¿Qué debo hacer si no puedo ingresar mi contraseña al iniciar sesión en la Banca Personal en Línea del Bank of China?

Cómo solucionar el problema de que no se puede ingresar la contraseña al iniciar sesión en la banca personal en línea del Banco de China:

Abra la página de inicio del Banco de China (), haga clic en "Cliente personal Inicio de sesión en la banca en línea/Inicio de sesión en la banca en línea VIP personal" para ingresar a la página de inicio de sesión de la banca en línea personal del Banco de China, realice las siguientes operaciones:

1. Haga clic en Herramientas, seleccione Opciones de Internet, seleccione la pestaña Programas, abra Administrar Complementos y seleccione "Complementos actualmente cargados en Internet Explorer" para mostrar.

2. Compruebe si la clase BOC Edit y la clase BOC ProcessProtect existen y están en el estado "habilitado".

3. Si la clase de edición de BOC está deshabilitada, seleccione el elemento "Clase de edición de BOC", cámbielo a "Activar" en la "Configuración" a continuación y haga clic en el botón "Aceptar".

4. Cierre todas las ventanas del navegador, vuelva a abrir la página del Banco de China e inicie sesión en el sistema bancario personal en línea.

Recordatorio:

Asegúrese de que la página de inicio de sesión de banca personal en línea esté abierta durante las operaciones anteriores.

El contenido anterior es para su referencia; consulte las regulaciones comerciales reales.

Si tiene alguna pregunta, no dude en consultar el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.