La historia del desarrollo de la industria de la consultoría de gestión empresarial
La consultoría de gestión es un servicio de consultoría profesional independiente que ayuda a empresas y emprendedores a identificar y aprovechar nuevas oportunidades, fortalecer el aprendizaje e implementar cambios para lograr los objetivos corporativos. Está compuesto por expertos con amplios conocimientos y experiencia en gestión empresarial, que trabajan en estrecha colaboración con los directivos de empresas, utilizan diversos métodos científicos para descubrir los principales problemas existentes en la gestión empresarial, realizan análisis cuantitativos y cualitativos, descubren las causas de los problemas y proponen Es una actividad de servicio que proporciona planes de mejora viables y guía su implementación para lograr un desarrollo constante de la empresa. Sus tareas incluyen principalmente:
En primer lugar, ayudar a las empresas a encontrar problemas importantes en la gestión de producción y operaciones, descubrir las causas y formular planes de mejora viables;
En segundo lugar, guiar la implementación de mejoras. planes;
El tercero es enseñar teorías de gestión y métodos científicos, formar cuadros de gestión en todos los niveles de la empresa y mejorar fundamentalmente la calidad de la empresa.
Debido a las diferencias en la cultura nacional, la cultura lingüística, las etapas de desarrollo de la consultoría de gestión y otras condiciones, las expresiones conceptuales de la consultoría de gestión también son diferentes. La Asociación Británica de Consultores de Gestión define la consultoría de gestión como “servicios proporcionados por un individuo calificado independientemente o la mayoría de personas en la identificación e investigación de políticas, instituciones, procedimientos y métodos, que hacen recomendaciones para la acción apropiada y ayudan en la implementación de estas recomendaciones”. "La definición de la "Enciclopedia de Administración de Empresas de Harvard" estadounidense es: "Hacer un diagnóstico claro del negocio actual y luego establecer la política básica del negocio actual y la política de la estructura empresarial futura en respuesta a los cambios en el. En su "Diccionario de investigación empresarial", el famoso científico empresarial japonés Tomomi Sumeru define la consultoría de gestión como: "El llamado diagnóstico empresarial se refiere a la investigación de la situación real". estado operativo de una empresa, diagnosticando problemas operativos y proponiendo sugerencias de mejora específicas, o proporcionando orientación sobre la implementación de sugerencias de mejora sobre esta base”.
La industria de la consultoría de gestión se desarrolló por primera vez en los Estados Unidos. Cuando surgió a finales de 2019, se centró en solucionar algunos problemas básicos en la gestión de la producción. La industria de consultoría alemana comenzó en la década de 1950 y actualmente existen 9.680 organizaciones de consultoría de diversas formas. Desde la década de 1980, la industria occidental de consultoría de gestión ha experimentado enormes cambios. Con la mejora continua de los métodos de consultoría de gestión y la calidad de los servicios de consultoría, los consultores de gestión ya no solo brindan sugerencias de consultoría, sino que a menudo ayudan a los clientes a implementar sus sugerencias. En particular, muchas grandes empresas consultoras participan activamente en la creación de organizaciones globales y el desarrollo de nuevos mercados. A finales de la década de 1980, la industria de la consultoría de gestión europea y estadounidense crecía a un ritmo del 20-30% anual. En 1995, los ingresos anuales de la industria de la consultoría de gestión global superaban los 50 mil millones de dólares. Después de entrar en la década de 1990, la demanda de consultoría estratégica aumentó significativamente. Esto se debe a que el modelo de gestión de las empresas modernas generalmente cambia de la gestión operativa a la gestión estratégica. La formulación de estrategias competitivas y la implementación de la planificación estratégica se han convertido en los aspectos más importantes de la gestión empresarial.
La consultoría de gestión es una industria que se está desarrollando rápidamente en el mundo en los últimos años y su influencia ha penetrado en muchas áreas de la vida política y económica. Actualmente, alrededor de 50 de las 500 empresas más importantes del mundo tienen sus propias empresas de consultoría de renombre internacional y mantienen una cooperación a largo plazo. En Estados Unidos, hay más de 65.438.000 empresas de consultoría que brindan servicios de consultoría integrales y multinivel, con honorarios anuales de consultoría de más de 300 millones de dólares estadounidenses. En Alemania, la industria de la consultoría es el sector industrial moderno de más rápido crecimiento y más estable de la economía alemana. Su tasa de crecimiento anual es mucho más alta que la de la economía nacional alemana y se ha convertido en una parte integral del sistema socioeconómico alemán. El alcance de la consulta se ha extendido a todos los aspectos de la vida diaria de las personas, incluida la atención médica, la cultura y el entretenimiento, la educación, la búsqueda de empleo y otros servicios que requieren consulta. El contenido de consultoría es diverso y completo e incluye consultoría de gestión de producción, consultoría estratégica y consultoría de métodos de gestión.
Para satisfacer las necesidades de las empresas del siglo XXI en cuanto al entorno externo caracterizado por "clientes, competencia, cambio" y el nuevo modelo operativo de "comercio electrónico", realizaremos la revolución de la gestión. Conceptos, reorganización y reorganización de modelos de gestión empresarial. Brindamos servicios de consultoría profesional para la transformación de los métodos de gestión. Estamos comprometidos con el desarrollo de la "industria de consultoría moderna", es decir, la industria de consultoría de gestión se compromete a combinar lo más avanzado. ideas de gestión, modelos de gestión y tecnología informática moderna para proporcionar una gestión integral y sistemática de las empresas.
2. El desarrollo de la industria de consultoría de China
La industria de consultoría de gestión de China se ha desarrollado sobre la base del aprendizaje de las teorías, métodos y experiencias de la consultoría de gestión corporativa japonesa, europea y estadounidense. Con el desarrollo de la reforma y apertura de China, la industria de consultoría del país surgió a principios de los años 1980. Si se analiza el desarrollo de la industria de consultoría de China en los últimos 20 años, se puede dividir en las siguientes etapas:
1. La industria de consultoría dirigida por el gobierno en las décadas de 1980 y 1980
El desarrollo de la industria de consultoría de China se originó a partir de la industria de consultoría administrada por el gobierno. Las empresas de consultoría se centran principalmente en inversiones, tecnología, consultoría financiera y otros campos. Para ajustar eficazmente la estructura industrial nacional, resolver industrias con cuellos de botella y establecer un sistema de precios razonables, la antigua Comisión de Planificación Estatal estableció empresas de "consultoría de inversiones" y "consultoría de ingeniería" en todo el país para lograr la cientificización de la toma de decisiones de inversión nacional. y la racionalización de la construcción de ingeniería. Para promover la transformación de los logros científicos y tecnológicos, la antigua Comisión Nacional de Ciencia y Tecnología y la Asociación China de Ciencia y Tecnología establecieron y apoyaron una serie de empresas de "consultoría en ciencia y tecnología" en todo el país con el fin de promover la socialización; de consultoría contable financiera corporativa y la intermediación social de contabilidad, auditoría y evaluación, se establecieron en diversos lugares empresas de "consultoría contable financiera" y "firmas contables" del sistema financiero nacional.
2.La industria de la consultoría informática en la primera mitad de los años noventa.
La industria de la consultoría de información que surgió en la década de 1980 no era estándar ni estaba orientada al mercado, pero su aparición hizo que la gente tomara conciencia del valor de la información. Con el desarrollo de la economía de China en la década de 1990, en el proceso de la economía de mercado comenzaron a surgir varias empresas privadas nacionales y extranjeras de "consultoría de información" y de "investigación de mercado" para proporcionar servicios de consultoría estandarizados a las empresas. La demanda inicial de la industria de consultoría de información provino principalmente de empresas con financiación extranjera y algunas empresas conjuntas. Después de casi cinco años de desarrollo, se han destacado algunas empresas de consultoría de información que operan según las reglas del mercado, como Zero Point Survey, Gallup (China) Consulting, South China International Market Research, HC Information, Chenhao Business, etc. Estas empresas de consultoría de información e investigación de mercado han conquistado el mercado con sus servicios profesionales de alta calidad y se han afianzado firmemente en la competencia.
3.La industria de la consultoría de gestión en la segunda mitad de los años noventa.
A principios de la década de 1990, la industria de consultoría de información de China comenzó a entrar en la etapa inicial de desarrollo, pero la industria de consultoría de gestión todavía estaba en su etapa de desarrollo primaria. Las más típicas son las primeras "empresas creativas" y "empresas de planificación". Alrededor de 1992, una "idea" de Yang He en Beijing se vendió por 400.000 RMB y se convirtió en un tema candente en los medios. Además, le siguieron de cerca las "empresas creativas", y varios libros superventas que promocionaban lo "creativo" hicieron que el nombre de consultoría fuera muy popular durante un tiempo. Pero es un malentendido asociar la industria de la consultoría de gestión con las "empresas de ideas" en declive. A una persona sin educación se le pueden ocurrir algunas "ideas", pero la consultoría de gestión es una industria del conocimiento típica.
A mediados de la década de 1990, con la mejora de la economía de mercado de China y la feroz competencia en el mercado, un gran número de empresas extranjeras de consultoría de gestión ingresaron al mercado chino y la industria de consultoría de gestión de China comenzó a desarrollarse. Desde entonces, la industria de la consultoría de gestión se despidió de la era "ideológica" y entró en una etapa de desarrollo profesional. A finales de la década de 1990, comenzaron a surgir en el mercado algunas empresas de gestión nacionales, como Hampton Management Consulting, Zhuoyuan Strategy, Bofeng Marketing, Paili Marketing, Broadcom Jingwei, etc.
En la actualidad, la industria de consultoría de gestión empresarial de mi país se está desarrollando rápidamente. Excelentes empresas de consultoría de gestión en Beijing y Shanghai han estudiado cuidadosamente la experiencia y los procesos de consultoría de destacadas empresas de consultoría extranjeras, combinados con sus propias ventajas profesionales, y han formado un conjunto de métodos de consultoría que están en línea con las condiciones reales de las empresas de consultoría chinas. A través de una incesante expansión del mercado, estas empresas han superado el difícil período de iniciar un negocio y gradualmente se han ganado la confianza de los clientes en sus prácticas de consultoría.
El desarrollo de la industria de la consultoría es producto del desarrollo de la economía de mercado. Cuanto más feroz es la competencia en el mercado, mayor es la demanda de la industria de consultoría. Se puede decir que la economía de mercado es el entorno externo y la base para la supervivencia y el desarrollo de la industria de la consultoría. A medida que la economía de mercado de China siga madurando y desarrollándose, se puede predecir que la industria de la consultoría será la industria naciente más prometedora del siglo XXI.