¿Por qué los cosméticos empeoran a medida que se actualizan? También el maquillaje. Realmente decepcionante. Los héroes y las bellezas se encuentran en Taobao, en los salones de belleza y en los corazones de todos los amantes de la belleza, la belleza natural no es ajena. Es un milagro en Taobao. Hay que decir que es el mayor milagro de las tiendas Taobao hasta el momento. Es el líder de los diez principales comerciantes en línea. Gana cuatro diamantes al año con 40 productos y solo tiene 20 productos. gana cuatro diamantes en 100 días. El primer envío se realizó el 9 de agosto de 2005. (A excepción de aquellos que venden tarjetas de juego, todo el mundo sabe que es relativamente fácil de actualizar). Es un héroe de Taobao. Su belleza natural ahora vende casi 2 millones en línea al año, y las ventas en dos tiendas físicas pueden llegar a más de 50.000 por mes. Encargó a cuatro fábricas que produjeran el producto (para evitar que un fabricante se convirtiera en competidor después de dominar todas las fórmulas). Su hermana, una chica que se especializa en ventas en el campus, compró un auto QQ después de vender productos durante una semana. Entonces ¿qué clase de persona es él? ¿Por qué eligió Taobao? ¿Cuál es el secreto de su éxito? Capítulo 1: El camino a Taobao surgió por accidente: Su nombre es Yang Kai, es un prestigioso EMBA, trabaja en una institución de pruebas y ha estado tratando con productos químicos diarios durante muchos años, pero nada de esto lo impulsó a correr o dedicarse a la cosmética. La esposa del Sr. Yang es una esteticista senior. Antes de tener hijos, trabajó como directora en un gran club de mujeres. Su piel es muy sensible. Era alérgica a lavarse la cara con agua del grifo. Usó muchos cosméticos de alta gama, pero no mejoró. Yang Kai dijo repetidamente que estos pueden ser causados ​​por la irritación acumulativa de emulsionantes y conservantes, pero su esposa no le creyó. Un día, mientras navegaba por Internet, Yang Kai vio una publicación sobre cómo mejorar la sensibilidad del jabón de vino tinto y consultó a varios colegas de la unidad. Con su ayuda, hizo un gran jabón de vino tinto utilizando algunos aceites vegetales simples y vino tinto. Un mes después, el 8 de marzo, le dio este regalo especial a su esposa y pronto su sensibilidad mejoró milagrosamente. Transferió este puesto a Taobao y fue muy profesional y meticuloso. Inesperadamente, esta publicación recibió una gran respuesta, muchas personas respondieron, pero más personas no la publicaron porque, después de todo, contiene algunos procesos complicados. Así que cortó el jabón restante en trozos pequeños y se los dio a más de 80 amigos que conoció en Taobao. Como resultado, los amigos lo recomendaron a sus amigos y el primer grupo de clientes reales llamó a la puerta. Desde entonces, se ha convertido en un gran vendedor de 4 diamantes en 100 días. Hasta el momento, contamos con 39 agentes. El mejor agente ha conseguido cuatro diamantes y las ventas mensuales más altas superan los 6,5438 millones. La preparación antes de abrir el mostrador puede deberse a su experiencia educativa inusual, que hizo que su nivel de pensamiento y su forma de pensar fueran diferentes a los de la gente común, pero sigue siendo una persona muy común, un miembro común de los cientos de miles de Taobao. operadores. Su trama civil y su espíritu innovador coinciden con el alma de Taobao. Hasta cierto punto, es el epítome de la innovación y la persistencia del espíritu Taobao y la humanidad de la cultura Taobao. Capítulo 2 El camino hacia el desarrollo empresarial 1. Siga la tendencia de los tiempos Desde la perspectiva de los forasteros, las empresas actualmente están realizando intensamente investigación y desarrollo de cosméticos, como el cuidado, el mantenimiento y el maquillaje, están surgiendo en una corriente interminable. De hecho, para mantenerse al día con la nueva dirección del mercado internacional de cosméticos, muchos fabricantes utilizan muchos conceptos míticos para vender productos muy comunes a precios muy altos. Los productos de belleza naturales, asequibles, naturales y suaves, se han ganado rápidamente la popularidad y la atención de las pioneras Taobao Beauty. Descubrí que su producto más caro cuesta 98 ​​yuanes, lo que no supera el límite aceptable de 100 yuanes para compras en línea. El producto más barato es el polvo de perla hidrolizada de grado médico, de precio ultrabajo, a 10 yuanes. Un detalle me hizo darme cuenta de lo estricto que es Yang Kai en el control de calidad. Durante una charla con él, me envió un mensaje por error, diciendo que podía tirar todo lo que dijera. Más tarde me enteré de que un cliente era alérgico al producto y se puso en contacto con nosotros para solicitar un reembolso. Cuando pregunté dónde devolver el dinero (Alipay confirmó el recibo y pagó directamente el reembolso), Yang Kai dijo que lo tiraría directamente. De hecho, estos se verifican en las opiniones de los clientes. Mucha gente dice que es una súper sorpresa, es realmente natural, una persona dice que es verdad y no lo puede creer, diez personas dicen que aún no les convence, pero si más del 90% de las personas que han comprado los productos en sus principales La tienda lo dice, es absolutamente increíble. La duda debe ser cierta. Para confirmar y respetar aún más los hechos, entrevisté sucesivamente a sus agentes y clientes, y compré sus productos para experimentarlos personalmente. A mí personalmente me gustan mucho, son muy cómodos y suaves, sin un olor especialmente irritante. Realmente barato, asequible y práctico. (Declaración especial, me siento muy cómodo cuando la uso, y no está dirigida a otros, ni es publicidad, solo respeta los hechos). La máscara de cuarta generación: el último producto de Crystal Mask 2. Encuentre el punto central de atractivo. En 2004, las ventas del mercado de cosméticos de China alcanzaron los 58 mil millones de yuanes, un aumento del 11,54% con respecto a 2003. En 2005, las ventas de cosméticos superarán los 68 mil millones de yuanes. Con la mejora del nivel de consumo del pueblo chino, el desarrollo de la industria cosmética ha alcanzado un nuevo hito, mostrando un muy buen impulso de desarrollo. En los próximos años, el volumen medio de ventas del mercado de cosméticos será de 65.438+. Se estima que en 2008, las ventas totales del mercado de cosméticos de China alcanzarán unos 80 mil millones de yuanes. Pero en la actualidad, en el mercado de cosméticos de China, el mercado de gama media a alta está básicamente ocupado por capital extranjero y empresas conjuntas, sin ninguna empresa local preseleccionada. Estaba triste cuando dijo esto. Por un lado, le entristece que las marcas locales chinas no sean lo suficientemente fuertes. Por otro lado, admitió que todavía existe una cierta brecha entre los cosméticos chinos y las marcas extranjeras conocidas. Esta brecha es más conceptual. Pero destacó que el más adecuado es el mejor.

¡Las naranjas cultivadas en Huainan son naranjas y las nacidas en Huaibei son naranjas! ¿Qué país del mundo tiene la mejor calidad cosmética y la tecnología más avanzada? Debería ser de Francia y Japón, pero hay que recordar que los cosméticos franceses son más adecuados para la piel europea, mientras que los cosméticos japoneses son más adecuados para la piel japonesa (obviamente un clima marítimo, China tiene un clima monzónico). También es una naranja. Si la siembras en Huainan, producirá frutos grandes y dulces, pero si la plantas en Huaibei, sólo producirá naranjas pequeñas y amargas. Del mismo modo, los cosméticos franceses se elaboran para la piel europea y los cosméticos japoneses se elaboran para la piel japonesa. Sin embargo, si se usa en la cara de los chinos, será difícil lograr el efecto original. Por lo tanto, nuestro principal atractivo es adaptarnos a las condiciones locales, basarnos en el pueblo chino, desarrollar productos adecuados para la piel china y cambiar nuestros conceptos de consumo tradicionales. 3. Impresionar a los consumidores objetivo En el actual mercado chino de cosméticos, varios gigantes internacionales como L'Oreal, P&G, Shiseido y Avon han formado una competencia de oligopolio, entre los cuales L'Oreal tiene la mayor participación de mercado y la mayor fortaleza. El mercado restante de gama baja se divide entre miles de pequeñas y medianas empresas locales. Pero ahora, sobre la base de la consolidación continua del mercado de gama alta, los gigantes internacionales están penetrando con fuerza en el mercado de gama baja. A pesar de la feroz competencia, el prometedor mercado chino sigue atrayendo la entrada de más empresas multinacionales, y las empresas que ya han entrado en el mercado chino también están aumentando la inversión. Esto se puede ver claramente en las adquisiciones y la inversión publicitaria de Procter & Gamble y L'Oreal. el año pasado. . Por lo tanto, si desea ganarse el reconocimiento de los clientes, primero debe impresionar a los consumidores objetivo: los jóvenes. Si una marca desconocida quiere competir con las grandes, debe encontrar una nueva manera y adoptar un enfoque de “truco o trato” para ganar consumidores leales con mayor confianza. La belleza natural elige el primer punto, la profesionalidad. Los cosméticos no son bienes de consumo ordinarios, sino asuntos importantes relacionados con el rostro, por lo que la profesionalidad será la más impresionante. La belleza natural proviene de instituciones de pruebas profesionales, personal de diseño y desarrollo profesional, consultas profesionales y producción profesional. Naturalmente, se ha ganado la confianza de los clientes con profesionalismo y precios atractivos. En particular, los clientes antiguos continúan atrayendo a nuevos clientes, lo que hace que el número de clientes aumente y aumente, lo que también trae buenos efectos publicitarios. Capítulo 3: Intercambio de experiencias Comparta una feliz experiencia educativa EMBA. Su expresión lógica, contenido conciso y significado profundo, así como sus pensamientos y formas de pensar, son todo lo que me impresionó en la entrevista actual. La educación realmente puede marcar una gran diferencia. Él cree humildemente que hace mucho que no abre la tienda y no tiene mucha experiencia, pero le he resumido su proceso de desarrollo y algunas experiencias, y también espera compartirlas con más personas: 1. Equipo + Marca La base sólida de su éxito es su equipo: sus socios forman un equipo profesional, entre los cuales sus compañeros de trabajo (inesperadamente 5 vendedores de diamantes o trabajadores a tiempo parcial) son responsables del desarrollo y prueba de todos los nuevos productos; Maneja las relaciones con los clientes consigo mismo; cabe mencionar que es muy estratégico. Para el buen desarrollo de la logística en el futuro, contrató especialmente a un graduado universitario para desarrollar la entrega. Esta persona asumirá la gran responsabilidad de la gestión logística en el futuro. Creo que este equipo profesional puede crear su propia marca. Su marca "Natural Beauty" pretende ser natural, auténtica, llena del sabor del hibisco de agua clara y utilizar las materias primas más naturales para mantener y reparar la apariencia más natural. Gracias a las ventajas de la estructura profesional, la naturalidad, la confianza y el rigor de las pruebas no tienen comparación con las instituciones no profesionales, por lo que finalmente estableció su propia marca medio año después. Aunque la naturaleza es hermosa y valiosa, la vida útil es un gran problema. Profesionalismo + Integridad Su profesionalismo se puede ver desde su puesto. Desde malentendidos sobre el cuidado diario hasta el uso correcto de los productos, desde la enseñanza hasta la clasificación de la piel, su profesionalismo le permite ganarse la confianza y el favor de los clientes aunque rara vez explica o habla. Para ser honesto, debería ser el primer vendedor de cosméticos de Taobao en prometer devoluciones incondicionales dentro de los 7 días. ¡Tal promesa puede simplemente ser reembolsada tan pronto como lo desee! Cuando anunció este compromiso, mucha gente se sorprendió. ¡La chica de buen corazón le dijo que perdería dinero! ¡Él también estaba preocupado al principio! ¡Más tarde decidí implementarlo! Analizó que la calidad de los compradores de Taobao es relativamente alta, mucho más alta que la de los mercados húmedos, nadie está dispuesto a renunciar a los buenos productos y los malos productos son publicidad negativa en manos de los compradores. ¡Debería pagar por esto! Este compromiso surge de su confianza en el producto, así como de su suficiente sentido de responsabilidad y sinceridad hacia sus clientes. Según su agente, nunca le importó el dinero ni las ganancias y pérdidas personales. Los clientes informan que es humilde, honesto y recto, y que no engaña. Pero sé que no es gracioso. Aunque nos conocemos desde hace mucho tiempo (en línea) y rara vez escuchamos sus chistes, la racionalidad es todo lo que tiene. 3. Aunque innovación + innovación continua son características únicas de los emprendedores y una manifestación importante de su singularidad, la innovación no es una patente de los emprendedores. La innovación es un tipo de conocimiento y una habilidad que se puede aprender y adquirir mediante un enfoque sistemático. Después de más de 300 años de ruido mecánico, los productos que trabajan en la línea de montaje mecánico son mucho menos personalizados. Tras la popularización de los productos artesanales y la aburrida y fría mecanización, el llamado a regresar a la naturaleza se hizo cada vez más fuerte. En la industria cosmética, ahora se recomiendan productos sin aditivos, lo que significa que no se añaden conservantes, pigmentos, saborizantes ni emulsionantes artificiales. Pero es precisamente por esta razón que el registro y certificación del producto es muy difícil, porque la vida útil del producto se acortará considerablemente (la norma nacional estipula que la vida útil es de 2 años). Pero la innovación debe provenir de la fuente de la innovación, y la fuente de la innovación tiene muchos aspectos. Uno de los aspectos más importantes es la experiencia.