Casos temáticos de innovación corporativa exitosa
I. Intel: Aplicación de recursos externos
El enfoque de innovación abierta de Intel es aplicar recursos externos en el proceso de innovación. La estrategia de I+D de Intel consta de cuatro partes: patrocinio de la investigación universitaria, laboratorios de investigación colaborativos abiertos en torno a las universidades, proyectos de investigación internos y adquisiciones de empresas.
Todo el proceso comienza con el escaneo del entorno y las posibles áreas de investigación. Los proyectos de investigación intencionales se inician mediante patrocinio, investigación de laboratorio, investigación interna o Intel Capital, y no se toma ninguna decisión sobre si se comercializará el producto o la tecnología hasta que los resultados puedan verse claramente.
Intel patrocina a más de 500 universidades y ha establecido laboratorios colaborativos abiertos en torno a universidades líderes en campos relacionados. Un laboratorio de este tipo suele contar con 20 investigadores de Intel y 20 investigadores de universidades. Aunque este laboratorio es propiedad de Intel, el entorno de investigación es bastante abierto y algunos proyectos lo están. Intel presta más atención a aprender rápidamente del entorno grande, obtener una gran cantidad de ideas nuevas y obtener derechos de propiedad intelectual. Por supuesto, también tiene sus propias actividades de investigación internas para obtener invenciones prometedoras. Intel alienta a los laboratorios a generar ideas valiosas tanto desde la perspectiva de Intel como de la unidad de negocios. Intel Corporation actualizará su plan estratégico de I+D cada dos años para proteger su crecimiento futuro. Además, casi la mitad de los investigadores del laboratorio son estudiantes.
En la última década, Intel ha aumentado considerablemente su inversión en I+D y el número de patentes emitidas cada año ha aumentado. En 2005, Intel obtuvo aproximadamente 5.000 patentes en todo el mundo. Esto demuestra que la estrategia de investigación exploratoria de Intel tiene éxito.
2. Cisco: Integración a través de fusiones y adquisiciones
La estrategia de innovación de Cisco es una combinación de desarrollo interno, alianzas estratégicas y adquisiciones. En negocios innovadores, es un comprador e inversor activo. Desde 1993, * * * ha adquirido 108 empresas y genera el 30% de sus ingresos a partir de adquisiciones y actividades de desarrollo. Otra estrategia importante es la cooperación. En las décadas de 1980 y 1990, su estrategia de adquisiciones y asociaciones fue única en la industria de alta tecnología, lo que le permitió adquirir nuevas tecnologías y soluciones más rápidamente.
Cuando la empresa se desarrolla hasta cierto nivel, si algunos empleados tienen buenas ideas, encontrarán que hay una gran resistencia a promocionarlas en la empresa. Por lo tanto, muchos empleados tienden a salir e iniciar un negocio una vez que tienen una buena idea. Con respecto a este tipo de fuga de cerebros y reutilización, vale la pena aprender el método de Cisco de muchas empresas: si alguien en la empresa está dispuesto a iniciar un negocio y la empresa cree que lo está haciendo bien, invertirá en respaldar su negocio. Una vez que estas empresas tengan éxito, Cisco tiene derecho a comprarlas primero. Si una pequeña empresa fracasa, Cisco no tiene ninguna carga adicional más que perder algo de capital de riesgo.
La adquisición de Cisco supone la adquisición de unos escasos activos intelectuales, básicamente recursos humanos. En Cisco, a menudo nos encontramos con colegas que han entrado al palacio dos o incluso tres veces. Para garantizar el éxito de las adquisiciones, Cisco identificó tres objetivos que deben alcanzarse en cada adquisición: retención de empleados, continuidad del desarrollo de nuevos productos y retorno de la inversión.
Para posibles objetivos de adquisición, Cisco tiene criterios de selección específicos: casi el 25% de la inversión inicial no es grande, y la fusión y adquisición deben proporcionar beneficios mutuos a corto y largo plazo para Cisco y la empresa. empresa adquirida; la empresa adquirida debe tener la misma visión e integración que Cisco y estar ubicada cerca de Cisco. Cisco utiliza la planificación de escenarios para decidir si comprar y cómo hacerlo rápidamente.
De esta manera, la producción de Cisco se subcontrata casi en su totalidad. A través de capital de riesgo interno para apoyar el espíritu empresarial y las fusiones y adquisiciones, Cisco básicamente monopoliza la tecnología de equipos importantes como los enrutadores de Internet.
3. Tesla: Open Source and Enterprise Innovation Alliance
La industria atribuye el éxito de Tesla al éxito del pensamiento de Internet. La iniciativa de patentes abiertas de Musk encarna la “libertad de Internet”. "Espíritu de igualdad, apertura y compartir", pero ¿es realmente un Lei Feng vivo?
El propósito de las patentes de código abierto de Tesla es permitir que más personas o empresas se suban a los hombros de gigantes con un umbral más bajo y participen en el desarrollo y popularización de vehículos eléctricos en el mundo. A primera vista, la apertura de patentes da a los competidores una ventaja, pero esta medida prácticamente mejora la universalidad de la tecnología de Tesla, dándole una posición favorable en la futura formulación de estándares.
Entonces, el efecto detrás de ocultar esto es que si la patente de código abierto de Tesla alcanza una cierta escala y los aliados técnicos crecen a cierta escala, tendrán que ser compatibles con los estándares de carga de Tesla. Obviamente, si Tesla establece una alianza industrial respaldada por la tecnología de Tesla, se cree que el exceso de capacidad de producción de la fábrica de súper baterías será absorbido por los aliados de Tesla. En este momento, Tesla no es solo un fabricante de vehículos eléctricos, sino también el controlador de los recursos centrales de baterías.
2015 65438+El 23 de octubre, Musk apareció en el Salón del Automóvil de América del Norte en Detroit. Esta vez, Musk afirmó que los verdaderos enemigos de Tesla no son necesariamente los fabricantes y distribuidores tradicionales, sino los usuarios acostumbrados a las locomotoras de combustión interna y a la enorme inercia industrial arraigada en los formatos comerciales tradicionales. Las alianzas son la mejor manera de romper estos grilletes.
Por lo tanto, Tesla da la bienvenida a otros fabricantes de automóviles para que ingresen a la industria de los vehículos eléctricos para formar una "matriz de vehículos eléctricos" en lugar de hacerlo solos. De esta manera, la industria de vehículos eléctricos en general tendrá un mayor potencial en términos de cultivo de mercado, avances políticos, acumulación de tecnología y formación de la cadena de la industria de vehículos eléctricos.
, formará un efecto ecológico grupal y aumentará el tamaño de los vehículos eléctricos.
Entonces, Tesla necesita aliados, no enemigos. La apertura de la patente de Tesla también tiene este propósito. Los fanáticos creen que se espera que Tesla forme una alianza similar a la Open Handset Alliance. Empresas como Google y Samsung confiaron en esta alianza para quitarle la mayor parte de la pizza de la boca a Apple.
Como dijo Musk, para que los vehículos eléctricos tengan éxito, requieren tecnología de muchos otros campos fuera de la industria automotriz. Tesla es más fuerte que cualquier otro fabricante de automóviles tradicional en este tipo de capacidades de integración e innovación. Tesla es un buen ejemplo, que nos dice que a través de la cooperación abierta, podemos desarrollar el ecosistema industrial y establecer una alianza de innovación tecnológica empresarial, impulsando así la innovación en toda la industria de los vehículos eléctricos.
4. Huffington Post: Los lectores se convierten en reporteros
El Huffington Post es conocido como "el periódico más grande de Internet". En febrero de 2011, AOL adquirió el periódico por 3,15 millones de dólares. Este es un sitio web de noticias y análisis fundado en 2005. En 2011, sus visitas únicas fueron 28 millones, cerca de los 30 millones de visitas únicas del International Herald Tribune, filial del New York Times, lo que supone que se ha convertido en un medio de comunicación de gran masa. En 2010, su facturación fue de 30 millones de dólares. En un momento en que los periódicos estadounidenses luchan contra la caída de la publicidad, la caída de las circulaciones y los lectores que recurren a Internet en busca de noticias gratuitas, The Huffington Post se destaca.
Al igual que las patentes de código abierto de Tesla y la plataforma de código abierto de Android, convertir a los lectores en reporteros es el arma mágica para el éxito de Huffington. El Huffington Post tiene más de 10.000 "periodistas ciudadanos" que son similares a los "corresponsales" de los medios tradicionales y proporcionan informes todo el tiempo. Durante las elecciones estadounidenses de 2008, el Huffington Post asignó tareas de entrevistas a entre 50 y 100 "periodistas ciudadanos". Cada uno de ellos dedicó una hora al día a completar la carga de trabajo que un reportero podría completar en dos meses. Huffington lo llama "periodismo distribuido". "Distribuido" atrajo a un gran número de escritores de alta calidad y se estimuló la iniciativa de UGC, haciendo que los medios realmente cobraran vida.
Vale la pena aprender el modelo de producción de contenido basado en la comunidad de "The Huffington Post" de las empresas dedicadas a la producción de contenido. Tiene sólo 150 empleados remunerados, pero depende de más de 3.000 colaboradores para crear contenido sobre todos los temas imaginables. Tiene otros 12.000 "periodistas ciudadanos" que son sus "ojos y oídos". Sus lectores también generan una gran cantidad de contenido en el sitio, con hasta 2 millones de envíos por mes. Jonah Peretti, cofundador del Huffington Post, cree que el modelo informativo ya no es una relación negativa con la difusión de noticias, sino un "negocio compartido entre productores y consumidores".
Este llamado "intercambio de carreras" es un modelo de círculo concéntrico: el núcleo son los blogueros más decididos y altamente calificados del sitio web; el anillo exterior son los periodistas ciudadanos, dispersos por todo Estados Unidos; El círculo son los lectores, quienes interactúan con los bloggers del sitio web en el proceso. Este nuevo modelo de periodismo, más abierto, puede considerarse como un modelo de “crowdsourcing”, en el que dos contribuyentes importantes son los blogueros y los periodistas ciudadanos.
En resumen, la plataforma abierta es una subversión de la forma editorial inherente de los medios. Aunque algunos medios ahora están explorando el establecimiento de fuentes de información UGC, todavía se centran en noticias no serias y aún está más allá de la capacidad de Huffington para separarse del alma. Es necesario considerar cuidadosamente si el pensamiento abierto de Hertz es una bendición para los atribulados medios chinos y cómo aprender de él, pero este tipo de producción de contenido abierto es una tendencia.
Verbo (abreviatura del verbo) Haier: Crear una plataforma de innovación abierta
En una conversación con Alsti, Zhang Ruimin dijo una vez: “Ahora nos hemos convertido en una innovación abierta. En el proceso de interacción con los usuarios, continuamos iterando e integrando varios recursos. El proceso iterativo es un proceso de prueba y error, sin la participación del usuario, ya sea una innovación incremental o revolucionaria, no habrá gran éxito. "
Analice detenidamente los recientes productos para el hogar inteligente de Haier, como Haier Star Box, Air Cube y Compressor-Free Wine Cabinet, todos ellos productos abiertos e innovadores. Por ejemplo, Haier Air Cube es el primer producto de aire inteligente del mundo que se puede combinar de forma modular. Realiza la combinación gratuita de humidificación, deshumidificación, purificación, aromaterapia y otros módulos, brindando un "círculo de aire" exclusivo y personalizable para cada uno. hogar. Lo más especial del Air Cube es que se trata de un producto inteligente desarrollado con éxito por Haier basándose en el concepto de innovación abierta.
El Cubo de Rubik de Air no es un producto planificado y desarrollado por una empresa en un laboratorio en función de sus propias capacidades, sino que se basa en la Plataforma de Innovación Abierta de Haier y un equipo de 128 expertos y académicos de ocho países. Después de 6 meses de interacción con más de 9,8 millones de tipos diferentes de usuarios en todo el mundo y utilizando análisis de big data, finalmente se descartaron 122 puntos débiles específicos del producto que más preocupaban a 8.100 fans. Esta también se convirtió en la intención original del desarrollo. de las funciones principales del cubo de Air Rubik.
En la era de Internet, la filosofía de Haier es que "el mundo es nuestro centro de I+D", y el proceso de I+D requiere tanto de usuarios como de innovadores globales. Sobre esta base, la plataforma de innovación abierta de Haier se lanzó oficialmente en junio de 2013 y se revisó y actualizó en junio de 2014. La recién agregada Haier Life Creative Community también se convertirá en una plataforma interactiva en línea para que los usuarios participen en I+D y diseño durante todo el proceso.
La plataforma de innovación abierta de Haier sigue los conceptos de apertura, cooperación, innovación e intercambio, integra recursos de clase mundial, sabiduría e ideas excelentes, coopera con instituciones e individuos de I+D globales y proporciona a los usuarios de la plataforma tecnología de vanguardia. información científica y tecnológica y solución de innovación de valor añadido. En última instancia, se maximizarán los intereses de todas las partes interesadas y todos los proveedores de recursos y demandantes de tecnología en la plataforma se beneficiarán. Actualmente, hay más de 200 casos exitosos de cooperación técnica en la plataforma de innovación abierta de Haier.
6. LEGO: Co-Creación Distribuida
LEGO Ideas se lanzó en Japón en 2008 y la versión global se lanzó en 2011. En el sitio web, los usuarios pueden registrarse fácilmente y enviar una descripción del plan (normalmente el plan enviado debe ser muy detallado e incluir imágenes y descripciones). Los fanáticos votan por las nuevas ideas de equipos de los diseñadores aficionados. Cualquier idea que reciba 65,438+00,000 votos pasará a la etapa de evaluación y LEGO decidirá cuáles pasan a la etapa de producción. Por lo tanto, la recopilación de este plan en la etapa inicial también incluye la interacción del usuario, la investigación de mercado y el trabajo de preparación antes del lanzamiento del producto. Hasta ahora, el proceso ha creado una docena de kits utilizables, incluido un laboratorio modelo y un apartamento de Big Bang Theory atendido por científicas.
Lego también coopera activamente con socios externos, como el MIT Media Lab, para acortar el tiempo de desarrollo de las fuerzas externas de I+D. Para promover una mayor innovación abierta, tenemos que mencionar el segmento de clientes que “infringen las reglas”. En aquel momento, el robot de juguete Mindstorm desarrollado conjuntamente por LEGO y el MIT llevaba mucho tiempo expuesto a este tipo de clientes. Lego fue muy popular al principio, pero luego Lego decidió abrir su plataforma, lo que realmente generó cada vez más ideas creativas.
Desde entonces, LEGO ha utilizado a estos clientes para explorar nuevas ideas u oportunidades. Al mismo tiempo, se ha creado una comunidad de comunicación LEGO Mindstorm para desarrollar activamente cursos con profesores. Ahora muchos profesores de escuela han utilizado Mindstorm como material didáctico para estimular la creatividad de los estudiantes. LEGO, el MIT y los grupos de usuarios han formado un ecosistema completo que incluye proveedores, consultores cooperativos, fabricantes de periféricos y profesores. Lego también ha mejorado la innovación abierta mediante medidas de apoyo como la participación en los beneficios y la protección de la propiedad intelectual.
Lego también ha establecido una plataforma de diseño "diseño por mí". Los clientes pueden descargar software y cargar sus ideas en la plataforma de Lego, y luego los conceptos ganadores pueden ingresar al desarrollo de nuevos productos de Lego a través de la votación de los clientes. ventas comerciales. "Designed by Me" es una plataforma que utiliza la sabiduría de la multitud para reunir creaciones. Con políticas de innovación abierta y la protección de la propiedad intelectual relacionada, cualquiera puede convertirse en diseñador de productos. LEGO utilizó la plataforma abierta para el cliente para acortar con éxito el tiempo de desarrollo del producto de los 24 meses originales a 9 meses y también mejoró enormemente la satisfacción del cliente.
Al mismo tiempo, la innovación abierta de Lego también tiene un modelo de participación en los beneficios, que se ha aplicado con éxito en muchos proyectos. Para garantizar la finalización sin problemas del modelo de participación en los beneficios, LEGO ha tomado medidas de apoyo, como la protección de la propiedad intelectual. The LEGO Company es un modelo de innovación típico que reúne el poder de partes con ideas afines a través de la cocreación distribuida.