El proceso de evaluación de daños del automóvil y resolución de reclamaciones

El proceso de evaluación de daños del automóvil y resolución de reclamos:

1. Informes:

(1) Después del accidente, conserve la escena del accidente y asegure inmediatamente el lugar. vehículo La empresa reporta el caso;

(2) Si la pérdida de terceros son instalaciones viales o la pérdida de terceros es un vehículo, se debe realizar un informe al departamento de policía de tránsito;

2. Manejo en el sitio:

(1) El personal de la compañía de seguros llega al lugar y emite un "Informe de inspección";

(2) El departamento de policía de tránsito. llega al lugar y emite una "Carta de Determinación de Accidente";

3. Reparación por tercero:

Si el tercero no es un vehículo de motor, lo mejor es exigir un seguro. El personal de la compañía puede llegar directamente a un acuerdo reconocido por las tres partes (tercero, compañía de seguros y propietario del automóvil) al realizar el procesamiento en el sitio. Si la pérdida no se puede evaluar en el lugar, la compañía de seguros deberá proporcionar el estimado. precio de daños cuando o durante la evaluación de pérdidas por terceros;

4. Reparación de evaluación de daños del vehículo:

(1) Enviar el vehículo dañado a un centro de evaluación de daños y notificar a la compañía de seguros al al mismo tiempo para determinar el daño;

(2) Reparar el vehículo en un taller de reparación;

(3) El propietario recoge el automóvil.

5. Presentar documentos para el reclamo:

Liquidación del reclamo: recopile la información del reclamo y entréguela a la compañía de seguros para su procesamiento;

6. ajuste:

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Después de recibir todos los documentos del reclamo, la compañía de seguros realizará un ajuste para determinar el monto de la compensación final;

7.

El personal financiero de la compañía de seguros deberá transferir el monto calculado por el ajustador de reclamos a la cuenta designada del propietario del automóvil.

Base jurídica: Artículo 1 de las “Cláusulas del Seguro de Vehículos”

Seguro de pérdida de vehículos: Si el vehículo asegurado sufre daños por las siguientes causas, el asegurador se hace cargo de la indemnización:

( 1) Colisión y vuelco;

(2) Incendio y explosión;

(3) Colapso de objetos externos, caída de objetos que corren en el aire, y caída paralela durante la conducción;

(4) Rayos, tormentas, tornados, lluvias intensas, inundaciones, tsunamis, hundimientos, colapso del hielo, avalanchas de acantilados, avalanchas, desastres de granizo, deslizamientos de tierra, deslizamientos de tierra;

(5) Los ferries que transportan vehículos asegurados están sujetos a desastres naturales Desastre (solo con conductor y cuidador).