Después de que la compra y el pago del boleto en 12306 sean exitosos, se muestra que la emisión del boleto falló. ¿Qué debo hacer?

1. Inicie sesión nuevamente después de una hora y verifique si el pedido anterior ya está en "Mis pedidos". El motivo puede ser que el sistema responda lentamente.

2. Si vuelves a iniciar sesión después de una hora y no aparece en "Mis pedidos", simplemente espera a que el Ministerio de Ferrocarriles devuelva el importe del pago a la tarjeta bancaria, dentro de 3-7 días laborables. Días, no es necesario realizar ninguna operación.

A la hora de adquirir billetes de tren online, todavía existen algunos factores objetivos que inciden en el éxito de la compra del billete. Tal vez sea un problema del servidor de red o la página esté bloqueada debido a que demasiadas personas compran boletos. En resumen, no entre en pánico cuando encuentre estos problemas. Inicie sesión en el centro personal 12306 de inmediato para verificar los pedidos o verificar sus propios registros de transacciones monetarias. No se preocupe si el pago se realiza correctamente pero la reserva del boleto falla a tiempo. Si falla la emisión del boleto, el sistema cancelará automáticamente el pedido y devolverá el reembolso a su cuenta de pago original, así que espere pacientemente.