Cómo denunciar una empresa falsa

Análisis legal: Puedes acudir al departamento industrial y comercial local para denunciar con tu nombre real o de forma anónima.

Base legal: Medidas para la Atención de Reclamaciones de Consumidores de la Administración de Industria y Comercio.

Artículo 11 Las quejas de los consumidores deberán cumplir las siguientes condiciones:

(1) Hay un demandado claro

(2) Hay una queja específica Asuntos, hechos y motivos;

(3) Es competencia del departamento administrativo industrial y comercial.

Artículo 12 Si un consumidor presenta una queja por carta, fax, mensaje de texto, correo electrónico o la plataforma de quejas del sitio web 12315, deberá indicar: el nombre, dirección, número de teléfono y otra información de contacto del consumidor; Nombre y dirección; requisitos, motivos y fundamento fáctico relevante de la denuncia, fecha de la denuncia, etc.

Cuando los consumidores presenten quejas por teléfono o presencialmente, el personal del departamento de administración industrial y comercial registrará la información señalada en el párrafo anterior.