¿Cómo pueden las empresas obtener altos beneficios y aumentar los márgenes de beneficio a través del comercio exterior?
Al final, descubriremos que la empresa todavía tiene entre un 30 y un 40 % de margen para mejorar sus beneficios generales. Estos beneficios potenciales sólo pueden obtenerse realizando algunos cambios en la combinación de negocios actual, y estos cambios pueden implementarse rápidamente con menos inversión de capital y menor costo. La mayoría de las empresas se centran en las ganancias, pero pocas han establecido un proceso de gestión de ganancias para gestionar sistemáticamente las ganancias en las operaciones diarias. Las empresas necesitan un proceso de gestión de beneficios. El equipo directivo superior debe formular un plan de gestión de beneficios. Como miembro importante del plan, los jefes de cada departamento participan en la implementación y realizan un seguimiento estrecho. Sin embargo, incluso si todos los responsables pudieran alcanzar los objetivos de ganancias, las ganancias obtenidas por la empresa seguirán siendo inferiores a las esperadas. ¿Por qué es esto? Esto se debe a que la mayoría de las empresas no cuentan con personal dedicado a gestionar la relación entre los distintos departamentos para mejorar el nivel de ganancias de la empresa y promoverla para que alcance plenamente su potencial de ganancias. Aunque se logra el objetivo de ganancias de un determinado departamento, esto puede tener un impacto adverso en otros departamentos o empresas, afectando así el nivel general de ganancias de la empresa. Por ejemplo, el departamento de ventas logró resultados notables y alcanzó su objetivo de ganancias para este mes. Sin embargo, esto genera muchos costos adicionales para el departamento de producción. El departamento de producción utiliza precios de transferencia internos para transferir esta diferencia de precios desfavorable a la empresa y, finalmente, las ganancias de la empresa disminuyen.
También descubrimos el hecho de que muchas empresas están persiguiendo grandes clientes, lo que puede generar grandes beneficios para la empresa o muy pocos beneficios. Identificar tempranamente a los clientes apenas rentables puede aumentar sus ganancias. Algunos clientes no rentables son los primeros en adoptar tecnología empresarial y requieren mucho soporte de servicio de seguimiento del cliente por parte de la empresa, lo que a menudo reduce las ganancias corporativas. Sin embargo, este tipo de clientes es muy importante para el desarrollo del mercado de la empresa. La empresa debería preocuparse mucho por estos clientes, ya que todavía tienen potencial de beneficios. Otro tipo de cliente es el quejoso, pero los quejosos son sólo un obstáculo para el crecimiento de las ganancias corporativas. Las empresas pueden considerar modificar dichos clientes para brindar apoyo a los denunciantes y hacerlos rentables. Si no puede reformarse, abandone a esos clientes.
¿Cómo gestionan las empresas los beneficios? A continuación se presenta un enfoque sencillo para crear un modelo de gestión del plano de beneficios, útil para coordinar procesos de negocio en múltiples funciones. Hay tres elementos clave: primero, el gráfico de ganancias. Puede analizar rápidamente la rentabilidad de los clientes, productos y pedidos sin perder demasiado tiempo estableciendo un sistema de costos basado en las actividades comerciales. El análisis de beneficios no se basa en la precisión que debe tener el trabajo de análisis, sino en el descubrimiento oportuno de qué negocios de la empresa caerán en un mar de pérdidas y qué negocios son islas de ganancias que se elevan sobre el mar. El segundo es el apalancamiento de ganancias. La importante palanca de ganancias es la capacidad de convertir malos clientes en buenos clientes y generar ganancias para la empresa. El tercero es el proceso de gestión de beneficios. Las empresas siempre deben priorizar las oportunidades de crecimiento de las ganancias. ¿Qué prácticas son más propicias para el crecimiento de las ganancias? Si un departamento logra sus objetivos de ganancias, ¿cómo trabaja con otros departamentos para lograr sus objetivos de ganancias y mejorar las ganancias en conjunto? ¿Quién debería tomar la iniciativa? Una vez que se aclaren estas cuestiones, será difícil para las empresas no aumentar sus beneficios.