Libro del plan de marketing en Internet

Plan de marketing en Internet (1)

1. Atención de los consumidores de Internet

En una sociedad de la información con explosión de información y productos ricos, la fragancia del vino también tiene miedo. Del callejón profundo, cómo captar la atención de los consumidores online, un recurso comercial escaso, se ha convertido en la clave del éxito o del fracaso del marketing online corporativo. Una vez determinado el mercado objetivo, lo primero que deben hacer los gerentes de marketing de Internet debe ser considerar formas y medios para captar la atención de los clientes objetivo lo antes posible.

La economía de redes es una típica economía de atención. El concepto de economía de la atención fue propuesto por Michael Goldhaber en un artículo titulado "Attention Buyers" publicado en 1997. Goldhaber señaló que en la sociedad de la información basada en redes informáticas, todo tipo de información es enorme. Para las personas, la información ya no es un recurso escaso, sino un excedente relativo. El recurso escaso es la atención humana. Por tanto, la esencia de la actual nueva economía basada en Internet es la economía de la atención. En esta forma social, el recurso más importante no es el capital monetario en el sentido tradicional, ni la información misma, sino la atención, y la atención es la moneda fuerte de la economía virtual.

2. Información

Para gestionar bien una empresa, hay que gestionar su futuro y gestionar el futuro significa gestionar la información. En la era de la información en red, la tendencia a la diversificación y personalización de las necesidades de los consumidores continúa sin cesar, y la competencia entre los vendedores será feroz sin precedentes. Solo aquellos que puedan captar la información del entorno de marketing a la velocidad del rayo, comprender las necesidades de los consumidores y los desarrollos competitivos. pueden identificar tendencias, identificar las debilidades de sus oponentes e invertir u ocupar el mercado lo más rápido posible pueden lograr ventajas competitivas en el marketing online. Por lo tanto, la planificación del marketing en Internet debe basarse en mejorar aún más y hacer un uso completo de los sistemas de información de marketing corporativo, utilizando tecnología de procesamiento de información electrónica rápida y eficiente para realizar análisis rápidos, precisos y completos de los clientes, competidores y otros factores ambientales para proporcionar planes de marketing en Internet. . Proporcionar base científica para su formulación.

3. Soft Marketing

Debido a que Internet tiene las características de intercambio ilimitado de información, bajo costo de comunicación y alta velocidad de transmisión, Internet es un arma de doble filo: por un lado Por otro lado, la libertad de información en Internet facilita la proliferación de información. Esto determina que cuando una empresa proporciona información a los clientes en Internet, debe seguir ciertas reglas de etiqueta en Internet, es decir, nunca debe inculcar información a la fuerza a los clientes y nunca permitir que ninguna información de la empresa se entrometa sin el permiso del cliente. 'vida privada, o revelar información personal de los consumidores a terceros. Por tanto, el verdadero marketing en Internet es una especie de marketing blando. El marketing suave es relativo al marketing fuerte en la era de la producción en masa industrializada. El marketing sólido a menudo utiliza un bombardeo publicitario constante y ventas personales trabajadoras para inculcar información a los clientes con fuerza. Lingke Internet Marketing Planning ofrece servicios integrales de consultoría de marketing en Internet para pequeñas y medianas empresas. Por lo tanto, una diferencia fundamental entre el marketing suave y el marketing fuerte es que la parte activa del marketing suave es el consumidor, mientras que la parte activa del marketing fuerte es la empresa. El retorno de la demanda de consumo personalizado en la era de Internet ha convertido a los consumidores en partes psicológicamente activas, y la interactividad de Internet ha proporcionado las condiciones para que se conviertan en partes activas. No aceptan anuncios no solicitados, pero impulsados ​​por ciertas necesidades personalizadas, buscarán activamente información y anuncios relevantes en línea. La planificación del marketing en Internet debe considerar cómo adaptarse a este nuevo entorno y requisitos para que el marketing en Internet de la empresa sea un marketing verdaderamente suave.

IV. Valor de transferencia del cliente

Si una empresa quiere derrotar a sus oponentes en la competencia y atraer más clientes potenciales, debe ofrecer a los clientes productos que tengan más valor de transferencia del cliente que sus competidores. . producto. La era de la información en red proporciona condiciones muy convenientes para que los clientes comparen y evalúen el valor o la utilidad de los productos (servicios) de diferentes empresas. En 1994, Philip Kotler propuso el concepto de valor de transferencia al cliente. El valor de transferencia del cliente se refiere a la diferencia entre el valor total del cliente y el costo total del cliente. El valor total para el cliente se refiere a un conjunto de beneficios que los clientes esperan obtener al comprar un determinado producto y servicio, que incluye el valor del producto, el valor del servicio, el valor del personal y el valor de la imagen, etc.

El costo total para el cliente se refiere a la suma de varios costos consumidos por los clientes para comprar un determinado producto, incluido el costo monetario, el costo de tiempo, el costo mental y el costo físico, etc. Cuando los clientes compran productos, a menudo realizan análisis comparativos de los dos aspectos de valor y costo, y seleccionan el producto con el valor más alto y el costo más bajo, es decir, el producto que maximiza el valor de transferencia del cliente, como objeto de compra prioritario. Por lo tanto, la planificación del marketing online debe implementar el valor para el cliente: en primer lugar, considerar cómo aumentar el valor total del producto mejorando los productos, los servicios, el personal y la imagen; en segundo lugar, considerar cómo reducir el tiempo, la energía y el tiempo de los clientes para comprar productos; reduciendo los costos de producción y ventas el consumo físico, reduciendo así los costos monetarios y no monetarios.

5. Respuesta rápida

La velocidad es una de las herramientas más afiladas en la competencia del marketing online. La magia de Internet radica en la velocidad y la interacción Dado que existe un enorme contraste de velocidad entre el mundo virtual en línea y el mundo real, la velocidad tiene un impacto muy obvio en la satisfacción y lealtad del cliente en línea. Las empresas ya no son marketing tradicional, es un modelo de negocio especulativo en el entorno, sino un modelo de negocio que responde altamente a la demanda, es decir, la empresa debe escuchar las esperanzas, deseos y necesidades del cliente de manera oportuna. perspectiva, y responder con prontitud y responder rápidamente para satisfacer las necesidades del cliente. Al planificar un plan de marketing en Internet, Internet debe utilizarse como una herramienta y un medio importante para una respuesta rápida, y se debe establecer un mecanismo de respuesta rápida sobre la base de la coordinación de la calidad y el servicio para mejorar los niveles de servicio y poder responder rápidamente a los problemas. y resolverlos rápidamente para lograr un resultado beneficioso tanto para la empresa como para sus clientes.

6. Innovación

Internet ha brindado una gran comodidad a los clientes para comparar la utilidad y el valor que pueden aportar los productos y servicios de diferentes empresas. En un entorno de marketing online donde las demandas personalizadas de los consumidores son cada vez más evidentes, la clave para mejorar la eficacia y el valor es crear características de productos y servicios que se adapten a las necesidades personalizadas de los clientes a través de la innovación. Una dedicación especial puede traer recompensas especiales. La innovación aporta características, que no sólo significan ser diferentes, sino también un valor adicional. En el proceso de planificación del plan de marketing de Internet, debemos trabajar duro para crear características de productos y servicios que estén diseñadas para aumentar el valor y la utilidad para el cliente y que sean bien recibidas por los clientes basándose en una comprensión profunda del entorno de marketing de Internet, especialmente del cliente. necesidades y tendencias de la competencia.

7. Marketing relacional

En la era de la información en red, el nuevo entorno del mercado ha provocado cambios esenciales en la relación entre empresas y clientes. La clave para apoderarse del mercado ha cambiado. gestionar la mezcla de marketing para gestionar la relación interactiva entre empresas y clientes. La tendencia de desarrollo del marketing moderno está representada por el cambio del marketing transaccional al marketing relacional: no solo enfatizando la ganancia de usuarios, sino también enfatizando la propiedad del cliente a largo plazo, pasando de centrarse en intereses a corto plazo a centrarse en intereses cambiantes; de ventas individuales a establecer relaciones de cooperación amistosas; pasar de centrarse en el rendimiento del producto Centrarse en los beneficios que los productos o servicios aportan a los clientes; pasar de no prestar atención al servicio al cliente a un alto grado de compromiso; Esto requiere que la planificación de programas de marketing en línea se centre en el núcleo del manejo de la relación con los clientes, combine orgánicamente servicio, calidad y marketing, y logre el objetivo de propiedad del cliente a largo plazo mediante el establecimiento de relaciones estables y a largo plazo con los clientes.

8. Brand Marketing

La competencia del marketing moderno no es sólo la competencia de calidad, precio y servicio, sino también la competencia de marcas. La marca no es sólo la identificación de empresas, productos y servicios, sino también un activo intangible que refleja la fortaleza integral y el nivel de gestión de Qiye. Desempeña un papel decisivo en la guerra empresarial de las empresas. Las marcas en línea no solo brindan comodidad a los clientes en línea para identificar productos y servicios corporativos, sino que también brindan garantía de credibilidad para que los clientes en línea compren y consuman productos corporativos. Lingke Network cree que el marketing de marcas en línea no solo ayudará a expandir nuevos clientes, sino que también ayudará a retener a los antiguos. Aunque la difusión de la imagen de marca debe realizarse con la ayuda de los medios de comunicación, la imagen de marca no se crea mediante exageraciones, sino que se forma mejorando continuamente la calidad de los productos y servicios, complementándola con una promoción de imagen adecuada.

Por lo tanto, la planificación de programas de marketing online no solo debe centrarse en aumentar la popularidad de la marca, sino también en mejorar la reputación de la marca mejorando la calidad de los productos y servicios. Al integrar y optimizar los componentes de la imagen de marca, en última instancia debemos establecerla. una marca confiable.

9. Retorno

El valor real del marketing en Internet radica en su capacidad de generar ingresos y ganancias a corto o largo plazo para la empresa. La búsqueda de rentabilidad no es sólo la fuerza impulsora para el desarrollo del marketing online, sino también una condición necesaria para mantener las relaciones en el mercado online. En el marketing online, las empresas deben satisfacer las necesidades de los clientes online y proporcionarles valor, pero no pueden ser sirvientes. Por lo tanto, la planificación de programas de marketing de Internet debe prestar atención a los retornos de las empresas en el marketing de Internet, de modo que las actividades de marketing de Internet puedan lograr el propósito de crear valor para los clientes y accionistas. En el proceso de gestión de las relaciones con los clientes, las empresas deben priorizar el establecimiento de relaciones sólidas con el 20-30% de los clientes importantes que generan el 75-80% de las ganancias de la empresa. De lo contrario, la mayor parte del presupuesto de marketing en Internet se gasta en el 80% de los clientes, quienes sólo generan el 20% de las ganancias, lo que no sólo es ineficiente, sino también un desperdicio.

10. Integración de recursos

El marketing en Internet es una actividad empresarial empresarial sistemática que utiliza Internet como herramienta. Es el flujo de información, el flujo de negocios y la fabricación del marketing en la red. Se gestionan el entorno, la logística, el flujo de capital y el flujo de servicios. Aunque Internet permite a las empresas superar las barreras de información para ingresar al mercado global, en un entorno donde el ajuste de la estructura económica se está acelerando y la competencia en el mercado global es cada vez más feroz, la competencia empresarial ya no se limita a la investigación y el desarrollo de un determinado producto, cierta tecnología o cierta El valor de una operación de capital específica debe ser bueno para estudiar y comparar el costo de oportunidad y el rendimiento marginal de un determinado recurso, a fin de maximizar la apreciación del capital de la empresa. Para lograr este objetivo, las empresas deben utilizar la aplicación comercial de Internet como cuña para encontrar socios comerciales en todo el mundo, establecer alianzas estratégicas de marketing y pasar de la gestión de productos básicos y sus propios activos a la gestión de recursos sociales. La Agencia de Planificación de Marketing de Internet Lingke aprovecha al máximo las ventajas de los recursos que nos rodean para crear un proveedor de servicios de marca de marketing de Internet. Según estadísticas de expertos, para el mismo proyecto, las empresas estadounidenses utilizan una media de 28 capitales para gestionar 160 empresas, y las empresas de los países del sudeste asiático utilizan una media de 50 capitales para gestionar 100 empresas. La razón de esta brecha es que, por un lado, es necesario mejorar aún más el nivel y la eficiencia de la gestión de recursos internos de las empresas chinas, y por otro, las empresas chinas no son muy buenas para absorber e integrar recursos externos; Por lo tanto, en la competencia de marketing en la era de Internet, solo aquellas empresas que son buenas para asignar y reorganizar recursos de manera efectiva, es decir, que dependen del conocimiento, la sabiduría y una pequeña cantidad de capital para operar la integración de recursos y el ensamblaje del mercado, pueden reírse al final y reír mejor. Por supuesto, utilizar el conocimiento y la sabiduría para integrar los recursos sociales debe tener dos requisitos previos básicos: primero, los recursos deben integrarse de acuerdo con la demanda del mercado; segundo, debe haber un espíritu de cooperación amplio y sincero; Porque la demanda del mercado es la fuente de ganancias y la cooperación es la mejor manera de hacer frente a la competencia feroz.

Plan de marketing en Internet (2)

1. Desenfreno y dominación

Las actividades empresariales en condiciones de economía de mercado son la supervivencia del más fuerte y se basan en cumplimiento de las normas En la búsqueda de la mejora y la diferenciación, no sólo debemos satisfacer las necesidades de los consumidores, sino también construir diversas relaciones y hacer todo lo posible para ganar cuota de mercado y beneficios económicos. La esencia de las actividades comerciales es realizar trabajo humano y establecer relaciones en todos los aspectos, ya sea la gestión del personal interno o el trato con los consumidores y el personal de varios departamentos relevantes.

En el proceso de hacer ventas y capacitar al personal de ventas, me di cuenta profundamente de que es fácil entrar y salir de la profesión de marketing y que está llena de dificultades. Es un trabajo muy desafiante. Lo primero que los especialistas en marketing deben superar no es el entorno externo, sino a sí mismos.

Especialmente para los novatos, se ponen muchos obstáculos antes de hacer las cosas. Piensan que se avergüenzan de la otra parte sin un estudio cuidadoso, lo que les hace carecer de confianza en sí mismos. Tiene miedo de afrontarlo o no puede tomar la iniciativa. Trate de encontrar formas de lograr lo que se puede hacer. En segundo lugar, los conocimientos que se deben aprender y dominar no son suficientes, no se dominan las habilidades de comunicación persuasiva o falta la capacidad de adaptarse a los cambios y la confianza es insuficiente.

¡La razón esencial por la que los profesionales del marketing no pueden tener éxito es que carecen de carácter salvaje y dominante! ¡Es ponerse muchas excusas ante las dificultades y los cambios ambientales! Si quieres convertirte en un comercializador calificado, debes: desafiarte con valentía y decirte a ti mismo que no hay nada que no pueda vencer y que todo es posible antes de que lo hagas. Soy el mejor, debo perseverar, sumar experiencia y; seguir luchando.

Debes saber que lo que te impide escalar una montaña muchas veces no es la altura de la montaña, sino un pequeño grano de arena en tu zapato. Mi capacidad para dedicarme al trabajo de marketing se debe enteramente a un libro que leí cuando entré por primera vez a esta industria en 1997: "Wild and Domineering".

El libro cuenta la historia de un comercializador japonés que se convirtió en el campeón mundial en la venta de la Enciclopedia Británica desde cero. Confió en su desenfreno y dominio para derrotarse constantemente y luego conquistó a un consumidor tras otro, superando. uno tras otro, otro colega se convierte en uno de los mejores especialistas en marketing del mundo.

Nuestra Compañía Hunan Huaihua y la Compañía Hengyang en ese momento crecieron bajo la influencia de este libro. Hoy estamos reabriendo el mercado de Guangdong y se ha unido un gran número de personas nuevas. Ante el nuevo entorno, los nuevos consumidores, los nuevos productos y los nuevos modelos, es necesario revisar este libro. Creemos que la única forma de sobrevivir y desarrollarse en Guangdong es confiar en un gran número de especialistas en marketing salvajes y dominantes para ofrecer productos, servicios y conceptos de vida de alta calidad a los consumidores, lograr el éxito del marketing y contribuir a la construcción de una sociedad armoniosa.

2. La trayectoria de la vida

¿Por qué las trayectorias de la vida son tan diferentes? ¿Por qué los costos del crecimiento humano son tan diferentes? ¿Se pueden minimizar los errores en el proceso de crecimiento? ¿Podemos obtener la capacidad de encontrar caminos optimizados a través del aprendizaje profesional, reduciendo así el costo del crecimiento y creando una vida brillante?

Pensar en estos temas surge de dos eventos recientes:

Primero, entre los recién graduados universitarios que hicieron prácticas en nuestra empresa hace unos días, algunas personas tienen una mentalidad impetuosa y con una visión moralista del empleo, hablé sobre la filosofía de vida y las lecciones aprendidas de mi propio viaje para inspirar su diseño de carrera, pero parecía que estaba tocando el piano para un buey.

Segundo; , hoy recibí a un visitante en Guangzhou. Somos viejos amigos que hemos estado buscando trabajo durante muchos años. Nos conocimos en el negocio. Tiene 41 años. Cuando lo conocí hace ocho años, era subdirector de. En el departamento de publicidad televisiva, vivió una vida muy elegante y leal, comiendo, bebiendo y divirtiéndose todo el día. Unos años más tarde, abrió su propia empresa de publicidad. Debido a una mala gestión, regresó a su ciudad natal para desarrollar hoteles de entretenimiento. Sin embargo, debido al mal desarrollo, dejó su casa para trabajar en Guangzhou para sobrevivir.

Se puede decir que han pasado diez años para Hedong y diez años para Hexi. Puedo prever su futuro. Si no soporta las dificultades en el pasado, ¿cómo podrá disfrutar de la felicidad en el futuro? No será hasta que tenga cuarenta años que podrá entenderse realmente a sí mismo. Admiro lo que está haciendo ahora. Gente, debéis planificar lo que debéis hacer antes de los treinta y lo que debéis hacer antes de los cuarenta.

Entiendo a los estudiantes universitarios que están a punto de graduarse. Cuando era joven, tampoco escuchaba los consejos de mis mayores y no sabía cómo dar marcha atrás hasta que me topé con una pared. Dar marcha atrás es relativamente rápido, pero lo que no entiendo es que no solo persuado a voluntad, sino que me guié completamente por mi identidad como maestro y los ejemplos de la vida real, pero todavía estaba impotente. Quizás mi capacidad de persuasión no sea suficiente, o quizás algunas personas nacen así. Incluso un santo como Confucio enseñó a 3.600 discípulos y solo 72 personas se volvieron talentosas.

Creo que mi orientación reducirá un poco la posibilidad de que choquen contra una pared, eso espero. ( ) Para ese viejo amigo, también puedo entender mejor que el fracaso de muchas personas se debe a un solo pensamiento cuando eran jóvenes. Tal como las últimas palabras de Ned Ransom, el pastor más famoso de Lyon, Francia: "Si pudiéramos retroceder en el tiempo, la mitad de las personas en el mundo podrían convertirse en grandes hombres jóvenes, no sólo deben aprender conocimientos, sino también". también aprenda a analizar Resumir las experiencias exitosas y fallidas de generaciones anteriores, mejorar la planificación de su carrera lo antes posible y tener una trayectoria de vida exitosa.

3. Me encanta el marketing

Desde la antigüedad, hemos sido un país agrícola autosuficiente, por lo que no le damos importancia a los negocios y existen muchos prejuicios contra los empresarios, como como ser cruel con los ricos, ser cruel en los negocios, etc.

De hecho, las personas en todos los ámbitos de la vida tienen diferentes niveles y hay personas buenas, medianas y malas. Después de todo, las malas son muy pocas. La mayoría de los empresarios respetan la ética empresarial. los empresarios se basan en el crédito.

Hoy hemos entrado en la era de la economía de mercado y nos hemos integrado en el entorno mundial. Cada vez más personas reconocen y admiran a los empresarios. A lo largo de varios años de trabajo de marketing de primera línea, entiendo profundamente el valor de los especialistas en marketing como un proceso de optimización social para la supervivencia del más apto. Sin marketing, no habrá producción y desarrollo. No hay aumento de la riqueza social.

Es la feroz competencia en marketing. En la etapa inicial de la comercialización, inevitablemente habrá competencia irracional y desleal. Sin embargo, respetar las reglas del juego y la ética empresarial es la tendencia y la corriente principal de las redes sociales. desarrollo y no se basa en la voluntad subjetiva de las personas. Por lo tanto, la gestión honesta es la base del marketing.

Sin embargo, creo que la integridad no es suficiente. Un marketing mejor y de mayor nivel es lo que yo defino como "marketing del amor". El marketing del amor consiste en considerar el trabajo de marketing que se realiza como un comunicador del amor, un "pastor del marketing" que proporciona materiales, servicios de alta calidad y conceptos de vida de alta calidad.

Con este fin, los líderes de marketing de todos los niveles deben ser como maestros y entrenadores, cultivar y capacitar a sus empleados y amarlos verdaderamente como a Dios, brindarles sinceramente su amor y servirles de todo corazón. servicios con una buena relación calidad-precio, cuando su propósito no es sólo ganar dinero, sino que considera que el marketing es superfluo, los clientes también lo tratarán como a un "pariente" y su negocio naturalmente encajará, incluso si no lo hace; ¡No lo pienses! En este momento, cada centavo que recibe se siente tan a gusto. No es solo una recompensa por los buenos productos, sino también una recompensa por el amor que le han brindado sus clientes. El marketing benéfico es el ideal que perseguimos y hacemos las debidas contribuciones a la creación de una sociedad armoniosa.

IV.La importancia de las pruebas de mercado

Todos sabemos la verdad de conocernos a nosotros mismos y al enemigo, y todos sabemos la importancia de la investigación de mercado, pero cuánta atención se le presta. ¿él? ¿Cómo va la implementación? ¿Cómo obtener resultados reales y útiles? Estos determinan el éxito o el fracaso de los mercados recientemente desarrollados.

Al reflexionar sobre la situación de ingresar al mercado "táctil" de Guangdong durante el año pasado, tengo una comprensión más profunda de que no podemos ingresar al mercado a ciegas, y mucho menos confiar en el coraje y la pasión para lograr grandes avances y trabajar. Rápidamente hemos tenido muchos problemas este año. Ha sido diferente de lo que imaginaba. Hubo muchos errores y desvíos. Afortunadamente, es un "experimento" y puede controlar riesgos impredecibles.

Si desea comprender la situación real del mercado, no puede confiar simplemente en unos pocos cuestionarios y empresas de investigación encargadas. El marketing es una ingeniería de sistemas multifactorial. Sin ejercicios reales, todos los planes tendrán un gran éxito. riesgos no podemos confiar en conceptos y experiencias pasadas, del mismo modo que un piloto nunca será un excelente piloto a menos que vuele una cierta cantidad de millas.

Solo sumergiéndonos en el mercado real podemos comprender verdaderamente la situación de nuestros oponentes, descubrir nuestras propias fortalezas y debilidades y comprender si nuestros productos y nuestros empleados son adecuados para el entorno y las costumbres locales. Para conocer la verdadera situación del mercado, se necesita un período de tiempo relativamente largo. Como dice el refrán, los caballos de fuerza se conocen por el camino y es mejor realizar operaciones y observaciones del mercado durante un año.

Para obtener soluciones viables para el mercado, también se debe organizar y planificar deliberadamente el contenido que se va a probar, explorar desde múltiples ángulos y aspectos, y prestar atención a las condiciones para que la exploración sea coherente con el futuro. operaciones a gran escala.

En resumen, si quieres probar el sabor de las peras, debes probarlas tú mismo. Para realizar un buen estudio de mercado, debes seleccionar diferentes áreas representativas para realizar experimentos prácticos a pequeña escala y realizarlos de forma sistemática. Investigar y analizar los problemas del mercado y finalmente encontrar un modelo de desarrollo de mercado competitivo que se adapte a su situación.

Hacerlo puede parecer lento y conservador, pero de hecho es un requisito previo para el desarrollo exitoso del mercado; de lo contrario, correrá el riesgo de fracasar y sufrir enormes pérdidas. Sin investigación, no hay derecho a hablar. Sin un cierto alcance y grado de práctica de mercado, ¡no hay verdadera investigación de mercado! Esto es especialmente importante para el desarrollo de nuevos mercados.

5. Los colegas no son necesariamente enemigos.

Es cierto que los centros comerciales son como campos de batalla, pero la forma de una guerra empresarial puede ser diferente a una guerra de vida o muerte.

Si un oponente es fuerte, hay dos formas de superarlo. Una es la teoría del "largo plazo" y la otra es la teoría de los "puentes ardientes".

Dibuja una línea en una hoja de papel. No puedes hacerla más corta, luego puedes trazar una línea más larga. En otras palabras, debes ser mejor que los demás, superar a los demás y ser el mejor. El camino es esforzarse por hacerlo cada vez mejor que los demás. Ésta es la teoría del "largo plazo".

Cualquiera que juegue a las damas sabe que para derrotar a su oponente no sólo debe pensar en construir puentes a medida que avanza, sino también considerar derribar los puentes de otras personas en los momentos críticos para dificultarles el movimiento. adelante. Ésta es la teoría de los "puentes ardientes". No estoy de acuerdo con el método de demoler puentes, porque es un desperdicio de recursos sociales, que normalmente resulta en la muerte de mil enemigos y heridos en ochocientos.

Creo que los compañeros no son necesariamente enemigos, sino que pueden considerarse como la propia motivación o punto de referencia. Cuando estoy en cabeza y hay un oponente persiguiéndome, siento presión y por lo tanto gano impulso. Cuando estoy rezagado, el líder es mi punto de referencia y la dirección de mis esfuerzos. En la competición de vinos saludables desde hace muchos años, me he beneficiado profundamente de la teoría del "largo plazo".

Por ejemplo, cuando colgamos carteles en las tiendas para la promoción de terminales en los primeros días, cuando nos enfrentamos a la cobertura del oponente, primero acudimos al líder de la otra parte para explicarle que esto era inapropiado y que no había necesidad de dañar. ambos lados, y llamó a sus empleados para que prestaran atención; en segundo lugar, mejoramos la señalización, de esta manera lo cuelgas en el primer piso, y yo puse un poco de esfuerzo en colgarlo en el segundo piso. El suelo es llamativo y tiene una larga vida útil.

Gran parte de la experiencia en el trabajo real proviene de aprender de nuestros oponentes, pero no los copiamos, sino que hacemos mejoras e innovaciones sublimes, creando formas que nuestros oponentes no pueden hacer y dejándolos muy atrás. Especialmente en el nuevo campo de guiar el consumo, me gusta especialmente tener competidores para expandir conjuntamente la participación de mercado. Estoy más dispuesto a alcanzar al líder como seguidor. Esta es nuestra mejor estrategia para aprovechar la situación del mercado. porque creemos que tenemos una competitividad central única.

6. Reflexión sobre los errores

El presidente Mao dijo: "La línea es un programa, y ​​el programa sólo es limitado". La responsabilidad del empleado es hacer lo correcto. El liderazgo se trata de hacer estrategias y marcar rutas. Por lo tanto, los errores de liderazgo son direccionales y los pequeños errores de liderazgo también son "grandes errores". Una vez que se cometen grandes errores, suelen ser fatales.

Si los resultados operativos generales de la empresa no son buenos, la principal responsabilidad debe recaer en quien toma las decisiones. Como solemos decir: no hay malos empleados, sólo malos líderes. Los líderes deben reflexionar y resumir constantemente las experiencias y lecciones aprendidas.

Cuando una persona da un paso con el pie izquierdo, es fácil predecir que el pie derecho dará el siguiente paso, pero después de dar unos cuantos pasos más, ¿todavía lo sabes en tu corazón? De hecho, más personas solo pueden ver el presente y no tienen planes claros para el futuro. Simplemente dependen de la inercia y caminan al azar. Por lo tanto, la vida de la mayoría de las personas no es una vida organizada por ellos mismos, sino una serie de resultados accidentales. Al reflexionar sobre mi trabajo en Guangdong el año pasado, cometí muchos errores.

Aunque durante mucho tiempo se han llevado a cabo preparativos ideológicos experimentales y exploratorios y operaciones a pequeña escala, muchos errores aún son inesperados y tienen un alto precio, lo que merece una profunda reflexión, de lo contrario no podremos Perdón por la matrícula cara.

1. Déjate llevar por el entusiasmo y la pasión. Al igual que luchar, abrir un nuevo campo de batalla requiere que la vanguardia realice un reconocimiento y comprenda la situación. Sólo cuando la situación es relativamente clara se pueden invertir grandes fuerzas a menudo debido a que no se comprende verdaderamente la situación. Antes de venir a Guangdong, había planeado ingresar con un pequeño equipo de unas pocas personas para explorar la carretera primero y luego ingresar con un grupo grande antes de la temporada alta. Sin embargo, influenciado por el entusiasmo y el entusiasmo de los antiguos empleados en Hunan, Cambié mi intención original y una gran cantidad de personas entraron a ciegas. Ante las dificultades, no podemos formar una fuerza de ataque, sino formar un miedo a gran escala y un miedo a las dificultades, lo que lleva a la pérdida de personal y pérdidas económicas.

2. Subestimar los problemas después de que la situación cambia y tener una mentalidad de afán por el éxito. Cuando llega el clima más caluroso en Guangdong, nuestros productos no son adecuados.

Para encontrar una salida, estaban ansiosos por elegir un producto nuevo para probar, y no consideraron objetivamente que los empleados antiguos tienen muchas dificultades cuando llegan a un lugar nuevo, como el entorno geográfico y climático, el pensamiento, el trato, Hay muchas dificultades en términos de idioma y capacidad, y es aún más difícil elegir un proyecto con productos y métodos operativos completamente diferentes. No solo afecta la moral y es una pérdida de tiempo, sino que también retrasa la oportunidad de producir el producto originalmente planeado.

3. Operación inercial, no mejorar la estructura organizativa correspondiente a tiempo y caer en trabajos no generales. Al mismo tiempo, demasiada confianza en las capacidades de los antiguos empleados y poca profundidad. resolución de problemas desde la base. Los comandantes de marketing de primera línea deben primero comprender el nuevo entorno y las nuevas condiciones, y trabajar con los empleados para descubrir y resolver problemas. Primero deben establecer una ruta y ayudar a todos en el camino. Sin embargo, resolví pasivamente los problemas que habían surgido y tomé muchos desvíos durante la operación.

4. Exceso de confianza, el viejo emperador ve las cosas claras. Para los empleados antiguos, creo que puedo comprender sus deficiencias y brindarles orientación y complementos, de la misma manera que podía ayudarlos a trabajar de manera efectiva en el pasado, pero ahora con una gran cantidad de novatos, cuando no hay comparación ni referencia, persuasión ni cambio. El concepto de los antiguos empleados es muy difícil. No lograron remediar las deficiencias de los cuadros clave a tiempo, lo que resultó en algunos resultados laborales insatisfactorios. La introducción y utilización de nuevos empleados es demasiado idealista y simplista, lo que genera muchos problemas y errores en el empleo.

5. Se ha pensado mucho, pero la implementación no es suficiente; no hay suficiente inversión en publicidad y relaciones públicas, y el trabajo es conservador. Aunque el tono del trabajo de este año es experimental y exploratorio, la inversión local necesaria sigue siendo indispensable, ya que se ha invertido una gran cantidad de mano de obra, se debe mantener el apoyo correspondiente. No se ha hecho lo suficiente en estas áreas.

6. Planificación y ajuste insuficientes. Aunque es difícil formular metas y planes precisos al mudarse a un nuevo lugar, los planes y metas a corto plazo son indispensables. Incluso si están equivocados, pueden corregirse a tiempo. En términos de disposición del personal, cuando la decisión inicial parecía ser una gran cantidad, no hice ajustes a tiempo, lo que resultó en una baja eficiencia en el trabajo.

En resumen, gracias al arduo trabajo de todo nuestro personal, aunque básicamente hemos encontrado varias ideas para el funcionamiento de los productos en Guangdong, tenemos una cierta comprensión perceptiva y racional de Guangdong y nos hemos adaptado eficazmente a El mercado de Guangdong estableció la confianza para explorar el mercado de Guangdong, pero también expuso las deficiencias que estaban ocultas en condiciones de mercado maduro, incluidas cuestiones de toma de decisiones, cuestiones de gestión, cuestiones de recursos humanos, cuestiones de coincidencia de forma y contenido, calidad y capacidad. problemas de mejora, problemas de diseño e integridad, etc.

Por eso, ante la realidad y los problemas, lo más importante es aprender lecciones y esforzarse por evitar desvíos en el trabajo futuro. Reflexionar, reflexionar, volver a reflexionar, mejorar, mejorar, volver a mejorar.

7. Varias experiencias

Es hora de realizar otro seminario anual de ventas al que asistirán líderes de la empresa del grupo, líderes de departamentos relevantes y gerentes de varias filiales. El superior me llamó. Resumiendo algunas experiencias que pensé que fueron efectivas, escribí algunas sin pensar.

Después de escribir esto, pensé, ¿por qué sigue igual que antes? ¿Puedes encontrar algunas experiencias nuevas y mejores? Después de mucha deliberación, sigo pensando que los que identifiqué cuando comencé con el marketing son mejores. No es que sea nostálgico, no es que tenga una trama de "primer amor", puede ser que haya muy pocos problemas esenciales, ¿por qué molestarse en innovar por el bien de la innovación? Tal vez lo viejo pero bueno sea un ¡clásico!

Varias experiencias de marketing son las siguientes:

1. Las personas son lo primero, cultive a las personas y confíe en su propio equipo para ganar con integridad y servicio de calidad

2. Actuar cuando sea el momento de actuar, pero no necesariamente tiene que ser la inversión de los medios convencionales. Se debe invertir en cosas que puedan conseguir el número uno o el número dos en uno o más aspectos, para que así sea. puede reflejar su diferenciación y eficacia en la competencia.

Al mismo tiempo, debemos buscar la simplicidad, el pragmatismo y la eficacia al hacer las cosas, simplificar lo complejo y hacer cosas simples todos los días.

3. el éxito parcial se puede promover a gran escala;

4. Profundizar en las bases y determinar la estrategia de marketing basada en tácticas

5. condiciones, captar el ritmo y priorizar la eficiencia;

6. Un equipo fuerte, fondos relativamente abundantes, productos adecuados de alta calidad y modelos efectivos son requisitos previos para el desarrollo del mercado, y los cuatro son indispensables.