Perfil experto de Ji Yafei

Ji Yafei se unió a la oficina comercial integral de la compañía en 1999 y es responsable del negocio de asistentes de vuelo, incluida la formulación e implementación de planes de mejora de la calidad del servicio y la gestión de quejas de los clientes.

En 2000, se convirtió en inspector de calidad del servicio e inspector de seguridad de cabina de la empresa. En el mismo año, se convirtió en formador interno de la empresa, responsable de la formación de cualificación y mejora de los auxiliares de vuelo. También impartió numerosas formaciones sobre etiqueta de servicio, conceptos, habilidades y gestión para aerolíneas, bancos, ferrocarriles, hospitales, centros comerciales. taquillas de aviación civil, etc., y recibieron amplios elogios.

En 2005, se convirtió en profesor en el Colegio de Etiqueta de Beijing y fue responsable de la enseñanza de la especialidad "Servicio de Cabina" de la universidad. Ese mismo año, aceptó la invitación de la Compañía de Capacitación en Etiqueta de Beijing Huiyi Yongcheng. actuar como consultor de cursos de formación y formador de etiqueta de la empresa.