Etiqueta de la imagen de la azafata de vuelo
Imagen
La imagen y la etiqueta de las azafatas no sólo están relacionadas con la imagen de la aerolínea, sino que también representan la imagen externa del país y la nación.
1. Peinado: Cuando las azafatas visten uniforme, deben mantener su cabello limpio, hermoso, natural, uniforme y bien arreglado. El peinado debe ser el estándar prescrito por la tripulación de cabina y no se debe permitir ningún peinado extraño.
2. Maquillaje: Las azafatas deben ponerse maquillaje de trabajo cuando estén de servicio, retocarse el maquillaje, mantener una buena perspectiva mental y mantener las manos y las uñas cuidadosamente recortadas. No uses lápiz labial poco saludable o de colores brillantes, no uses accesorios de gran tamaño ni relojes de moda, y no retoques ni retoques tu maquillaje frente a los turistas.
3. Uniformes: Cuando estén de servicio, los asistentes de vuelo en el mismo vuelo pueden vestirse según la temporada de ruta, los cambios de clima y la condición física. Las azafatas deben usar faldas al saludar y despedir a los pasajeros, las azafatas pueden usar chalecos; En zonas frías, se puede llevar abrigo. Los zapatos de cuero deben mantenerse brillantes y sin daños. Los zapatos de cuero simples deben usarse en el aire. Los zapatos planos solo se pueden usar durante el servicio a bordo. Al usar uniformes, los botones deben estar abrochados. Las azafatas no deben abrocharse cinturones, bufandas o guantes cuando usan abrigos o cortavientos. La tarjeta de embarque se usa en el pecho del uniforme, la cazadora y el abrigo, y se retira después de abordar el avión. La etiqueta de servicio se usa en el lado superior derecho del uniforme y en el lado superior izquierdo de la camisa y el delantal.
Etiqueta
Las azafatas deben tener buena realización personal y cortesía durante su trabajo, vida y estadía en el extranjero.
1. Las azafatas deben vestir elegantemente en el área de trabajo, no usar ropa extraña y no mezclar ropa de trabajo con ropa casual. Al reunirse con pasajeros, líderes o colegas, debe sonreír, ceder y tomar la iniciativa de saludar.
2. Los asistentes de vuelo hablan de manera educada y pacífica en todo momento.
3. Utilizar un lenguaje telefónico civilizado al contestar el teléfono.
4. Mantener el orden en los lugares públicos y no hacer ruidos fuertes, reír ni pelear.
5. Guardar secretos de Estado y respetar las costumbres y la cultura locales. No hables desde la perspectiva de la empresa.