Casos de éxito y fracaso en la toma de decisiones corporativas
Caso 1: Gestión de inventario de materias primas de un conocido molino harinero en Guangzhou
La fábrica siempre ha estado adjunta gran importancia para la gestión de la adquisición de materias primas. La gestión de ERP se introdujo en los primeros años y se celebraron reuniones mensuales conjuntas de ventas, producción y compras para formular planes de ventas, producción y compras de materias primas. El departamento de compras trabajó arduamente para satisfacer las necesidades del departamento de producción y controló el inventario dentro de los dos meses posteriores al consumo de producción, reduciendo significativamente los costos de materia prima.
Pero a partir de la segunda mitad de 2000, los precios del trigo en el país y en el extranjero aumentaron bruscamente, con un aumento de casi el 30% en un año. Sin embargo, debido a la feroz competencia en el mercado, el precio de los productos de harina no se puede aumentar al mismo tiempo. Para mantener su negocio y participación de mercado, las fábricas tienen que comprar materias primas de mayor precio mientras producen y venden productos de precio relativamente menor. Cuanto más produce y vende, más pierde, lo que provoca graves pérdidas ese año.
Caso 2: Gestión de inventario de materias primas de Baiyan Grain and Oil Industry Company.
Baiyan Flour Mill, que también pertenece a la industria de cereales, también concede gran importancia a la adquisición de materias primas y la gestión de inventario, pero no se ciñe a los principios de ERP. También celebran reuniones conjuntas similares todos los meses para discutir planes de ventas, producción y compras, pero el contenido más importante de la reunión es analizar la tendencia de los precios de las materias primas de trigo y tomar decisiones de compra basadas en las conclusiones del análisis (tenga en cuenta: Baiyan Company no basa sus planes de producción en ¡Haz un plan de compras!). Cuando consideren que los precios de las materias primas aumentarán, aumentarán las compras y aumentarán el inventario, en cambio, lo reducirán gradualmente;
El almacén de materia prima de la empresa tiene una capacidad de 30.000 toneladas, con lo que se pueden cubrir seis meses de consumo de producción. En años como 65,438+0,994,2000 y otros años en los que los precios del trigo aumentaron bruscamente, el inventario de Baiyan excedía el almacén completo y el almacén no era suficiente, por lo que hizo todo lo posible por establecer un "almacén de tiendas de campaña" temporal entre el almacén y el En el pasillo del taller, a veces también se pedía a decenas de capitanes de transporte de granos que se alinearan cerca del muelle esperando para descargar, que actuaba de manera invisible como un almacén temporal.
Es precisamente a través de esta estrategia única de gestión de materias primas de "absorber a precios bajos y vender a precios bajos" que Baiyan Company no solo ha podido sobrevivir al impacto de las fluctuaciones de las materias primas en los últimos diez años. , pero también obtuvo beneficios generosos.
Esta es una victoria para la gestión de ERP de Baiyan basada en la estrategia empresarial. Simplemente implementar la gestión de ERP definitivamente no funcionará.
Análisis de casos:
Ambos casos son una gestión de ERP basada en la estrategia corporativa. Su éxito o fracaso nos dice que ERP no es una panacea que pueda curar todas las enfermedades, sino sólo una idea y un método de gestión basado en tecnología estadística. Al ingresar en el sistema de manera precisa y oportuna algunos datos generados en el funcionamiento real de la empresa, se pueden obtener varios informes estadísticos sobre el funcionamiento de la empresa. Analizar científicamente estos datos e informes para proporcionar referencia y base para la toma de decisiones es el valor y la misión de ERP.
En ambos casos, los directivos utilizan el ERP para gestionar el inventario de materias primas. Creo que el fracaso de 1 radica en confiar demasiado en el ERP en el proceso de gestión e ignorar la importancia de la toma de decisiones. Cualquier software ERP, incluida la propia teoría de gestión ERP, no indicará intuitivamente a las empresas qué decisiones tomar. Lo único que puede hacer es dedicar datos a la empresa: datos que registren y muestren cambios en los entornos interno y externo. En cuanto a cómo leer estos datos y cómo responder a estos cambios, ese es el alcance de la gestión, que depende de la capacidad y sabiduría de los tomadores de decisiones para dominarlos y controlarlos.
La toma de decisiones recorre todo el proceso de gestión, y el éxito o fracaso de la gestión depende en primer lugar de si la toma de decisiones es correcta o no. Si la decisión es incorrecta, no importa qué tan buenos sean la gestión y el sistema, la calidad de la decisión depende de la calidad y cantidad de la información. La información correcta, oportuna y adecuada es la base para reducir la incertidumbre, y los sistemas de información son los portadores que proporcionan, procesan y difunden la información. Por lo tanto, se puede decir que el soporte de los sistemas de información para las funciones de gestión es, en última instancia. , apoyo a la toma de decisiones.
En el Caso 1, se llegó a la conclusión de que las materias primas se incrementarían en un 30%, pero no se tomó ninguna decisión sistemática en torno a esta conclusión para afrontar este cambio. Caso 2 "Analizar la tendencia de los precios de las materias primas de trigo y tomar decisiones de compra en base a las conclusiones del análisis". Cuando se obtiene la tendencia de los precios de las materias primas, el aumento del costo de acaparamiento de materias primas se compara con el aumento del costo de los aumentos de precios de las materias primas. Por lo tanto, "cuando se juzga que el precio de las materias primas va a aumentar, las compras aumentarán. y el inventario aumentará; en cambio, el inventario se reducirá gradualmente." "No sólo podemos sobrevivir con seguridad al impacto de las fluctuaciones de las materias primas, sino que también podemos obtener generosas ganancias".
De hecho, la respuesta se puede obtener comparando los dos casos: la victoria de la gestión ERP basada en la estrategia empresarial definitivamente no se logra simplemente implementando la gestión ERP. Desafortunadamente, muchos líderes empresariales que implementan ERP no entienden esto. Creen unilateralmente que todo irá bien si utilizan ERP. Si no está bien, debe ser problema de que el ERP no está bien implementado, o es un problema de software. Todo el mundo sabe que el "liderazgo" no sólo es un factor decisivo en la implementación de ERP, sino también en la gestión empresarial. Los líderes sin sabiduría y coraje para tomar decisiones seguramente se verán plagados de espinas y dificultades en el camino hacia una implementación exitosa de ERP.