¿Qué son las relaciones públicas? ¿Para qué es? Los internautas saben a quién agradecer. Las relaciones públicas son una ciencia que establece buenas relaciones entre los empleados dentro y fuera de la organización y entre organizaciones con el fin de lograr objetivos específicos. Es una actividad de gestión consciente. El establecimiento de buenas relaciones público-privadas en una organización requiere la planificación e implementación de buenas actividades de relaciones público-privadas. 1. El origen del término “relaciones públicas” ① El concepto de relaciones públicas apareció por primera vez en los Estados Unidos a principios del siglo XX. Era una periodista estadounidense en ese momento: ¿Ivy? 6?1 millas. 1904, hiedra? 6?1 Li usó la palabra relaciones públicas para describir el concepto de relaciones públicas. Más tarde, la gente se refirió a él como PR, que es la abreviatura de relaciones públicas. El experto en etiqueta Jin cree que el concepto de relaciones públicas se traduce mejor como relaciones públicas. De hecho, la gente en Hong Kong y Macao lo llaman relaciones públicas. En 1807, el Diccionario colegiado de la novena edición de Webster, 21903 se convirtió en la abreviatura de ocupación profesional (PR), y 31923 se convirtió en una disciplina, traducida principalmente como "relaciones públicas * * *". La polisemia, los múltiples significados y connotaciones de las relaciones públicas (1) han dado forma a esta organización. Énfasis en el corazón de las personas (3) Filosofía de gestión de unidad interna y desarrollo externo (4) Activos intangibles, medios de "competencia blanda" (3) Definición de relaciones públicas (1) Los atributos originales de las relaciones públicas son las organizaciones sociales y su entorno de vida. la relación social entre esa parte del público que afecta su supervivencia y desarrollo. 2. Definición integral de funciones Las relaciones públicas son la ciencia y el arte de las organizaciones sociales que se comunican, dan forma a su imagen, equilibran intereses, coordinan relaciones, optimizan el entorno social y psicológico e influyen en el público para sobrevivir y desarrollarse. (1) Las relaciones públicas constan de tres elementos: comunicación - organización social - comunicación pública social: sujeto, intermediario y objeto. Trabajo principal: dar forma a la imagen organizacional y coordinar las relaciones de intereses. Propósito: El alcance de la supervivencia y el desarrollo organizacional: El entorno psicológico para la supervivencia organizacional 1. La definición de atributos denotativos (omitidos) ① se refiere a actividades de relaciones públicas ② profesión de relaciones públicas ③ ciencia de las relaciones públicas ④ conciencia de las relaciones públicas (concepto). El Ministerio de Trabajo y Seguridad Social define la profesión de relaciones públicas de la siguiente manera: Las características básicas de las relaciones públicas son (1) apuntar al público; (2) apuntar a la credibilidad; (3) tomar la reciprocidad como principio; enfoque de largo plazo; (5) la integridad como credo; (6) la comunicación como medio de relaciones públicas incluye tres elementos: las organizaciones sociales, el público y los medios de comunicación. Las relaciones públicas son el esfuerzo de las organizaciones sociales por comunicarse, moldear su imagen, equilibrar intereses, coordinar relaciones y optimizar la sociedad para sobrevivir y desarrollarse. La clasificación de las relaciones públicas es 1. Las relaciones públicas comunicativas realizan trabajos de relaciones públicas en la comunicación interpersonal. Sus métodos son la comunicación grupal y la comunicación individual, que son los más utilizados. 2. La publicidad y las relaciones públicas utilizan los medios de comunicación y los métodos de comunicación interna para realizar labores publicitarias y establecer una buena imagen organizacional. 3. Campaña táctica de relaciones públicas tipo 4. Las organizaciones de relaciones públicas sociales utilizan diversas actividades sociales, de bienestar público y de patrocinio para crear una buena imagen organizacional. 5. Las relaciones públicas orientadas al servicio tienen como principal medio la prestación de servicios de alta calidad. El propósito es utilizar acciones prácticas para ganar comprensión y elogios de la sociedad y establecer una buena imagen de uno mismo. 6. Relaciones públicas orientadas a las crisis Bajo la influencia del entorno mediático y del entorno industrial, las crisis corporativas son inevitables. Las relaciones público-privadas en crisis tienen como objetivo ayudar a las empresas a resolver problemas de relaciones públicas en crisis. 7. Las relaciones público-privadas consultivas se centran en recopilar información social y comprender la opinión pública. Brinda asesoramiento a las organizaciones sobre decisiones de gestión. 8. Las relaciones públicas constructivas se refieren a los esfuerzos realizados por las organizaciones para crear una nueva situación en las relaciones públicas. 9. Una organización social de relaciones públicas que se enfoca en el mantenimiento y sirve para consolidar una buena imagen cuando se desarrolla de manera estable. 10. Las organizaciones sociales ofensivas con relaciones públicas toman la iniciativa de establecer y mantener una buena imagen. +01, las relaciones públicas defensivas son un método de actividad de relaciones públicas adoptado por las organizaciones sociales para prevenir su propio desequilibrio en las relaciones públicas. 5. Estrategia de relaciones públicas El sociólogo Ai Jun elabora el libro "Las relaciones públicas en los negocios contemporáneos" publicado por Modern Publishing House en 1994. Primero, las relaciones públicas son un "producto importado". Por ejemplo, las relaciones públicas desempeñaron un papel importante en el "movimiento abolicionista", el "movimiento constitucional" y la "campaña presidencial", y gradualmente pasaron de las necesidades políticas a otros campos. Las relaciones públicas son una disciplina que, al igual que "la física y las matemáticas" en las ciencias naturales, tiene su propia independencia y también está conectada con otras disciplinas. Porque todo tiene su particularidad y conexión, no podemos clasificar y confundir ciegamente las relaciones público-privadas sólo porque son similares, cercanas o relacionadas con otras disciplinas en algunos aspectos. En segundo lugar, debemos enfatizar el concepto organizacional de las relaciones públicas. Las relaciones público-privadas enfatizan una organización grupal talentosa más que un individuo o un objeto.

En tercer lugar, la función de las relaciones públicas es principalmente ayudar a la organización a establecer su reputación, coordinar las relaciones internas y externas y mejorar la visibilidad y reputación de la organización. Por lo tanto, proporciona la siguiente definición de relaciones públicas **. Las relaciones públicas son la ciencia de establecer buenas relaciones entre los empleados dentro y fuera de la organización y entre organizaciones para lograr objetivos específicos. Es una actividad de gestión consciente. El establecimiento de buenas relaciones público-privadas en una organización requiere la planificación e implementación de buenas actividades de relaciones público-privadas. (2004, página 254 de "Contemporary Business" de Modern Publishing House, autor Ai Jun) Ai Jun, sociólogo y estudioso de las relaciones públicas, propuso una estrategia de relaciones públicas. En "Contemporary Business" publicado por Modern Publishing House en 1994, Ai Jun dijo que la estrategia de relaciones públicas encuadernadora es una estrategia publicitaria eficaz, cuyo objetivo es aumentar la visibilidad de organizaciones e individuos y lanzar una ofensiva publicitaria eficaz. El método consiste en "hacer noticias" y "participar inteligentemente en el uso de las noticias". El primer caso exitoso de la estrategia de relaciones públicas de Aijun fue en 1992, el primer caso de disputa por derechos de autor en la industria del entretenimiento de China. 1992, el primer caso de disputa de derechos de autor en la industria del entretenimiento de China: una disputa sobre el canto de la canción principal "Courtship" en "Talk about Qianlong". El cantante Zhang Jihong se hizo famoso de la noche a la mañana con su "estrategia de relaciones públicas integrada". La serie de televisión de 1992 "Joking" está actualmente al aire, pero el cantante de la canción de apertura "Court" se ha convertido en un secreto porque no hay ninguna firma en la película. La cantante Jang Ki-hong habló de su preocupación por el proyecto. Cuando este incidente ilustra eventos famosos y tarjetas de presentación, si encuentra a Gong Sha, quien acaba de trabajar como abogado para Li Guyi y acusó a Wei Wei de hacerse famoso, como abogado, definitivamente se convertirá en un tema noticioso seguido por los reporteros. "Será divertido ver a los abogados famosos que presentan demandas contra celebridades, Zhang Jihong demandó al 'Maestro Qianlong', Zhang Jihong le pidió al Shanghai Film Studio que le explicara", etc., son puntos noticiosos. Los hechos han demostrado que mi juicio era correcto. Docenas de medios como People, Guangming, China Youth y Legal System solicitaron la primera ronda. Todo el caso de disputa por derechos de autor avanzó sin problemas y terminó con Zhang Jihong ganando el caso. Este caso muestra la habilidad de "agrupar" una estrategia de relaciones públicas: el método consiste en crear eventos noticiosos que conduzcan a la publicidad, buscando eventos o noticias sensacionalistas para intercalarlos y "unirlos" inteligentemente para que los periodistas se interesen, y usted puede hacerlo. No eliminarlo en el artículo. Tener un efecto publicitario. (1994, "Contemporary Business" publicado por Modern Publishing House, página 292, autor Ai Jun) Six. Punto de combinación de la comunicación de relaciones públicas (enfoque: teoría original de las relaciones públicas, principios 5B de la comunicación de relaciones públicas): la comunicación de relaciones públicas sirve para la construcción de marca a largo plazo. Si la dirección de la comunicación de relaciones públicas es correcta depende de si es consistente con la personalidad de la marca, si la comunicación de relaciones públicas es efectiva y poderosa depende de si se exploran las connotaciones centrales de la marca y si se encuentra el punto de integración más fuerte con la marca; . De lo contrario, será contraproducente, no logrará el propósito de la comunicación y provocará daños a la marca. Punto de apoyo: la construcción de marca no es un castillo en el aire y la comunicación de relaciones públicas no carece de fundamento. Todas las comunicaciones deben estar respaldadas por procedimientos de aterrizaje. Lo más destacado Lo más destacado: ¿Cómo obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo? Debe haber un punto brillante que pueda atraer la atención del público y entusiasmar a los medios. ¿Por qué Huang Jianxiang se ha convertido en uno de los presentadores famosos más populares? Por sus aullidos en los comentarios del Mundial. Punto de ebullición: Incluso si el agua se hierve a 99 grados, si no hay un último fuego y no se calienta a 100 grados, no es agua hirviendo. Al igual que la comunicación de relaciones públicas, se debe garantizar un volumen de comunicación suficiente para lograr el efecto de comunicación esperado. Punto de protección de guardaespaldas: en la era de la diversificación de los medios y los "medios de base", si bien atrae la atención durante el proceso de comunicación de relaciones públicas, seguramente suscitará ciertas dudas. ¿Cómo podemos mantener la calma y convertir las crisis en oportunidades? Todo saldrá bien si se prevé y se arruinará si no se prepara. Para guiar verdaderamente a la opinión pública en la dirección predeterminada y mantener todo bajo control, debemos encontrar de antemano puntos de protección en todos los niveles y vínculos, hacer un buen trabajo en la gestión de crisis y ser un buen guardaespaldas y protectores de las comunicaciones de relaciones públicas. Relaciones públicas en Internet Las relaciones públicas en Internet son una parte importante del marketing en Internet. Sin las relaciones públicas online, el marketing online sería inútil. En comparación con el marketing online, las relaciones públicas online prestan más atención a la estrategia y el trabajo en equipo, así como al análisis ambiental, la división del trabajo y las habilidades lingüísticas. El análisis de los puntos clave de las relaciones públicas online se puede resumir en un plan. La mejora de las relaciones públicas es la única manera de lograr los objetivos de las relaciones públicas. Todo lo que hacemos en las relaciones públicas en línea gira en torno a la mejora de las relaciones públicas. La intervención de los medios en línea se eligió en función de la necesidad de mejorar las relaciones públicas. ¿Qué medios en línea se pueden elegir más rápido y mejor para satisfacer las necesidades de actualización de las relaciones públicas? Esto requiere una cuidadosa observación y análisis de los medios en línea. La redacción publicitaria de relaciones públicas está diseñada de acuerdo con diferentes medios en línea, y los diferentes medios en línea se adaptan a diferentes entornos de redacción publicitaria. Sólo puede ser eficaz colocando la copia más necesaria en el medio más adecuado. La redacción del texto de relaciones públicas debe ser coherente y consistente, y no se pueden buscar temas.