa y la consideran un medio necesario para mejorar las habilidades prácticas de los empleados. Por otro lado, las empresas chinas suelen tener muchas ideas y muchas cosas. de teorías, que no pueden ser implementadas en trabajos específicos.
(15) Método de formación de orientación especializada
También es uno de los métodos de formación individual. Es similar al método de formación de maestro-aprendiz sobre la base de la exploración del alumno. práctica laboral, el formador Proporciona orientación individual basada en su situación laboral y necesidades especiales.
(16) Método de lectura de libros
Aunque no es interactivo, se puede aprender en cualquier momento y en cualquier lugar con el menor coste directo. Se necesita algo de esfuerzo para encontrar el libro adecuado para usted entre el vasto mar de libros. Puede limitar el alcance de su búsqueda mediante presentaciones de jefes, colegas o amigos, uniéndose a clubes de lectura, foros de lectura en línea, etc. Vale la pena señalar que debes leer el trabajo original tanto como sea posible. Además, si siempre lees introducciones de obras de segunda y tercera mano, parecerá que estás comiendo una comida rápida económica, pero en realidad has perdido la esencia.