¿Qué conocimientos básicos debe tener un vendedor de puertas blindadas?
En primer lugar, debes comprender el conocimiento del producto, pero si comprendes el producto en detalle, eres un tonto, pero si puedes hablar sobre el producto en detalle, eres un experto, por lo que ¿Debemos entender qué son las ventas y cómo venderlas? 1. ¿Qué es la promoción? Clientes: Descubrir necesidades y satisfacer necesidades (elemental) Crear necesidades y satisfacer necesidades (avanzado) 2. Necesidades: (1), necesidades fisiológicas (2), necesidades de seguridad (3), necesidades de estima (4), necesidades sociales (5), La necesidad de conocimiento (6), la búsqueda de la belleza (la búsqueda de la belleza es el mayor sentimiento humano) (7), la autorrealización 3, qué promover: propósito, concepto y espíritu cultural 4, método Ada: (1) , atención (2), interés (3), deseo (4), trato (5), servicio postventa 5, 10. Habilidad: (1), saber sonreír (2), saber asentir (3) , saber dar la mano (4), saber aplaudir (5), saber responder (6), saber elogiar (7), saber cuidar (8), saber pedir disculpas (9), saber generar impulso (10), saber comunicar 6, regla de oro (A, B, C) con la ayuda de A (líder, colega, amigos, antiguos clientes) Cliente B I C 7. Desventajas de los especialistas en marketing (1): Egocéntrico (hablar de la empresa, de los productos y de usted mismo) (2) No escuchar (persuadir a los clientes no se trata de ganar, ganar no se trata de ganar) Perdió el mercado verbalmente) (3) Persistencia insuficiente (4) Comportamiento poco realista 8. Características de los clientes comunes (1) Desaprobación: primero acepte las opiniones de los clientes, escuche lo que tienen que decir y averigüe la ubicación de las necesidades del cliente, y al mismo tiempo explique nuestras ventajas y lo que los clientes no saben (2). Interesado: “Adquisición” lo antes posible (3) Difícil (rechazo): Busque otros temas para orientarse, hay muchas formas de vender, las necesidades de los clientes se atreven a ser diversas, busque oportunidades para contactarlos. (4) Intervención laica (fingiendo comprender si no comprende): utilice llamadas telefónicas para generar impulso, tarjetas de presentación para crear una simulación, permanezca temporalmente en el frío y el cliente inicia el tema. (5) Incertidumbre (actitud): Ayúdelo a tomar una decisión, usando un método alternativo (6) No tener confianza en nosotros mismos: Debemos aprender a contar historias, contar nuestras propias experiencias, contar las historias de éxito de otras personas y al mismo tiempo. Al mismo tiempo, dale un poco de ánimo. 9. Investigación emocional (1) Analizar los pasatiempos de otras personas y establecer interacciones específicas (2) Cambiar constantemente la forma de saludar (3) Comunicarse más con la familia del propietario cuando él no está. Todos tienen un lado amable y pueden presentarnos a sus amigos. , para que también podamos comprender sus cosas internas. (4) Sea honesto, por ejemplo, cuando se reúna a las ocho en punto, debe decir la verdad tres veces seguidas para darle a la gente una sensación de confianza.
(5) Actúa con determinación y pulcritud, haz que la gente te tome en serio, deja una buena impresión en los demás y deja que los demás te recuerden (6) Haz que la gente se sienta feliz, no estés a la defensiva y muestre afinidad (7) Da consejos a los demás (por ejemplo: no fumar, beber menos) (8). Comunicarse en familia (9). Enviar algunos mensajes de texto cálidos, además de la negociación y la comunicación (10). ), sugerirle a la otra persona que pesque y juegue a la pelota, decirle que mejore su calidad de vida (12), hacer algunas cosas prácticas, como cocinar, cocinar (13), incluirlo en su círculo de vida (14), crear un separarse Negociar la atmósfera de vida, crear una nueva atmósfera de vida juntos, crear juntos un círculo de vida único (15), usar sombreros de copa constantemente para satisfacer la humildad de los clientes (16), encontrar el punto de resonancia emocional, metáfora de una persona en un extranjero país, despertar su simpatía (diecisiete), pedir ayuda con cosas pequeñas, habrá retroalimentación inmediata, haciendo que la gente se sienta especial (dieciocho), enviar directamente algunas especialidades locales (diecisiete) 19). significado (20). El amor es el más grande. ¡Otros no darán limosna debido a nuestra baratura, pero expresarán su amor y no podrán rechazarlo por nuestra culpa!
10. Ocho pasos para cerrar un trato
(1) Investigación de mercado para recopilar información
(2) Determinar objetivos
( 3) Invitación
(4) Negociación
(5) Aclarar las condiciones de cooperación
(6) Alcanzar una comprensión clara de las condiciones de cooperación de la primera fase y modelo de cooperación
(7) Firma y facilitación de pedidos
(8) Cobro de pagos
11. Procesamiento de rechazos
(1) Motivos para el rechazo en operaciones reales
1. El propio cliente
2. El propio vendedor
Es necesario abordar las razones del cliente y las razones del vendedor. mejorar
Rechazar La esencia de:
El rechazo es una acción habitual del cliente
El rechazo puede comprender los verdaderos pensamientos del cliente
Manejar el problema del rechazo es la mejor manera de conducir al siguiente enlace de ventas. Tiempo (2), razones comunes del fracaso de las ventas:
1. Falta de capacidad de autogestión
2.
3. No prestar atención al conflicto entre la imagen personal y el entorno.
4. No saber utilizar las preguntas para controlar el mercado objetivo. entrevista y solo habla consigo mismo
5. El cliente potencial aún no ha sido finalizado. Recomendar productos precipitadamente en el momento de la compra
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7. Conocimiento limitado, contenido de conversación superficial y aburrido
(3) Momento para facilitar:
1. Elige una habitación tranquila o baja el volumen del televisor
2. Toma la iniciativa de echar agua o pasar cigarrillos
3. Abre las rodillas, el cuerpo se relaja de forma natural
4. sonríe
5. Mira los materiales expuestos y haz preguntas.
6. Presta atención a la descripción del producto. Frota suavemente tu barbilla con los dedos.
7. Escuche atentamente su explicación y asienta con aprobación
8. Respire profundamente y actúe como si quisiera tomar una decisión
9. buena forma Inclinarse hacia adelante
10. La oposición disminuye gradualmente
11. Cuando aprecias tu profesionalismo
(4) Métodos de promoción:
1. Método de acción 2. Método alternativo 3. Método de incentivo 4. Método de incentivo
La fórmula para la promoción = deseo fuerte + tecnología calificada + buena mentalidad
Actitud facilitadora: p>
El 48% de los vendedores se retiraron después de sentirse frustrados en la primera promoción
El 25% de los vendedores se retiraron después de sentirse frustrados en la segunda promoción
El 12% de los vendedores se dieron por vencidos después frustrarse en la tercera promoción
5% de los vendedores se dan por vencidos después de sentirse frustrados en la cuarta promoción
1% de los vendedores Perseverancia: seguir trabajando duro y acumular experiencia exitosa, y eventualmente convertirse en un talento de primera: ni inmodesto ni tolerante, ni humilde ni arrogante, rico en conocimientos: vestido apropiadamente, generoso y adecuado a la ocasión. Tres tragos: puede beber diez tragos pero solo tres copas. No pierdas la compostura. Cuatro tablas de mahjong: detente al hacer clic, no te olvides de salir en cinco direcciones: leer miles de libros no es tan bueno como viajar miles de kilómetros. millas no es tan bueno como leer a la gente.
Cuenta seis de Qishan: La perseverancia es fuerte y no te desanimarás a pesar de los contratiempos. Siete habilidades para vencer al caballo: planes suficientes, varios conjuntos de métodos de lucha, si uno no funciona, cambia a otro. Viene de la vida por encima de la vida, el lenguaje debe ser vívido y de carne y hueso, pero no presumas de nueve puntos de paciencia: mantén la calma cuando suceden las cosas, no arbitrarios, no ciegos, no impulsivos, usa tu cerebro para hablar Muy difícil: no pidas explicaciones cuando encuentres algo que no entiendes, sé humilde al hacer las cosas, sé una persona discreta y haz las cosas de manera llamativa: trata a las personas con las que entramos en contacto. con cada día como amantes y valoraos mutuamente La actitud que os den los demás dependerá siempre de vuestra propia espada La espada de un caballero: actúa con vigor y resolución, sin ser descuidado. La valentía de un héroe: sé audaz y cuidadoso, atrévete. para enfrentar el corazón de un poeta: Ten buena mentalidad, afronta los buenos momentos con calma y afronta la adversidad con calma.