Los diseñadores de interiores analizan consejos sobre los pedidos

Una colección completa de las habilidades de negociación de los diseñadores de interiores.

Las habilidades de negociación de los diseñadores de interiores deben primero establecer una buena primera impresión y atraerlos con conceptos. A continuación se muestra una colección de habilidades de negociación de diseñadores de interiores que les traigo para leer.

1. Cuando conoces a un cliente por primera vez, debes aprender a observar sus palabras y emociones y captar su personalidad.

¡En primer lugar, adivina la personalidad del cliente en función de su ropa! A juzgar por el color de la ropa, las personas con diferentes personalidades suelen tener diferentes tendencias a la hora de vestir. Por ejemplo: las personas que usan ropa oscura generalmente están orientadas a los detalles y prestan atención a la calidad de vida, por lo que al presentar o explicar planes de diseño a dichos clientes, se deben revelar presentaciones más detalladas, mientras que las personas a las que les gusta usar colores claros son más; Es probable que sea modesto y preste más atención a la calidad de vida que las personas que visten colores oscuros. Este tipo de clientes suelen ser relativamente limpios e incluso tienen misofobia. Por lo tanto, al negociar con dichos clientes, también debe prestar atención a las palabras personales. acciones; las personas que visten ropa de colores brillantes generalmente son más animadas y es más fácil hablar con ellos. Cuando se presentan planes de diseño a dichos clientes, es relativamente fácil negociar siempre que el plan sea factible. Si usan ropa elegante y extravagante, estas personas suelen ser más destacadas y elogiar a los demás. Al negociar con dichos clientes, debe prestar atención a crear oportunidades para elogiar a los demás. El rojo es entusiasta e impulsivo, pero testarudo, y las personas de mediana edad y mayores que visten de rojo suelen ser aquellas que no están satisfechas con su edad. Este tipo de clientes son relativamente entusiastas a la hora de negociar un pedido, puedes hablar con ellos sobre las cosas. que les interesa a los jóvenes, lo que puede facilitar la apertura de la ventana de conversación. Además de estos, hay muchos accesorios y detalles a los que se debe prestar atención. Por ejemplo, si la otra persona usa cuentas budistas, generalmente cree en el budismo. Muchos detalles pueden reflejar la personalidad de una persona. Sobre cómo identificar la personalidad del cliente, recomiendo a todos que lean el libro "Opiniones occidentales sobre las personas". Creo que será de gran ayuda para los diseñadores antes de negociar un libro al leer este libro. trato.

En segundo lugar, debe prestar atención a las palabras y los hechos de la otra parte al negociar un trato. Debe prestar atención a los detalles de las acciones de la otra parte.

1. Ojos. Por ejemplo: al negociar un pedido, el cliente te mira directamente, indicando que la otra parte no está interesada en hablar contigo o incluso tiene prejuicios contra ti al encontrarse con dicho cliente, debes presentarle las ventajas del diseño; planifique a la otra parte lo antes posible. Si la otra persona todavía se encuentra en este estado, entonces debería considerar programar una cita para otro día.

2. Postura sentada. Por ejemplo: al negociar una orden, si las piernas de la otra parte están separadas al hablar, significa que la otra parte está hablando seriamente y escuchando su presentación del plan de diseño; si las piernas (manos) de la otra parte están cruzadas, significa que la otra parte está hablando seriamente y escuchando su presentación del plan de diseño. significa que la otra parte está a la defensiva hacia usted. No confíe en usted, entonces es posible que deba hacer un seguimiento y hablar con este tipo de cliente varias veces para abrir su corazón y permitirle escuchar la introducción de su plan de diseño. Así después de varias reuniones, entonces deberías considerar: ¿La otra parte quiere que diseñes para él?

3. Gestos. Por ejemplo: cuando se habla de un pedido, si la otra persona se toca el cuello con la mano, significa que el cliente no está interesado en la conversación. Si es así, es posible que tengas que cambiar de tema. en el tema de conversación varias veces, entonces deberías considerar rendirte.

Lo anterior le presenta brevemente algunos conocimientos sobre las actividades psicológicas de los clientes a través de acciones. De hecho, este tipo de conocimiento es mucho más que eso, y hoy les presento principalmente las "habilidades de negociación del diseñador de interiores". Por lo tanto, ya no escribiré sobre el conocimiento de captar la personalidad y la psicología del cliente. A continuación, ¡hablemos de la segunda habilidad del diseñador para negociar pedidos!

2. ¿Cómo hacer que los clientes acepten o reconozcan su plan en el escenario de la negociación del pedido y les dejen una profunda impresión?

En primer lugar, se basa en un proceso de conversación agradable con el cliente. Después de simplemente presentarle mis conceptos e ideas de diseño, necesito darle un boceto del diseño interior, así que. Se recomienda encarecidamente que todos los diseñadores practiquen el dibujo a mano antes de comenzar con el diseño de interiores. El dibujo a mano puede permitir a los clientes ver sus puntos fuertes de forma más intuitiva, hacer que confíen más en usted y hacer que los clientes se interesen más en usted.

A veces, por muy bueno que sea el diseño, no puede dejar una buena y profunda impresión en los clientes. Lo más importante para un diseñador de interiores a la hora de negociar un trato es conseguir que la otra parte le preste atención, de modo que a sus competidores les resulte difícil quitarle clientes. ¡El objetivo principal de este paso es recordar a todos los diseñadores novatos que tengan una base sólida en las habilidades básicas!

3. ¿Qué información principal sobre la casa del cliente necesitas saber a la hora de negociar?

① La condición física de la casa: incluido el área donde se encuentra la casa, el área de la casa, el estado de la propiedad, si es nueva o vieja y si la compró usted mismo o compartido por un empleador. ② Situación del propietario: ingresos profesionales del propietario, familiares, edad y otra información básica. ③Si tiene la llave (si la otra parte tiene la llave, puede programar una cita para medir la habitación; de lo contrario, debe continuar comprendiendo o intentar programar una cita para medir la habitación). ④El presupuesto de decoración del propietario: También es importante contar con un buen presupuesto a la hora de iniciar el diseño.

Después de dominar cierta información básica sobre el propietario y su casa, básicamente puedes comenzar con el plano y el diseño.

En una palabra, el trabajo de preparación que los diseñadores junior deben realizar al negociar por primera vez incluye: preparación psicológica, preparación de conocimientos y preparación de habilidades de diseño. Es posible que estos breves resúmenes para diseñadores jóvenes no sean completos, pero son de gran ayuda para los diseñadores novatos que aprenden a negociar pedidos. Puede permitir que los diseñadores de interiores con calificaciones relativamente bajas comprendan inicialmente lo que los diseñadores necesitan aprender al negociar pedidos. ¡preparación! Sin embargo, aprender estas pequeñas habilidades es extremadamente importante para la carrera de un diseñador. ¡Espero que todos los diseñadores jóvenes puedan estudiar mucho! ;