Cómo las empresas crean marcas
Siete pasos para establecer una marca
Diseño de marca: es la expresión del diseño del posicionamiento de la marca. El objetivo del diseño es permitir que los clientes vean claramente los puntos de valor y beneficio; diseño de logotipo de marca, diseño de eslogan publicitario de marca, diseño de imagen de canal, etc.
Marketing de marca: Dar a conocer a los clientes y poder adquirir los productos o servicios de la marca. Que el cliente sienta que necesita tal producto o servicio cuando quiera comprarlo, que sepa dónde comprarlo y pueda comprarlo.
Start-up de marca: Es cuando los productos o servicios de la marca permiten a los clientes probarlos por primera vez. Cuando un cliente hace el primer intento, logra ventas y establece una relación con la marca. Si la relación es buena, es probable que se mantenga.
Formación de marca: se refiere a que después de que los clientes compran y utilizan el producto, realizan repetidas compras o lo recomiendan a otros, lo que significa que la marca está verdaderamente formada. En este momento, la publicidad a gran escala tendrá mayor eficacia.
Gestión de marca: consiste en ajustar y gestionar la marca de manera oportuna en función de la impresión que el cliente tiene de ella, como realizar relaciones públicas de la marca, mejorar el conocimiento y la reputación de la marca, o ajustar el posicionamiento y la reputación de la marca. diseño de marca, etc., para que la marca pueda seguir siendo elegida por los clientes.
Proceso de posicionamiento de marca
Proceso de posicionamiento de marca Para una marca es un proceso completo desde el inicio de su posicionamiento hasta la promoción y aceptación por parte de los consumidores y el mercado. El posicionamiento de marca se divide principalmente en tres etapas: primero, análisis de varios factores que influyen en el posicionamiento de marca, segundo, formulación de un posicionamiento de marca que se adapte a sí mismo; 3. Elegir una estrategia de posicionamiento y publicidad adecuada.
1. Análisis de los factores que afectan al posicionamiento de la marca. Esta etapa es la más importante de todo el proceso de gestión, que implica la planificación y ejecución del análisis, así como el control del análisis. Durante el proceso de análisis de posicionamiento es necesario tener en cuenta cinco factores: entorno social, necesidades del cliente, entorno de mercado, posicionamiento de la competencia y productos propios.
1. Análisis del entorno social. Las empresas encontrarán diferentes entornos sociales en diferentes etapas de la marca, donde el entorno social se refiere al entorno externo que enfrenta la marca, incluido el entorno político, el entorno legal, la contaminación ambiental y otros problemas. En el proceso de competir con marcas de agua pura como Robust y Wahaha, Nongfu Spring lanzó una guerra por el agua y alentó a los estudiantes de primaria a realizar experimentos con narcisos, posicionándose como "agua natural" precisamente por la preocupación por la contaminación ambiental.
2． Análisis de las necesidades del cliente. El análisis de la demanda de los clientes parte principalmente de la psicología del cliente. Bajo un determinado contexto social, entendemos la distribución de los principales clientes a los que se enfrentan en términos de cultura, ingresos, edad, etc., y analizamos sus principales características de consumo combinando los factores anteriores. sus necesidades psicológicas. Sólo formulando su propio posicionamiento de marca basado en los resultados del análisis de la demanda de los clientes podrá satisfacer sus necesidades. Los clientes solo pueden ver lo que quieren ver y probar lo que quieren comer. Los clientes solo pueden sentir el posicionamiento que satisface las necesidades de los clientes.
3． Análisis del entorno del mercado. El análisis del entorno del mercado se basa principalmente en considerar los cambios en el entorno del mercado. A medida que la marca se desarrolla, el entorno del mercado cambiará en consecuencia en las diferentes etapas de la marca. Incluye principalmente cambios en la demanda de productos, cambios en la tecnología de los productos, cambios en la composición y hábitos de consumo de los consumidores, etc.
4. Análisis del posicionamiento del oponente. El análisis del posicionamiento del oponente es también uno de los factores más importantes en el proceso de análisis. Sólo analizando este factor podremos adoptar la estrategia correcta de diferenciación de marca para destacarnos. Al realizar un análisis de posicionamiento de la competencia, se trata esencialmente de segmentar el mercado, mediante la investigación de las marcas existentes en el mercado, o reposicionándolas, encontrar un posicionamiento que sea diferente a ellas.
5． Análisis del propio producto. El análisis del producto propio es un análisis del entorno interno realizado por la marca. Esta etapa enfatiza que las características propias del producto deben satisfacer las necesidades de los clientes y satisfacer las necesidades del mercado. Sólo los productos que satisfagan las necesidades del cliente pueden respaldar el posicionamiento de la marca en base a esto.
Alguna vez hubo una locura por el "marketing conceptual" en el mercado chino. Creían que los productos no son lo más importante mientras la planificación de marketing se haga bien y se propongan nuevos conceptos de marketing, serán reconocidos por el mercado y favorecidos. por los consumidores. Sin embargo, si el producto no está a la altura, por muy sofisticado que sea el posicionamiento de la marca, no tendrá éxito. Esto no sólo perjudicará los intereses de los clientes, sino que también perjudicará el desarrollo a largo plazo de una marca.
2. Establecer el posicionamiento de la marca. El establecimiento del posicionamiento de marca se basa en los resultados del análisis de posicionamiento de marca anterior. Las principales tareas en esta etapa son comprender el entorno social, el entorno del mercado y las necesidades de los clientes, y establecer un posicionamiento preciso basado en las características de los propios productos y el posicionamiento de los competidores. Esta etapa juega un papel conector en todo el proceso de gestión del posicionamiento de la marca y es el preludio del posicionamiento de la marca. El establecimiento del posicionamiento de la marca consiste en refinar el valor central de la marca, descubrir la connotación de la marca basándose en el análisis de diferentes factores y establecer una imagen única de la marca. Por ejemplo, la imagen de Very Coke es una marca nacional y Haier es un representante de servicio. Esta imagen se puede mostrar a través de un simple eslogan publicitario, como "Solo para una vida de calidad" de Mengniu, o una serie de actividades de marketing.
3. Visualización del posicionamiento de marca. La visualización del posicionamiento de la marca se refiere a mostrar el posicionamiento de la marca a grupos de clientes objetivo a través de una serie de actividades de marketing. La exhibición de posicionamiento de marca incluye exhibición de publicidad, exhibición de relaciones públicas, exhibición de promoción de personal y exhibición de promoción de ventas, etc. Además, también puede mostrar su propio posicionamiento a través del precio. Por ejemplo, Haagen-Dazs, el helado más caro del mundo, utiliza el precio para mostrar su noble imagen a los clientes.