Servicio al cliente en línea del miniprograma WeChat (chat instantáneo)

Utilizando la función de chat en línea proporcionada por el mini programa, solo se puede abrir a través de la capacidad de apertura del botón en la interfaz.

Nota: Esta función sólo se puede utilizar en el teléfono móvil y no se puede utilizar en el simulador.

El botón de apelación debe estar vinculado con el parámetro open-typre="contact" para implementar la función de servicio al cliente.

Nota: El simulador no admite esto y debe probarse en una máquina real.

1. En el fondo del mini programa, inicie sesión, haga clic en el menú de servicio al cliente en la interfaz del menú de fondo para ingresar y agregue servicio al cliente.

2. Después de hacer clic para ingresar , agregue el servicio al cliente correspondiente, al que se debe agregar el ID de WeChat del servicio al cliente

3. Después de vincular la cuenta de servicio al cliente, puede iniciar sesión en el servicio al cliente web o al servicio al cliente del mini programa móvil para el cliente. comunicación de servicio. Consulte las instrucciones para obtener más detalles

Inicie sesión en la versión web del servicio al cliente y haga clic en la versión web del servicio al cliente en el fondo del mini programa WeChat para encontrar el enlace

Resumen: La función de servicio al cliente del mini programa WeChat es muy simple, solo necesita vincularse. Esto se puede lograr configurando los parámetros que activan el servicio al cliente. Cabe señalar que el ID de WeChat del personal de servicio al cliente debe estar vinculado. en segundo plano, para que el personal de servicio al cliente correspondiente al ID de WeChat pueda recibir información de consulta de servicio al cliente.