¿Quién es el cliente objetivo de una tienda de un dólar o de una tienda de diez dólares?
Con la reforma y apertura de China, la economía de China se está desarrollando rápidamente. La economía de mercado socialista con características chinas ha hecho que el mercado interno sea próspero y, al mismo tiempo, la competencia en el mercado se ha vuelto cada vez más feroz. En un mercado económico próspero, las empresas no sólo tienen que enfrentar la presión de los cambios ambientales internos y externos, sino también promover sus productos y permitir que los consumidores reconozcan sus marcas. Este es un elemento básico para la supervivencia y el desarrollo de muchas empresas. El respaldo de celebridades, las promociones de descuentos, el marketing de eventos, etc. se han convertido en métodos comunes para las empresas. Aunque el marketing de eventos ingresó a nuestro país en el último siglo, ha sido adoptado por cada vez más empresas con sus ventajas únicas y su alcance se ha vuelto cada vez más amplio. Se ha vuelto cada vez más amplio, desde la Copa del Mundo y los Juegos Olímpicos hasta las reuniones anuales de las empresas y la denominación de programas.
Aunque el marketing de eventos se introdujo en China relativamente tarde, su velocidad de desarrollo es rápida. En 1985, Zhang Ruimin de Haier aprovechó el incidente de la "rotura de máquinas" para demostrar al público la excelente calidad y el buen servicio de los electrodomésticos Haier. En 2005, Mengniu utilizó el "Shenzhou V" para lanzarse al cielo y lo nombró; "Super Girl" para promover la marca en el norte y el sur. En 2008, GPHL utilizó los 100 millones de yuanes donados para el "Terremoto de Wenchuan" para lanzar con éxito la campaña "Block Wong Lo Kat", que impulsó con éxito la marca Wong Lao Kat; en los corazones de los consumidores de toda China y las ventas alcanzaron un nuevo nivel. En 2012, Taobao y Tmall implementaron el Festival de compras para solteros “11.11”, aumentando con éxito las ventas de Alipay a 19,1 mil millones. Aunque el marketing de eventos exitoso puede aportar beneficios inconmensurables a las empresas, hay muy pocas empresas nacionales que puedan comprender con precisión la implementación exitosa del marketing de eventos. En 2010, la "Venta Flash" de KFC ignoró los riesgos del marketing de eventos y no pudo manejar adecuadamente a los clientes cuando comenzaron a tener problemas, lo que tuvo un gran impacto negativo para la empresa, aunque Jingdong Mall también estaba en Double Eleven, aunque Alibaba tuvo éxito; Implementó el Festival de compras Double Eleven en 2012 y se volvió cada vez más popular. En el incidente de Alipay Wufu después de la Gala del Festival de Primavera de 2015, debido a una planificación incorrecta, la empresa gastó 215 millones de yuanes, lo que provocó un impacto negativo. Desde este punto de vista, actualmente hay muy pocas empresas nacionales que puedan comprender con precisión la implementación del marketing de eventos. La mayoría de las empresas tienen dificultades para lograr los resultados esperados durante la implementación del marketing de eventos, y algunas incluso tienen un impacto negativo en la empresa.
¿Por qué sucede esto? Por un lado, el marketing de eventos se introdujo originalmente en China desde Occidente, aunque se desarrolló muy rápidamente, pero debido al corto tiempo de desarrollo, la mayoría de los procesos extranjeros se copiaron a empresas nacionales sin tener en cuenta el entorno del mercado interno y el consumo interno. Por otro lado, debido a la falta de referencias y orientaciones sistemáticas sobre la implementación del marketing de eventos, la mayoría de las investigaciones se limitan a casos individuales y son difíciles de aplicar a la mayoría de las empresas. Por lo tanto, tiene importancia social y teórica y práctica fortalecer la investigación sobre los factores clave de la implementación del marketing de eventos en el momento crítico del rápido desarrollo económico de mi país.