¿Qué es la economía de la experiencia?

¿Qué es la economía de la experiencia? ¿Qué es la economía de la experiencia?

La división industrial tradicional es: agricultura-industria-industria de servicios

Y hace 30 años, el economista occidental Toffler creó la "industria de fabricación-industria de servicios-industria de la experiencia" Esta división única de la industria evolución. La lógica detrás de esto puede entenderse basándose en la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow:

La industria manufacturera satisface las necesidades generales de supervivencia, la industria de servicios satisface las necesidades de desarrollo y la industria de la experiencia satisface las necesidades de autorrealización.

De hecho, hemos entrado en una sociedad de economía de la información, y los productos de información han planteado nuevos requisitos estratégicos en marketing en comparación con los productos tradicionales. Como los productos de información son productos experienciales, los consumidores necesitan experimentarlos antes de conocer su valor. Una vez que los experimentan, ya no necesitan gastar dinero para comprarlos. Por un lado, los consumidores quieren experimentarlo primero y, por otro lado, a las empresas les preocupa que los consumidores no paguen. La mejor estrategia de marketing es ofrecer pruebas de navegación y establecer el reconocimiento de la marca. ¿Qué es la economía de la experiencia?

La economía de la experiencia es una forma económica que utiliza las mercancías como accesorios, los servicios como escenario y la experiencia como principal proveedor económico. En la época contemporánea, la economía de la experiencia se ha convertido gradualmente en una nueva forma económica después de la economía agrícola, la economía industrial y la economía de servicios. La economía de la experiencia de China

La economía de la experiencia se basa en la vida y las situaciones, dando forma a la experiencia sensorial y la identidad mental, con el fin de captar la atención de los clientes, cambiar el comportamiento de consumo y encontrar nuevos valores de supervivencia y espacio para los productos.

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La economía de la experiencia es la cuarta etapa del desarrollo de la vida económica humana después de las etapas de la economía agrícola, la economía industrial y la economía de servicios, o se denomina una extensión de la economía de servicios. Desde su industria hasta la agricultura, la industria informática, Internet, el turismo, el comercio, la industria de servicios, la industria de la restauración, la industria del entretenimiento (cine y televisión, parques temáticos) y otras industrias, se está escenificando la experiencia o la economía de la experiencia, especialmente la industria del entretenimiento se ha convertido en la El sector económico de más rápido crecimiento en el mundo.

En la traducción china "Economía de la experiencia" publicada en 2002, Pine dio una vez un ejemplo de este tipo: entre la economía agrícola, la economía industrial y la economía de servicios a la economía de la experiencia El proceso de evolución Es como el proceso de evolución de una madre preparando un pastel de cumpleaños para el cumpleaños de su hijo.

En la era de la economía agrícola, mi madre usaba harina, huevos y otros materiales de su propia granja para hacer pasteles ella misma de principio a fin, el costo era inferior a 1 dólar estadounidense. En la era de la economía industrial, mi madre iba a la tienda, gastaba unos dólares en comprar harina mixta en cajas y se la llevaba a casa para hornearla ella sola. En la era de la economía de servicios, mi madre pedía pasteles ya preparados en pastelerías o supermercados, que costaban más de diez dólares. Hoy, en lugar de hornear un pastel o incluso tomarse la molestia de organizar una fiesta de cumpleaños ella misma, mi madre gasta cien dólares para subcontratar las actividades de cumpleaños a algunas empresas y pedirles que organicen una fiesta de cumpleaños inolvidable para sus hijos. Esta fiesta de cumpleaños puede ser una que nunca olvidará. Por ejemplo, haga arreglos para que todos los niños que participan en este cumpleaños vayan a un pueblo remoto de montaña para experimentar la cocina, alimentar a caballos y ovejas, jugar en el río, recoger verduras en el campo, jugar en el bosque y una serie de actividades completas. de atmósfera rural. Un estilo de vida diferente, una comprensión más profunda del sentido de la vida y de la eternidad de la vida.

Así es la economía de la experiencia. La industria del turismo puede ser la primera industria en ingresar a la economía de la experiencia, ¡esperemos y veremos! ¿Qué tal la economía de la experiencia?

He leído muchos libros relacionados con la experiencia, pero este me parece el más sólido tanto en teoría como en práctica, y también es el más refrescante para mí. La teoría y los métodos son muy simples, pero aún resulta bastante difícil aplicarlos sistemáticamente en la práctica. Para crear una buena experiencia para los clientes, lo importante no es qué tan buenos son sus productos y servicios, sino el nuevo estilo de vida que crea para los clientes y brindarles experiencias que superen sus expectativas. Por lo tanto, el diseño efectivo es crear una buena experiencia. de. En el pasado, cuando pensaba en la experiencia, siempre consideraba mecánicamente la experiencia como la diferencia entre lo que el cliente percibe y lo que el cliente necesita. Esto obviamente solidificó mi pensamiento. Las necesidades del cliente en sí mismas no son algo que se pueda superar fácilmente. expresado de forma cuantitativa.

Lo importante es no seguir pensando en las necesidades de los clientes existentes. Si se piensa así, será difícil pensar fuera de lo común. Lo importante es cómo concebir y crear nuevos escenarios de consumo y crear más malestar a los clientes. el proceso de consumo. La misma sorpresa les permite tener una profunda impresión en la experiencia de consumo, convirtiéndola en un hermoso recuerdo en la vida, y dándoles la iniciativa de recomendarla a otros y recordar con frecuencia este hermoso recuerdo. La lógica de este libro es aprender de la industria del entretenimiento, quienes son maestros en experiencias innovadoras. Elija un buen tema, un tema que pueda impresionar a otros y darle significado e innovación. En la era de las economías de escala, puede lograr una personalización a gran escala mediante la componenteización (es más fácil decirlo que hacerlo) y la capacidad de controlar todo el producto. y arquitectura de servicios Los requisitos son muy altos, es un proyecto enorme para cualquier empresa y este proyecto requiere aportes continuos), crear constantemente sorpresas para los clientes, crear experiencias de manera proactiva, en lugar de quedarse atrapado en el antiguo modelo económico y ciegamente Enfatizar la estandarización sólo debilitará cada vez más su diferenciación, su poder de negociación y su competitividad en el mercado. La creación de guiones, la redacción de guiones y la actuación (forma y división del trabajo) corresponden respectivamente a la formulación de la estrategia, el diseño de procesos y los métodos de ejecución empresarial y la división del trabajo de la empresa. Las empresas pueden lograr una mejora continua del valor a través del "rendimiento" al igual que la industria del entretenimiento. . Pero esto impondrá exigencias muy altas a la creatividad y la innovación de las empresas.

***La economía colaborativa se refiere generalmente a un nuevo modelo económico con el objetivo principal de obtener una determinada recompensa, basado en extraños y con la transferencia temporal del derecho de uso de artículos. Su esencia es integrar elementos inactivos fuera de línea, sitios de trabajo, recursos educativos y médicos. Algunos también dicen que la economía colaborativa significa que las personas disfrutan de los recursos sociales de manera justa, cada uno contribuye y se beneficia de diferentes maneras y todos reciben dividendos económicos. Este tipo de intercambio se realiza a través de Internet como medio. La economía colaborativa involucra tres entidades principales: el lado de la demanda, el lado de la oferta de bienes o servicios y la plataforma de la economía colaborativa. Como vínculo entre la oferta y la demanda, la ***Plataforma de Economía Compartida permite a las partes de la oferta y la demanda realizar transacciones a través de la ***Plataforma de Economía Compartida mediante el establecimiento de una serie de mecanismos como aplicaciones móviles LBS, algoritmos dinámicos y fijación de precios. y sistemas de evaluación mutua entre ambas partes. La economía de la experiencia se refiere a centrarse en la experiencia de compra y el consumo emocional en lugar de en la compra de los bienes en sí. Según la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, las necesidades de consumo de las personas se dividen aproximadamente en tres etapas: la primera es la etapa de consumo cuantitativo, la segunda es la etapa de consumo cualitativo y la tercera es la etapa de consumo emocional. La primera y la segunda etapa son las características de consumo de la economía comercial tradicional. Con el desarrollo de la sociedad, los productos de Internet son abrumadores y las necesidades materiales de las personas ya no pueden satisfacerse. La gente está comenzando a prestar más atención al significado de las compras y a las necesidades. satisfacción espiritual. Negocios La economía evoluciona hacia el consumo emocional. Número especial de China Experience Economy

Puede llamar a China Experience Economy Magazine Shenzhen Tel: 0755-25659731

También puede llamar a Beihai, Guangxi Tel: 0779-6881090 para realizar consultas.

Precio de venta al público: 15 yuanes/libro. ¿Qué es la teoría de la era de la economía de la experiencia?

Actualmente, toda la economía social desarrollada desde los Estados Unidos hasta Europa se basa en la economía de servicios desarrollada y sigue de cerca la era de la "información informática" que nos desarrollaremos gradualmente e incluso. la economía de la experiencia a gran escala. La economía de la experiencia se denomina cuarta etapa del desarrollo de la vida económica humana después de las etapas de la economía agrícola, la economía industrial y la economía de servicios, o se la denomina una extensión de la economía de servicios.