¿Cuáles son las precauciones para la revisión telefónica de préstamos de crédito?

Como último paso de la solicitud de préstamo, la llamada telefónica de revisión de crédito solo requiere preguntas y respuestas de servicio al cliente, y la tasa de éxito es básicamente del 95%.

El número de teléfono de auditoría lo establece el especialista del departamento de aprobación exclusivo de la empresa. Hay 400 llamadas telefónicas y el teléfono de aprobación solo se puede contestar pero no se puede devolver la llamada. Sólo después de llamadas perdidas

Si el prestatario y sus contactos han instalado 36 teléfonos móviles, cancele la función de bloqueo de llamadas. Si se intercepta la llamada de auditoría, la solicitud de préstamo no será válida. Al mismo tiempo, debes prestar atención a lo siguiente:

Mantener el teléfono abierto y avisar a la persona de contacto para que conteste la llamada en un lugar diferente. La llamada se desconectará después de dos llamadas.

Al realizar la revisión electrónica, su tono y actitud deben ser correctos, y no hacer preguntas ni tener dudas sobre el aprobador.

Las auditorías electrónicas no deben implicar cuestiones tarifarias y está prohibida la mención de intermediarios. Se recomienda notificar a un administrador de préstamos que conozca a través de amigos o llamadas de ventas.

Toda la información del préstamo la proporcionan y rellenan los propios clientes.

2. ¿Cuáles son las precauciones para la revisión telefónica de préstamos de crédito?

Las condiciones básicas para solicitar un préstamo del Shanghai Pudong Development Bank son las siguientes:

Ser mayor de 18 años y tener plena capacidad de conducta civil, y la fecha de vencimiento del préstamo será no exceder los 70 años;

Tener residencia fija o estatus de residencia válida en la ciudad donde se encuentra el banco de préstamos;

Tener ingresos económicos legales y estables, buen crédito y capacidad para reembolsar el principal y los intereses del préstamo;

Haber firmado un contrato o Convenio de compra de vivienda, y haber pagado un pago inicial no inferior al 20% del precio total de la vivienda, y el ratio de pago inicial no es inferior a los requisitos de las autoridades reguladoras del lugar donde se encuentra el banco prestamista;

Puede proporcionar una garantía reconocida por el prestamista.

Información que debe proporcionarse:

Prueba válida de identidad y registro del hogar, prueba de estado civil y prueba de ingresos personales;

Materiales o documentos relevantes que confirme el comportamiento de consumo (contrato de venta, acuerdo u otros documentos válidos);

Factura o recibo de pago inicial;

Formulario de solicitud de préstamo (se puede obtener en los puntos de venta de nuestro banco en los alrededores);

Otros materiales requeridos por el banco.

3. ¿A qué debes prestar atención cuando preguntas sobre estos cinco aspectos durante la llamada de aprobación del préstamo?

Para verificar la autenticidad de la información, muchas plataformas de préstamos ahora realizan entrevistas telefónicas de seguimiento, que también es una parte importante de la revisión del préstamo. Entonces, ¿qué preguntas en la llamada de aprobación del préstamo? A continuación le daré una introducción uno por uno, así como algunos consejos para responder preguntas.

¿Qué preguntar en el teléfono 1 de aprobación de préstamo? El número de teléfono de aprobación de préstamo de información personal básica es para verificar la autenticidad y exactitud de la información enviada por el prestatario, por lo que se debe solicitar información personal básica, que generalmente incluye nombre personal, número de identificación, ocupación, ingreso mensual, naturaleza de la unidad de trabajo, años de empleo, y estado civil, ocupación del cónyuge, etc. 2. El crédito vencido es un aspecto que preocupa mucho a todos, ya sea en los bancos u otras instituciones. Por lo tanto, el estado de vencimiento también es una de las cosas que se preguntarán en la llamada de aprobación del préstamo, como si está vencido y cuál es el motivo del vencimiento. 3. Pasivos Los pasivos también son una de las cuestiones clave. Cada institución financiera tiene una tolerancia diferente al endeudamiento, pero está claro que cuanto más endeudado tengas, más difícil será solicitar un préstamo. 4. También podrá preguntarse la finalidad del préstamo. En circunstancias normales, siempre que no se utilice para inversiones, juegos de azar, etc. , ningún problema. 5. Condiciones comerciales: si el prestatario es una empresa o un trabajador autónomo que solicita un préstamo operativo, la institución crediticia también preguntará sobre las condiciones comerciales de la empresa en el teléfono de aprobación. Si la situación es buena, las posibilidades de aprobación serán mayores. Consejos para atender el teléfono de aprobación de préstamos 1. Mantenga el teléfono abierto. Es mejor responder la llamada de aprobación del préstamo lo antes posible. No importa si pierde la llamada una vez. El administrador de crédito lo llamará nuevamente dentro de las 24 horas. Si lo pierde más de dos veces, es posible que pierda el préstamo a partir de ahora. 2. Al contestar el teléfono, su tono debe ser amable y su actitud debe ser buena, pero no es necesario intentar complacer deliberadamente. Además, piénselo dos veces antes de responder y no revele accidentalmente información errónea. 3. Por último, no mientas sobre los hechos ni seas evasivo y habla con confianza. Si pregunta sobre la situación vencida, debe explicar activamente los motivos. No diga simplemente que lo olvidó, lo cual no es confiable.