¿Qué mayores requisitos impone a las empresas la participación en operaciones internacionales?

En los últimos años, con el rápido desarrollo de la globalización económica, la competencia en el mercado ha mostrado algunas características nuevas, principalmente las siguientes: En primer lugar, la competencia en los mercados locales se ha globalizado cada vez más en la mayoría de las regiones y en la mayoría de las veces es competitiva. Se forma un mercado en la industria, pronto llegarán empresas multinacionales de todo el mundo y la intensidad de la competencia aumentará considerablemente. En segundo lugar, el ciclo de vida de los productos se acortará considerablemente. Sólo lanzando continuamente nuevos productos podrán sobrevivir las empresas. En tercer lugar, para obtener una ventaja en la competencia de mercado, las empresas deben aumentar su tasa de crecimiento, porque las empresas que se desarrollan lentamente no sólo perderán su espacio de crecimiento, sino que también pueden perder su participación de mercado existente en la feroz competencia. .

Conceptos cambiantes de la gestión empresarial

Las nuevas características de la competencia en el mercado en el contexto de la globalización económica han planteado nuevas necesidades para la gestión empresarial. Al entrar en el siglo XXI, los conceptos de gestión empresarial de China están experimentando cuatro cambios importantes. El primero es pasar de "la gestión es control" a "la gestión es orientación y motivación, y crear un entorno de trabajo de alta calidad para los empleados". La principal tarea de la gestión tradicional es lograr los objetivos corporativos controlando el comportamiento de los empleados. En la sociedad moderna, las redes de información y tecnología han llegado a todo el proceso de producción y circulación. La división del trabajo ha pasado gradualmente de una gestión vertical piramidal a organizaciones matriciales. El aplanamiento y la mejora de la transparencia de la información requieren que los gerentes presten más atención a la gestión humanizada, es decir, a proporcionar a los empleados las condiciones y el entorno de trabajo necesarios y a estimular la creatividad de los empleados a través de mecanismos de incentivos materiales y espirituales relativamente completos. . El segundo es pasar de "la gestión es planificación y aprobación" a "la gestión se centra en establecer el mercado interno de la empresa". El método de gestión del "mercado interno" divide la empresa en unidades de gestión, cada una de las cuales es responsable de los resultados operativos. Las diversas unidades con operaciones descentralizadas están integradas en torno a los objetivos corporativos de reducir costos y mejorar la eficiencia, y pueden responder rápidamente al mercado externo ferozmente competitivo. entorno., mejorar la flexibilidad de las organizaciones empresariales. El tercero es pasar de "el objetivo importante de la gestión es derrotar a los oponentes en la competencia" a "la gestión debe formar una alianza estratégica organizacional unificada y lograr una estrategia beneficiosa para todos". Cuando se logra la concentración industrial y la concentración de la industria ha alcanzado un cierto nivel, derrotar a los competidores para formar un monopolio industrial ya no es aceptable para el mercado. Al mismo tiempo, algunas grandes empresas con visión de futuro también cultivan y amplían los mercados de productos cultivando competidores pequeños y medianos para lograr un desarrollo sostenible a largo plazo. Por lo tanto, cada vez más gerentes de negocios consideran el cultivo de grupos económicos colaborativos orientados al desarrollo como uno de sus principales objetivos estratégicos, cooperando en la competencia y esforzándose por lograr victorias estratégicas. El cuarto es pasar de "la gestión es la coordinación de las relaciones en el proceso de producción de la empresa" a "la gestión es la coordinación del fortalecimiento de las relaciones con los clientes". La demanda de los clientes es el mercado y la fuerza impulsora de las operaciones comerciales. Las empresas se centran en recopilar y monitorear información sobre la demanda de los clientes en cualquier momento, lo que significa que siempre están a la vanguardia del mercado. El significado de "clientes" aquí incluye no sólo a los clientes externos, como los compradores de productos y servicios, sino también a los clientes internos, como los empleados, los proveedores de materias primas y los fabricantes de productos relacionados. La relación entre ellos constituye el "sistema de relación con el cliente".

Mejorar el nivel de gestión del crédito y del conocimiento

Los cuatro cambios anteriores son el resultado de que las empresas mejoran su nivel de gestión para adaptarse a la feroz competencia del mercado en las condiciones de la globalización económica. . Para mejorar aún más su competitividad en el mercado, las empresas chinas también deben esforzarse por mejorar su gestión crediticia y sus niveles de gestión del conocimiento.

La economía moderna es esencialmente una economía crediticia. En los países desarrollados, las empresas generalmente crean el cargo de gestor de crédito o gestor de crédito. Esto se debe a que, en las condiciones del mercado de compradores, los vendedores dependen principalmente de tres medios para mejorar la competitividad del mercado: mejorar la calidad del producto, reducir los precios de los productos y proporcionar métodos de liquidación preferenciales. En las condiciones de la globalización económica, el espacio de competencia entre los dos primeros es cada vez más pequeño y los métodos de liquidación se han convertido en un factor clave para obtener una ventaja competitiva. Sin embargo, el hecho de que la empresa pueda utilizar con éxito las ventas a crédito o las ventas a crédito para ampliar su participación de mercado depende de la propia capacidad de la empresa para controlar los riesgos crediticios de los clientes, de si ha establecido un sistema científico de gestión de crédito y ha adoptado tecnología avanzada de control del riesgo crediticio. las ventas a crédito internas de mi país representan alrededor del 50% del volumen comercial total, que es mucho menor que la proporción de más del 80% en los países europeos y americanos; además, las empresas chinas están en mora entre sí y el monto de las cuentas vencidas; Las cuentas por cobrar representan más del 5% del volumen comercial, mientras que los países europeos y americanos representan sólo el 0,25%-0,5%. Por lo tanto, es necesario mejorar aún más el nivel de gestión crediticia de las empresas de nuestro país. Especialmente después de unirse a la OMC, algunas empresas han adoptado transacciones en efectivo para evitar riesgos crediticios. Aunque esto evita riesgos crediticios, es fácil perder grandes clientes con reputación confiable.

En el siglo XXI, con el advenimiento de la era de la economía del conocimiento, una nueva revolución en la gestión: la gestión del conocimiento está llegando silenciosamente. La gestión del conocimiento toma el mercado como núcleo y cambia la situación en la que la gestión de la información, el desarrollo de tecnología, el análisis de mercado, etc. se dividen en departamentos funcionales mediante la recopilación, procesamiento, integración y utilización de diversos recursos de conocimiento relacionados con las operaciones comerciales, integrando así el conocimiento. recursos con información y tecnología se combina orgánicamente con estrategias de marketing para convertir el conocimiento corporativo en beneficios corporativos. La ventaja competitiva de las empresas en la era de la economía del conocimiento proviene del desarrollo y gestión efectivos de los recursos de conocimiento, que incluye cuatro aspectos: primero, la creación, uso, preservación y transferencia de activos intelectuales como patentes, marcas registradas, derechos de autor y reputación. que reflejan el trabajo intelectual; en segundo lugar, la inversión, el desarrollo, la gestión y la aplicación de los recursos humanos; el tercero es el perfeccionamiento, la formación y la promoción de la cultura corporativa; el cuarto es la recopilación, la innovación, la continuación y el uso de los recursos del conocimiento;

En la actualidad, algunas empresas multinacionales han establecido el puesto de "administrador del conocimiento" en la alta dirección y han invertido mucho en el establecimiento de un sistema completo de gestión del conocimiento. Si bien la gestión del conocimiento como modelo y concepto de gestión aún no ha entrado de manera generalizada en las empresas de nuestro país, muchas de sus características ya han aparecido en algunas empresas exitosas de nuestro país.