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Experiencia de operación de Amazon-01

Una vez trabajé para una gran empresa de comercio electrónico transfronterizo en Guangdong y era responsable del puesto de gerente de operaciones de Amazon.

Me tomó un tiempo convertirme gradualmente en gerente de operaciones de las operaciones básicas de ventas de Amazon, y también me puse al día con la cola de dividendos de Amazon.

Ahora que he cambiado de trabajo, sigo haciendo comercio electrónico, pero no es un comercio electrónico transfronterizo, y mucho menos un vendedor de plataforma de terceros.

Para ser honesto, cuando dirigía Amazon, lo que más me molestaba no eran las fluctuaciones diarias de las ventas, los enlaces frecuentes o las tiendas bloqueadas o auditadas, sino las dudas en las que pensaba a menudo. ¿Qué han hecho las operaciones de Amazon por mi carrera?

Me pregunto si mis compañeros de operaciones de terceros tienen la misma confusión que yo. Después de pensar y confundir a largo plazo, llegué a la conclusión de que el contenido de oro de las operaciones de Amazon es demasiado alto. A medida que el mecanismo de Amazon madure y las habilidades operativas se vuelvan rutinarias, es más probable que pierda valor en el futuro. una cadena de suministro y un gestor de valor de producto tradicional. Por qué, creo que existen los siguientes puntos:

? Cada vez más operadores de Amazon siguen adoptando nuevas direcciones, aprendiendo operaciones refinadas, cómo hacer publicidad y cómo elegir productos. Luego, descubrieron un problema: los profesionales de esta industria no siempre son buenos compartiendo y todos ocultan su mentalidad.

? Los fabricantes de productos no compartirán qué productos tienen ni qué recursos de fábrica tienen.

? Los operadores no compartirán los detalles de sus productos porque una vez que les cuentes demasiado, otros sabrán cuáles son tus productos.

? De hecho, es fácil de entender. Es anormal ignorar las malas críticas de otras personas basándose en los comentarios del vendedor chino y reemplazar los enlaces de otras personas como si estuvieran vendiendo el mismo producto. ¿Cómo les digo a los demás lo que estoy haciendo? ¿No te causaría eso problemas?

? No es bueno compartir y la competencia feroz dificulta que los profesionales de esta industria crezcan rápidamente.

En los últimos dos años, diversas instituciones de formación han comenzado a cortar puerros. Varias personas con o sin experiencia afirman ser mentores y utilizan tecnología negra, sin fraude y otros trucos para captar constantemente nuevos vendedores de comercio electrónico transfronterizos. En consecuencia, ¿qué pasa con aquellos que juegan con la tecnología negra? ¿Qué tal si te enseñamos varias variantes de combinación para cepillar órdenes? No sólo muerte, muerte, daño. Sin embargo, las instituciones de capacitación brindan a los nuevos vendedores muchas habilidades prácticas de "operación". Aunque parece ser una variedad de tecnología negra, en realidad es un método de operación normal para vendedores medianos y grandes (porque una gran cantidad de grandes empresas vendedoras optan por capacitarse después de dejar sus trabajos, después de todo, ganan dinero más rápido). Incluso si no necesitan habilidades operativas, al menos saben cuáles son las rutinas de los grandes vendedores.

Pero en este sentido, las instituciones de formación son realmente muy útiles a la hora de compartir habilidades operativas.

Hace unos años, en el mercado interno operado por Amazon, los vendedores chinos disfrutaron de una ola de dividendos y ganaron mucho dinero. En aquel momento, los llamados operadores en realidad no tenían habilidades operativas. En el extremo, siempre que puedas usar una computadora y aprender inglés, básicamente puedes ir a una empresa de comercio electrónico a trabajar para Amazon. La obra es esencialmente un estante colgante y su contenido es similar a ladrillos en movimiento. Colóquelo continuamente en los estantes, distribuya una gran cantidad de productos y luego observe qué productos se venden bien, continúe optimizando los enlaces, cree imágenes, redacción publicitaria y palabras clave, y luego elimine los productos que no se venden bien. No era apropiado hablar de habilidades operativas en esta industria en ese momento. Después de todo, si puedes ganar dinero estando quieto, tienes que ganar dinero locamente.

Un gran número de operaciones de Amazon no pueden adaptarse a la nueva competencia. Después de todo, han estado ganando dinero durante varios años antes de dejar sus trabajos y cambiar de carrera.

Afortunadamente, el personal de operación que ha trabajado duro durante varios años se ha despertado y se ha dado cuenta de que las rutinas de operación acumuladas a lo largo de los años han fallado mucho y ya no pueden aprovechar las lagunas. ¡Debemos repensar nuevos conceptos operativos!

Las manos hábiles no pueden conseguir resultados. Para el jefe, es mejor contratar gente nueva y volver a formarla.

Es difícil para los trabajadores calificados sin logros, al igual que las ventas más básicas en todas las industrias, sobrevivir.

¿Qué es el comercio electrónico transfronterizo?

De hecho, siempre he creído que no existe una industria de comercio electrónico transfronterizo.

El comercio electrónico transfronterizo es comercio exterior, y hacer comercio electrónico transfronterizo es esencialmente hacer comercio exterior.

¿Qué es lo más importante en el comercio exterior? Encuentre clientes, encuentre productos, véndalos y gane dinero.

Creo que solo hay dos razones por las que el comercio electrónico transfronterizo se ha vuelto tan popular en los últimos años:

1. El umbral es bajo y cualquier producto malo en el mercado. La etapa inicial se puede vender. Esta es una industria intensiva en mano de obra.

2. Altas ganancias

La industria del comercio exterior de China se ha hecho famosa a través de las plataformas de comercio electrónico, y una gran cantidad de productos de comercio exterior de baja gama se entregan a través de las plataformas.

Piense detenidamente: ¿qué problemas han ayudado a resolver las plataformas de comercio electrónico transfronterizo a estos fabricantes tradicionales de comercio exterior?

Explore el mercado y encuentre clientes objetivo

Este trabajo se completó con la ayuda de Amazon. (¡Nota! Los clientes son todos clientes de Amazon. El tráfico de Amazon es el tráfico de Amazon. Los operadores de Amazon no tienen medios efectivos para obtener usuarios y tráfico, y el propio Amazon no permite que los vendedores roben su tráfico).

Para la e -Plataforma de comercio, te he ayudado a encontrar clientes y tráfico. Siempre que proporciones buenos productos, siempre te ayudarán a venderlos.

La mayoría de los vendedores todavía se centran en cómo ganar dinero lo más rápido posible en Amazon, en lugar de centrarse en crear sus propios productos. Sin embargo, en toda la fiebre del oro del comercio electrónico transfronterizo en ese momento, este también era un comportamiento razonable.

Pero la era de ir por el camino correcto, operaciones refinadas y crecimiento extensivo ha terminado prematuramente.

Cómo fabricar buenos productos, cómo integrar la cadena de suministro y entregar buenos productos que realmente tengan demanda y sean de alta calidad en plataformas maduras será definitivamente el foco del futuro.

Para el personal de operaciones de Amazon, bajo este cambio, la principal competitividad en el futuro será un excelente análisis de investigación de mercado, habilidades de negociación comercial y capacidades de gestión de promoción de proyectos.