Sistema de gestión del personal de higiene y limpieza de la empresa
La siguiente información se reproduce como referencia
Sistema de gestión de limpieza de la empresa
Con el fin de estandarizar la gestión de la empresa y mejorar la calidad del servicio, se implementa un sistema de responsabilidad laboral del personal de limpieza. formulado Cada empleado debe implementar concienzudamente:
Horario de trabajo: lunes a viernes, de 7:30 a 19:30 horas
Sábado a domingo, de 8:00 a 19:30 horas. pm
1. Establecer un alto sentido de responsabilidad, preocuparse por los intereses del centro comercial y hacer cumplir estrictamente el sistema de responsabilidad de limpieza del área durante el proceso de limpieza, si se produce algún daño o anomalía en las instalaciones y equipos. encontrado, se debe informar oportunamente al supervisor superior o al personal de mantenimiento de ingeniería, responsable del manejo del equipo sanitario en el área, velando concienzudamente por que el equipo sanitario esté limpio y razonablemente dispuesto, manteniéndolo fresco y hermoso. tiempos, asegurando la limpieza e higiene dentro y fuera del centro comercial, y sin dejar rincones sanitarios muertos. El personal de limpieza debe patrullar la tienda en todo momento y ocuparse de la suciedad y los escombros que se encuentren de manera oportuna para garantizar la limpieza e higiene del centro comercial en todo momento.
2. El personal de limpieza debe esforzarse por mejorar su propia calidad y conciencia de responsabilidad hacia la empresa, obedecer las disposiciones laborales del liderazgo, respetar las disciplinas laborales de la empresa, no llegar tarde, no salir temprano y no salir temprano. abandonar sus puestos sin permiso. En caso de emergencia, deberán informar al supervisor. Solicitar permiso. El personal de servicio no podrá realizar nada ajeno a sus funciones. Sólo con la aprobación del supervisor se podrá descansar en el baño.
3. El saneamiento del área del puesto contratado debe cumplir con las normas prescritas. Quienes incumplan las normas tres veces seguidas serán amonestados, multados o despedidos. El líder de turno de ese día debe llevar registros detallados.
4. El personal de limpieza debe ser entusiasta y considerado al atender a los comerciantes y clientes, ser digno, educado y generoso, y tratar a los clientes como Dios. El líder de turno del día debe manejar las quejas de los clientes de inmediato y no debe discutir. con los clientes.
5. Cuando trabaje, debe estar limpio, vestirse de acuerdo con las regulaciones y usar su tarjeta de trabajo directamente en el lado izquierdo del pecho. No se permiten pantalones cortos, chalecos ni pantuflas en ningún momento ni en ningún lugar de trabajo. .
6. El personal de limpieza debe adherirse a los principios en el trabajo, trabajar juntos en unidad y tratarse unos a otros con cortesía. No se les permite aflojar su trabajo debido a rencores personales, no se les permite obstaculizar el trabajo. trabajo de sus colegas, y no se les permite alterar el orden de trabajo con ninguna excusa.
7. No está permitido tomar bienes públicos de forma privada ni vender productos de desecho de forma privada. Si se encuentran, serán multados y despedidos al mismo tiempo, si dañan los instrumentos sanitarios, serán indemnizados según lo establecido. el precio. Si se encuentra un artículo, se debe entregar al supervisor de inmediato.
8. La basura en el centro comercial debe retirarse en todo momento, transportarse fuera del recinto o de los lugares designados de manera oportuna utilizando botes de basura y bolsas de basura, y arrojarse en contenedores. No está permitido utilizar escaleras mecánicas para transportar basura. La basura debe transportarse por las escaleras. Las manchas y la basura en las escaleras mecánicas, escaleras y alrededores deben eliminarse a tiempo.
9. El personal de limpieza tiene derecho a disuadir y frenar conductas que atenten contra la higiene pública en el trabajo, si no pueden manejar o solucionar el problema, deben comunicarlo inmediatamente a sus superiores y tener derecho a presentar denuncias. algunas sugerencias razonables en el trabajo.
10. El personal de limpieza deberá seguir estrictamente los “Procedimientos de Trabajo de Limpieza para el Personal de Limpieza”.
Responsabilidades laborales del capataz de limpieza Tienda de limpieza recomendada por Sina
1. Aceptar la supervisión del supervisor de limpieza y liderar a los empleados subordinados para completar el trabajo de limpieza del día de acuerdo con el trabajo de limpieza. procedimientos.
2. Desplegar razonablemente a los empleados para limpiar las partes clave y difíciles del turno, supervisar a los empleados para que limpien las áreas responsables y no dejar rincones muertos para la higiene. Y realizar una hoja de registro diario de los trabajos de limpieza. (Ver el archivo adjunto para la hoja de registro)
3. Observar el estado de asistencia de los empleados en este turno, identificar los motivos de las ausencias y tomar medidas correctivas de manera oportuna, organizar razonablemente a los empleados subordinados para garantizar que el Se completan las tareas laborales del día y reportar al supervisor de manera oportuna Informar situaciones relevantes.
4. Los supervisores deben cuidar bien las herramientas de limpieza, usar diversos utensilios de manera racional para evitar daños y usar varios agentes de limpieza de manera científica para evitar la contaminación, la corrosión de las instalaciones públicas, los utensilios de limpieza o el daño al cuerpo humano. .
5. Verificar la efectividad de la limpieza del área bajo su jurisdicción:
1. La limpieza de los pasillos principales, pasillos, naves de tiendas, pisos, paredes e instalaciones relacionadas en la empresa. área de oficina.
2. Limpieza de escaleras mecánicas e instalaciones relacionadas.
3. Limpieza de paredes de cristal, vitrinas, casetas, puertas plegables, barandillas y cajas de luz.
4. Limpieza de puertas de baños, paredes, suelos, equipos de espejos, sanitarios, etc.
5. Comprobar la limpieza de suelos, muros cortina de cristal, puertas de cristal, etc. en el exterior de la tienda.
6.Verificar el inventario de diversos artículos de limpieza, ayudar a los supervisores en la preparación de planes de compra de materiales y equipos e informes de mantenimiento de las instalaciones para reducir pérdidas y controlar costos.
7. Tener en cuenta la situación general, esforzarse por mantener la imagen de la empresa y atender con prontitud las quejas de clientes, comerciantes o departamentos hermanos con respecto al trabajo de limpieza.
8. Observar y captar las emociones laborales de los empleados subordinados, criticar, corregir, orientar y evaluar el desempeño laboral de los empleados subordinados.