¿Qué es una empresa de operaciones en cadena?
Pregunta 2: ¿Qué es una cadena de tiendas? Se refiere a muchas tiendas minoristas dispersas y de pequeña escala que tienen la misma marca y venden bienes y servicios similares. Bajo el liderazgo de la sede, adoptan la misma política comercial y acciones de marketing consistentes, combinan orgánicamente compras centralizadas y ventas descentralizadas y logran economías de escala a través de operaciones estandarizadas.
Las cadenas de tiendas son consistentes en cuatro aspectos: filosofía empresarial, sistema de identificación corporativa, marcas comerciales, bienes y servicios, y gestión empresarial. Bajo esta premisa se forma una red de gestión profesional y planificación centralizada. Utilice el principio de sinergia para acelerar la rotación de capital de la empresa, fortalecer su poder de negociación e integrar la logística para lograr economías de escala, formar una fuerte competitividad en el mercado y promover el rápido desarrollo de las empresas. No importa hacia dónde vaya la industria minorista en el futuro, avanzará hacia operaciones en cadena.
Las cadenas de tiendas se pueden dividir en cadenas directas (inversión y gestión directa por parte de la sede de la empresa) y cadenas de franquicias (un sistema de cadenas formado mediante franquicias). Esta última es una forma avanzada de operación en cadena.
La forma de cadenas de tiendas puede incluir las siguientes industrias, como mayoristas, minoristas, catering y servicios.
En el mundo, McDonald's, Burger King, Pizza Hut y Yoshinoya son cadenas de comida rápida mundialmente famosas. Además, 7-11 es la cadena de tiendas de conveniencia más grande del mundo. Además, Carrefour, HMV y Toys R Us también son cadenas de tiendas de renombre mundial.
Pregunta 3: ¿En qué industria se opera la cadena? El desarrollo de la integración económica global y la agrupación regional, así como el rápido desarrollo de la alta tecnología, han brindado oportunidades para el desarrollo de operaciones en cadena, que rápidamente se han vuelto populares en todo el mundo y ocupan una posición dominante en los campos comerciales de muchos. países desarrollados. En los últimos años, la internacionalización de la economía china ha llevado a que muchas cadenas de marcas se establezcan en China, como Wal-Mart, KFC, McDonald's y otras cadenas gigantes internacionales. A finales de 2006, China tenía más de 5.000 sistemas de cadenas, superando al país de origen y convirtiéndose en el mayor del mundo. Sin embargo, en comparación con los países y regiones desarrollados, existe una cierta brecha en la escala y el campo de las operaciones de la cadena en nuestro país. Los talentos para las operaciones de la cadena obviamente van por detrás de la demanda del mercado para las operaciones de la cadena, lo que resulta en una situación vergonzosa de altos salarios y. La incorruptibilidad y el desarrollo de las operaciones en cadena encuentran cuellos de botella.
El desarrollo de las operaciones de la cadena moderna no puede separarse del apoyo a conceptos y tecnologías de gestión empresariales avanzados, que se reflejan en todos los aspectos de las operaciones de la cadena, incluida la selección del sitio, la apertura de tiendas, la gestión de productos y servicios, gestión de marketing y gestión de logística, gestión de la información, gestión financiera, gestión de recursos humanos y otras funciones clave, y la realización fluida de estas funciones requiere que el personal relevante tenga un mayor nivel de conocimientos y habilidades operativas que los de la industria de circulación tradicional. industria de servicios. Para ello, el objetivo formativo de la certificación de calificación profesional para gerentes de operaciones de cadena es dominar las teorías, conocimientos y habilidades básicos de las operaciones de cadena, y ser capaz de participar en investigaciones de mercado, promoción de cadenas, negociaciones comerciales, compra y venta de productos básicos. negocios y marketing de cadenas de tiendas en empresas industriales y comerciales de cadenas en diversas industrias, planificación y gestión, operación y gestión de tiendas, operación y gestión de comercio electrónico de cadenas de tiendas, gestión de logística de cadenas de tiendas, relaciones públicas, planificación de publicidad, etc. Tener capacidades de planificación empresarial, capacidades de gestión operativa, capacidades de relaciones públicas y capacidades de negociación comercial, estar familiarizado con los mercados nacionales e internacionales, comprender el conocimiento del producto, tener habilidades de comercio electrónico y ser competente en gestión y planificación de marketing.
El programa de formación de gerentes de cadenas de tiendas es adecuado para gestión empresarial, gestión administrativa, gestión de cadenas de tiendas, marketing, comercio internacional, comercio electrónico, economía y otros campos. Los gerentes de cadenas de tiendas comprenden y dominan gradualmente mediante el estudio de "la formación, el desarrollo y las tendencias de desarrollo futuro de las cadenas de tiendas, la toma de decisiones comerciales y la gestión estratégica, la gestión de mercancías de las cadenas de tiendas, la exhibición de mercancías, la gestión del sistema logístico, la gestión organizacional interna de las empresas y los casos". análisis de cadenas de tiendas nacionales y extranjeras famosas "El modelo de gestión y operación de las cadenas de tiendas modernas se ha convertido así en la" industria financiera, industria minorista, industria del turismo, industria inmobiliaria, industria de educación y capacitación "
Pregunta 4 : ¿Qué es la industria de la cadena? La operación en cadena es una forma de organización empresarial y sistema de gestión. Se refiere a la formación de un consorcio de cierta forma por varias empresas que operan bienes o servicios similares, llevan a cabo una división especializada del trabajo bajo un plan general e implementan una gestión centralizada. La base de la división del trabajo. Las actividades comerciales se combinan en una operación de escala general para lograr economías de escala. Este es un modelo de negocio.
La operación de la cadena está compuesta principalmente por "tres empresas".
Primero, incluso la marca
Se puede decir que la marca es la vida de la empresa de la cadena, pero es la garantía del servicio y la calidad de la empresa de la cadena. La razón por la que las empresas de cadena pueden lograr un desarrollo rápido y sostenido es, hasta cierto punto, el proceso de expansión continua del efecto de marca de las empresas de cadena.
Así que, como empresa de cadena, la cadena de marcas es particularmente importante e incluso debería colocarse en una posición relativamente central.
En segundo lugar, incluso los estándares
Se puede decir que la estandarización es una característica de las empresas en cadena. En las empresas de cadena, la estandarización es el principio básico para garantizar una operación de bajo costo de la empresa. Es un requisito previo para el funcionamiento eficiente y a gran escala de los centros de distribución y los departamentos funcionales de compras. Está estrechamente relacionado con la singularidad y claridad de la estrategia. objetivos. Además, si las cadenas de tiendas quieren gestionar sistemáticamente sus sucursales subordinadas y franquiciados, necesitan métodos más simples, canales más cortos y procedimientos más simples para resolver problemas complejos. No hay duda de que la estandarización es una buena idea. Las empresas de cadena se denominan empresas de cadena porque sus estándares son replicables. Hay mucho que estandarizar. Existen principalmente los siguientes tipos:
1. Estandarización de tiendas. No importa cómo se expanda la empresa, debe formular su propio formato comercial principal, tener tiendas estandarizadas y requerir gestión unificada, adquisiciones unificadas, logotipos unificados, capacitación unificada, promociones unificadas, precios unificados y servicios unificados. Esto ayudará a mantener una imagen de marca unificada de la empresa y garantizará que los consumidores tengan una comprensión clara y unificada de la marca. Las tiendas personalizadas darán como resultado operaciones de facto de una sola tienda, lo que dificultará lograr verdaderas operaciones en cadena. Si se requiere que una sola tienda adopte un método de competencia personalizado para diferentes distritos comerciales, y la tienda es responsable de la eficiencia de utilización de los fondos de inventario de productos básicos, entonces el funcionamiento de toda la empresa depende en última instancia del desempeño operativo de cada tienda, que conducirá inevitablemente a dificultades de expansión y gestión, lo que es contrario a lograr una rápida expansión y economías de escala a través de operaciones en cadena.
2. Estandarización de los procesos de negocio. La estandarización de procesos debe ser única, simple y fija. Incluyendo estandarización de ventas, estandarización de inventario, estandarización de métodos de liquidación, estandarización de servicio al cliente, etc. Los beneficios de la estandarización de los procesos de negocio son obvios. En primer lugar, ayuda a garantizar un posicionamiento claro de la marca y una gestión eficaz de la misma. En segundo lugar, esto también ayuda a la sede a fortalecer la evaluación y gestión de sucursales y franquiciados.
El requisito previo para la estandarización de los procesos de negocio es la estandarización de las tiendas. Si todas las tiendas son personalizadas, entonces la gestión de cada tienda no puede ser unificada y depende más del "estado de hombre" que del "estado de derecho", lo que hace que la gestión sea más arbitraria y, en última instancia, conduce a una situación caótica y sin procesos.
3. Estandarización de los métodos de gestión. La estandarización de los modelos de gestión empresarial de cadena incluye principalmente la capacitación unificada del personal clave de gestión de distribución o franquiciados por parte de la sede corporativa, así como la evaluación del desempeño de cada sucursal, utilizando principalmente indicadores como el volumen de ventas y la tasa de contribución de la marca. Una característica importante de la estandarización de los modelos de gestión es utilizar los números para hablar, por eso también se le llama digitalización de la gestión. Aunque no es lo mejor gestionar empresas con números, la generación de datos es la más real. Si podemos recopilar, organizar, refinar y analizar datos sistemáticamente para formar un sistema de procesamiento de información que pueda guiar las operaciones, sin importar quién tenga experiencia o no, siempre que puedan comprender correctamente las operaciones a través de los datos, nuestra gestión lo hará. Se simplificará más y también se mejorará enormemente la transparencia y controlabilidad de la gestión, que será muy diferente de nuestra gestión y operaciones basadas en la experiencia personal.
Tercero, cultura limpia
La cadena cultural es el nivel más alto de la cadena. Dado que las operaciones en cadena no son tan estrictas como las empresas ordinarias y pertenecen a una federación informal de organizaciones, la sede otorga mayores derechos a las sucursales o franquiciados. Por tanto, a la sede central le resulta más difícil gestionar eficazmente sucursales o franquiciados. En este momento, además de la gestión estandarizada que comentábamos antes, también debe haber una gestión cultural. El contenido de la gestión cultural incluye principalmente dos aspectos:
Primero, cultivar el sentido de identificación de las sucursales y franquiciados con la visión, filosofía y valores corporativos, cultivar el sentido de pertenencia de las sucursales y franquiciados a la marca de la cadena. y aumentar la fuerza centrípeta y la cohesión de la cadena de la empresa, por lo tanto...>;& gt
Pregunta 5: ¿A qué deben prestar atención las empresas si quieren hacer un buen trabajo en las operaciones de la cadena? Quizás puedas mirar hacia arriba y ver los gansos salvajes volando hacia el sur. A veces forman una línea, a veces forman una espina de pescado. La velocidad de vuelo se acelera para evitar ser cazados. Es difícil para los gansos salvajes obsoletos alcanzar a los gansos salvajes, y solo se convertirán en presas bajo la boca del arma. Quizás hayas visto manadas de cientos o miles de bisontes en los pastizales. Dependen de su enorme número para mantener alejados a sus oponentes. Cuando se encuentran con tigres y guepardos, giran sus cabezas en círculo y usan sus cuernos afilados para formar una pared de hierro, sin dejar a los atacantes ningún lugar donde atacar.
Los bisontes solitarios suelen convertirse en un manjar para la vida silvestre. La fuerza individual suele ser relativamente débil, como en el caso de los gansos rezagados y los bisontes solitarios. Pero si las fuerzas individuales se agrupan y las fuerzas grupales se utilizan bajo la misma bandera, la fuerza general puede ser mucho mayor que la suma de las fuerzas individuales. En los métodos de marketing modernos, el monopolio en cadena es una de esas fuerzas. Una cadena de tiendas es una especie de operación encomendada, es decir, confiar a otros la venta de los propios productos y al mismo tiempo brindar al cliente ciertas condiciones preferenciales, lo cual es de beneficio mutuo. Para todos los franquiciados, la empresa llevará a cabo una planificación de imagen unificada, planificación y diseño unificados, modelo de gestión unificado, precios y servicios unificados. Convertirá a muchos individuos débiles en un equipo fuerte, lo que favorecerá la construcción de marcas, una mayor competitividad en el mercado y la búsqueda de mayores ganancias. Las cadenas de tiendas tienen los siguientes significados: 1. Desarrollar el mercado al máximo y aumentar la competitividad del mercado. 2. Propicio para el establecimiento de la imagen corporativa y de marca. 3. Hacer que la producción y las ventas se desarrollen en una dirección profesional y que la división del trabajo se vuelva más detallada. 4. Puedes ocupar un mercado más amplio con menos inversión de capital. 5. Hacer que las empresas manufactureras presten más atención a la construcción de marcas. 6. Los franquiciados reducen su enorme inversión en publicidad y honorarios de marca. Cuando aterrizó por primera vez en China, las cadenas de tiendas rápidamente se extendieron por toda China con su gran vitalidad. McDonald's, KFC y Wal-Mart son ejemplos de éxito que han impresionado a los empresarios. Las empresas de muebles no son una excepción. En los años 80 hablamos de distribución; en los años 90 hablamos de marketing; en el siglo XXI hablamos de cadenas de tiendas. La filosofía empresarial de la industria del mueble está en constante desarrollo y progreso. Sin embargo, la industria de operaciones en cadena es, después de todo, algo muy joven y nuevo. Aquí, no hay McDonald's o Wal-Mart en la industria del mueble que la gente espera. Lo que la gente ve son simplemente más tiendas franquiciadas y cadenas de tiendas Sixiang. Las principales razones de esta situación son: 1. Ávidos de éxito rápido y comportamiento a corto plazo, las empresas y los franquiciados sólo se centran en los intereses inmediatos y no en el futuro. Se centran demasiado en la búsqueda de beneficios y no prestan atención al desarrollo y la innovación de productos. , lo que hace que los franquiciados pierdan intereses y no vean ganancias. La voluntad de invertir en publicidad y capacitación aleja a los distribuidores, acortando su vida útil. 2. El nivel de gestión general está por detrás del de la industria del mueble actual. A nivel de gestión general, tanto el hardware como el software van a la zaga de otras industrias. Por eso, como líder, a veces es difícil brindar a los franquiciados el apoyo que merecen. Por lo tanto, unirse a la franquicia no es más atractivo para los vendedores de muebles de todo el mundo. Para hacer un buen trabajo en las operaciones de la cadena, las empresas no sólo deben tener excelentes marcas, excelente calidad y precios preferenciales, sino también prestar atención a los siguientes aspectos: 1. La planificación de imagen unificada es un símbolo importante para identificar una organización y un sistema. Cada organización y sistema tiene su propia imagen única. Como modelo de marketing empresarial, la imagen unificada de las operaciones de la cadena puede ayudar a atraer clientes, crear un enorme impulso en el mercado y ayudar a cultivar marcas. Una imagen unificada debe incluir un nombre unificado, una marca registrada, materiales promocionales, carteles, eslóganes publicitarios, gráficos murales, carteles, embalajes, equipos especiales decorativos unificados, diseño de tienda unificado, procedimientos de trabajo unificados, vestimenta de empleado unificada, etc. 2. Planificación y diseño unificados La planificación y el diseño unificados es uno de los contenidos básicos del funcionamiento de la cadena. Sólo llevando a cabo una planificación y un diseño unificados para cada tienda franquiciada podremos garantizar la unidad de otros aspectos de la organización general. Incluyendo planificación regional unificada, planificación de productos, planificación de escala y planificación de diseño de imagen unificada. 3. Modelo de gestión unificado Cada tienda franquiciada debe trabajar bajo un modelo de gestión unificado para formar un estilo de gestión unificado para que los clientes tengan la misma sensación al entrar de una tienda franquiciada a otra. El modelo de gestión unificado incluye una estructura de gestión unificada, un ambiente organizacional, procedimientos de trabajo, un estilo de gestión y una plantilla unificada de personal. 4. Precios y servicios unificados Todas las tiendas franquiciadas adoptan precios unificados al vender productos. No se permite ajustar los precios sin permiso y no se permite la competencia despiadada de precios entre franquiciados. En términos de servicio, se adopta un modelo de servicio unificado...> & gt
Pregunta 6: ¿Qué tipo de industria es la operación en cadena? Pruebe el negocio junguiano. Buen negocio que no nos hace daño a nosotros mismos ni a los demás, multiplicación legal, podemos comunicarnos.
Pregunta 7: ¿Cuáles son los contenidos de gestión financiera de las empresas que operan en cadena? Hola, Tianjin Yinxing Financial le dará la respuesta:
La gestión financiera de las empresas de la cadena debe centrarse en lograr los objetivos comerciales de las empresas de la cadena. Los objetivos comerciales de las empresas en cadena son la supervivencia, las ganancias y el desarrollo, y la gestión financiera debe completar la recaudación, inversión, operación y distribución de los fondos pertinentes en torno a este objetivo.
Contenido de la gestión financiera de las empresas de operación en cadena:
1. Modo de operación de las empresas de cadena
Las empresas de operación en cadena son una nueva forma de empresa, que todavía lo es. en la etapa primaria de desarrollo.
En la actualidad, los modelos de negocio de las empresas que operan en cadena se dividen básicamente en modelos de negocio subsidiarios, modelos de negocio de sucursales y modelos de franquicia. Después de que China se unió a la OMC, con el fin de mejorar la competitividad del mercado y competir con algunas cadenas internacionales reconocidas que ingresan al mercado chino, surgió el modelo de operación de cadena libre.
2. Métodos contables de las empresas en cadena
Debido a los diferentes métodos de gestión de las empresas en cadena, sus métodos contables también son diferentes. Según las diferentes escalas comerciales y alcances comerciales de las empresas en cadena, existen dos métodos: contabilidad independiente y contabilidad subordinada.
1. El método de contabilidad independiente
significa que la sede implementa una contabilidad independiente y parcialmente unificada, y las tiendas de base implementan una contabilidad relativamente independiente. Según este método contable, se deben establecer agencias contables independientes tanto en la sede como en las tiendas de base.
2. Método de contabilidad subordinada
La contabilidad no independiente significa que la sede lleva una contabilidad independiente y unificada, y las tiendas de base no llevan una contabilidad separada. Todos los gastos operativos incurridos en la operación son. reportado a la sede para su verificación.
En tercer lugar, la gestión de los fondos monetarios de las empresas en cadena.
Los fondos monetarios son muy importantes para las empresas minoristas en cadena. Los fondos monetarios son los activos más líquidos de las empresas en cadena. Las empresas no pueden realizar actividades comerciales sin apoyo financiero monetario, como comprar bienes, pagar salarios, pagar deudas, etc. Sin reservas de fondos monetarios no se puede garantizar el desarrollo normal de las actividades comerciales. Los fondos monetarios son una parte importante de la gestión de activos corporativos.
1. División del control laboral por puestos
(1) Establecer un sistema de responsabilidad de puestos para negocios monetarios y de capital, y aclarar las responsabilidades y autoridad de los departamentos y puestos relevantes.
(2) Los cajeros no realizarán simultáneamente auditorías, mantenimiento de archivos contables y registro de ingresos, gastos, reclamaciones y deudas, etc.
2. Control de autorización y aprobación
(1). Aclarar los métodos de aprobación, autoridad, procedimientos, responsabilidades y medidas de control relacionadas del aprobador de negocios de fondos monetarios.
(2). Aclarar el alcance de las responsabilidades y requisitos laborales para la agencia que maneja negocios monetarios y de capital.
(3) Pagar fondos monetarios en estricto apego a los procedimientos de solicitud, aprobación, revisión y pago.
3. Gestión de efectivo
(1), sistema de gestión de límite de inventario de efectivo.
(2) Aclarar el alcance del desembolso de efectivo e implementarlo estrictamente.
(3) Los recibos de efectivo deben depositarse en los bancos de manera oportuna y los desembolsos de efectivo deben controlarse estrictamente. Está estrictamente prohibido malversar o prestar fondos monetarios sin autorización.
(4) Implantar un sistema de gestión bilínea de ingresos y gastos.
(5) Verifique periódicamente el efectivo para asegurarse de que las cuentas sean consistentes.
4. Control de depósitos bancarios
(1) Fortalecer la gestión de cuentas bancarias, establecer cuentas básicas y cuentas de depósito generales respectivamente, y manejar las liquidaciones de depósitos y retiros de acuerdo con las regulaciones.
(2) Obtenga extractos bancarios con regularidad, verifique los saldos de los depósitos bancarios y prepare extractos bancarios.
5. Control de billetes
Aclarar las responsabilidades, autoridades y procedimientos para la compra, custodia, cobro, endoso y cancelación de diversos billetes para evitar la pérdida y apropiación indebida de billetes en blanco.
6. Control del sello
(1). El sello financiero especial lo guarda una persona designada, y el sello personal lo guarda la persona o su personal autorizado. Está estrictamente prohibido que una sola persona conserve todos los sellos necesarios para el pago.
(2) Realizar estrictamente los procedimientos de firma y sello.
(3) Formular regulaciones de gestión de sellos y emitir un sistema de responsabilidad laboral para los custodios de sellos.
7. Supervisión e inspección
(1) Verificar periódicamente la constitución de puestos y personal relacionados con el negocio de capital monetario.
(2) Verificar periódicamente la implementación del sistema de autorización y aprobación de fondos monetarios.
(3) Compruebe periódicamente la situación del sellado.
(4) Verificar periódicamente la custodia de los billetes.
(5) Captar oportunamente los ingresos y gastos diarios de fondos monetarios a través del banco interno de la empresa o del sistema ERP de la empresa.
Cuarto, gestión de inventario de empresas de cadena
La gestión de inventario de empresas de cadena incluye adquisiciones, almacenamiento y distribución.
Para proteger la seguridad e integridad del inventario, garantizar la precisión y confiabilidad de la información contable, reducir los costos de inventario y mejorar la eficiencia operativa, se debe diseñar e implementar un sistema de gestión interna que restrinja y coordine la gestión de inventario con base en la división de responsabilidades. ..... >;& gt
Pregunta 8: ¿En qué industria se opera la cadena? ¿Puedes hacerlo? La industria de la cadena es un método de marketing que copia toda la empresa a los franquiciados, por lo que esto no es un misterio. Sin embargo, algunas empresas se involucran en una expansión fraudulenta a través de este método. Cuando se descubren, ya es demasiado tarde, así que esté atento.
Pregunta 9: ¿Qué tipo de industria es la operación en cadena? -
Pregunta 10: ¿Cuáles son los requisitos para constituir una empresa de cadena? En industrias tradicionales como restauración, confección, grandes almacenes, cortinas de tela, puertas y ventanas y materiales de construcción. , el propósito de abrir una tienda no es más que ganar dinero, no ganarse la vida, es mejor trabajar y estar cómodo en el trabajo. Al abrir una tienda, depende de las perspectivas de mercado de la industria, las ventas de productos y los márgenes de beneficio. La mayoría de los mercados industriales tradicionales están saturados y el entorno competitivo es cruel. Las actualizaciones de productos son lentas, la homogeneidad es grave y no hay innovación creativa. Entonces, ¿qué tienda debería abrir? La perspectiva del mercado es prometedora y aún no se ha desarrollado. Hay poca presión competitiva por parte de sus pares, altos puntos de ganancia, productos de gran venta, estilo de decoración de tienda simple y cómodo, diseño de tienda colorido, llamativo y popular. la inversión en una tienda así no es muy alta, Tianle Excelente producto, te lo mereces.