Cómo hacer una evaluación de desempeño para el departamento administrativo y de recursos humanos
Contenido de la evaluación y forma de evaluación de cada puesto administrativo:
Contenido de la evaluación y puntuaciones:
1. El contenido de la evaluación se divide en varias partes:
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(1), Resultados de desempeño: trabajo importante completado durante este trimestre;
(2), Habilidades profesionales: habilidades profesionales requeridas en el trabajo;
(3), actitud laboral: espíritu colaborativo, actitud positiva, etc. dentro del puesto de trabajo.
2. Cálculo de la puntuación:
En principio, la puntuación total es de 100 puntos, con 50 puntos por resultados de desempeño, 30 puntos por habilidades profesionales y 20 puntos por actitud laboral.
IV.Procedimientos de evaluación:
1. El superior directo del empleado es el responsable de la evaluación del empleado y implementará los procedimientos de evaluación específicamente; El superior directo Generalmente es el responsable de la evaluación del empleado;
3. Al finalizar la evaluación, el responsable de la evaluación debe comunicarse con el empleado individualmente;<. /p>
4. Los pasos de evaluación específicos son los de cada puesto.
Formulario de Evaluación de Evaluación de Desempeño
Departamento: Personal Administrativo Departamento Cargo: Asistente Administrativo Nombre: Carga de Trabajo: Período de Evaluación:
Elementos de Evaluación Indicadores de Evaluación Puntaje Único Contenido de la Evaluación Auto -evaluación Superior
Excelente (1) Excelente (0,9) Bueno (0,8) Medio (0,6) Pobre (0,4-0)
Rendimiento
Efectividad
p>Ingresos
Resultados
50% de ejecución del plan puntualidad en la presentación del plan 1 tasa oportuna 100% tasa oportuna más del 90% tasa oportuna más del 80% tasa oportuna Es más de 60% y la tasa de puntualidad es 0-40%
La pertinencia del plan 2 La pertinencia es 100% La pertinencia es más del 90% La pertinencia es más del 80% La pertinencia es más del 60% La pertinencia es 0-40%
Tasa de finalización del plan 2 Tasa de finalización 100% Tasa de finalización superior al 90% Tasa de finalización superior al 80% Tasa de finalización superior al 60% Tasa de finalización 0-40%
Tasa de finalización de trabajos no planificados 1 Tasa de finalización 100 % Tasa de finalización superior al 90 % Tasa de finalización superior al 80 % Tasa de finalización superior al 60 % Tasa de finalización 0-40 %
Mejora de la ejecución del plan 2 La tasa de mejora es del 100 % La tasa de mejora es superior al 90 % La tasa de mejora es superior al 80 % La tasa de mejora es superior al 60 % La tasa de mejora es del 0 al 40 %
Negocios
Servicio
Gestión
Gestión de documentos del sistema 8 Registrar, gestionar y emitir documentos del sistema de la empresa, y supervisar, resumir y retroalimentar sobre los mismos. La tasa de implementación es del 100%. Registrar, gestionar y emitir documentos del sistema de la empresa. resumir y dar retroalimentación sobre ellos, la tasa de implementación es del 90%. Registrar, administrar y emitir documentos del sistema de la empresa, y supervisarlos, resumir y dar retroalimentación sobre ellos, la tasa de implementación es del 80%. , supervisar, resumir y dar retroalimentación sobre ellos, la tasa de implementación es del 70% Registrar, gestionar y emitir documentos del sistema de la empresa, y supervisarlos, resumir y dar retroalimentación sobre ellos, la tasa de implementación es del 60%
Activo. Gestión Gestión 3 La precisión e integridad de los diversos trabajos de registro, gestión e inventario del libro mayor de activos de la empresa es del 100%. La precisión e integridad del trabajo de registro, gestión e inventario de los diversos libros contables de activos de la empresa es del 90%. y la integridad del trabajo de inventario es del 80%. La precisión y la integridad de los diversos trabajos de registro, gestión e inventario del libro mayor de activos de la empresa son del 60%. /p >
Gestión de documentos 5. Supervisar los documentos administrativos diarios y brindar retroalimentación oportuna sobre los problemas que surjan. La tasa de implementación es del 100%. Supervisar los documentos administrativos diarios y brindar retroalimentación oportuna sobre los problemas que surjan. Supervisar los documentos administrativos diarios y brindar retroalimentación oportuna sobre los problemas que surjan. La tasa de implementación es del 80%. Supervisar los documentos administrativos diarios y brindar retroalimentación oportuna sobre los problemas que surjan. que surjan Proporcionar retroalimentación oportuna sobre los problemas que surjan, con una tasa de implementación del 60%
Certificado de calificación del trabajo de inspección anual 4 Familiarizado con los procedimientos de trabajo de inspección anual, aclarar la hora y el lugar de la inspección anual, realizar. inspecciones anuales a tiempo, la tasa de implementación es del 100% Familiarizado con los procedimientos de trabajo de inspección anual, comprenda El tiempo y el lugar de la inspección anual se llevan a cabo a tiempo, y la tasa de implementación es del 90% Comprender los procedimientos de trabajo de inspección anual y la anual. el tiempo y el lugar de la inspección son claros, y la tasa de implementación es del 80%. Se conocen los procedimientos de trabajo de inspección anual, y el tiempo y el lugar de la inspección anual son claros, y la tasa de implementación es del 70%. , no conoce la hora y el lugar de la inspección anual
Organizar el trabajo de gestión que requiere la aceptación del acoplamiento entre proyectos y la administración de la propiedad 6. Capaz de organizar eficazmente la aceptación de acuerdo con las categorías de proyectos de la empresa, y coordinar todos los recursos, tasa de finalización, la tasa de puntualidad es del 100% según la intención del líder, los proyectos de ingeniería que deben ser inspeccionados y aceptados se pueden organizar de manera efectiva para lograr los resultados. Según la intención del líder, se pueden organizar los proyectos de ingeniería que deben ser inspeccionados y aceptados y se mantienen los registros relevantes. Según la intención del liderazgo, se llevarán a cabo los proyectos de ingeniería aceptados.
Organización, los registros no son lo suficientemente precisos y deben organizarse repetidamente. La tasa de finalización es del 70%. Incapaz de comprender la intención del líder y no está familiarizado con el proceso de aceptación, lo que no logra el propósito de la aceptación.
Documento. gestión 8 La presentación es oportuna y precisa, las categorías son ordenadas y claras Familiarizado con la fuente y la ubicación de varios documentos, capaz de encontrar los documentos requeridos en 3 minutos Presentación oportuna y precisa, con categorías ordenadas, libro de contabilidad claro, familiarizado. con la fuente y ubicación de varios documentos, capaz de encontrar los documentos requeridos en 5 minutos, la presentación es precisa y oportuna, las categorías están organizadas, hay un libro de contabilidad claro y la fuente y ubicación de varios documentos son familiares y los requeridos. Los documentos se pueden encontrar en 8 minutos. La presentación es oportuna y hay números de documentos, categorías o números de archivos duplicados, y el libro mayor es más claro, está más familiarizado con las fuentes y ubicaciones de varios documentos y puede encontrar los documentos requeridos en 10 minutos. La presentación no es lo suficientemente oportuna y precisa, con números de documentos, categorías o números de archivos duplicados, el libro mayor es vago y no está lo suficientemente familiarizado con las fuentes y ubicaciones de varios documentos, y es lento para encontrar los documentos.
Construcción de cultura corporativa 2. Tenga planes específicos y planes de implementación e impleméntelos paso a paso, la tasa de precisión es superior al 100%. 90% y se logran buenos resultados. El plan específico y el plan de implementación no están claros, pero se pueden implementar paso a paso, la tasa de precisión es superior al 80% y se logran resultados generales. No está claro, pero se puede implementar paso a paso. La tasa de precisión es superior al 60%, pero el efecto no es obvio. No existe un plan específico ni un plan de implementación, y el efecto es deficiente.
Supervisor. satisfacción con los resultados del trabajo 3 Tasa de satisfacción 100% Tasa de satisfacción superior al 90% Tasa de satisfacción 80% Superior Tasa de satisfacción superior al 60% Tasa de satisfacción inferior al 60%
Ejecución de retroalimentación 3 Recopilar y clasificar opiniones y quejas planteadas por los clientes o departamentos relevantes de manera oportuna, enviarlas a los superiores e implementar las instrucciones correctas emitidas por los superiores Lograr un 100 % de retroalimentación sobre las opiniones y quejas planteadas por los clientes o departamentos relevantes a los superiores de manera oportuna e implementar más del 90 % de instrucciones correctas emitidas por los superiores Capaz de transmitir opiniones y quejas planteadas por los clientes o departamentos relevantes a los superiores de manera oportuna, e implementar las instrucciones correctas emitidas por los superiores Se implementan más del 80% de las opiniones y quejas planteadas por los clientes o relevantes. Los departamentos pueden retroalimentarse parcialmente y se implementan más del 60% de las instrucciones correctas emitidas por los superiores. Las opiniones y quejas planteadas por los clientes o departamentos relacionados rara vez se transmiten a los superiores, y las opiniones y quejas emitidas por los superiores rara vez se transmiten. superiores La correcta ejecución de las instrucciones es inferior al 60%
Habilidades profesionales 30% Capacidad de escritura 5 Capaz de redactar documentos de acuerdo con la intención del superior, las oraciones son fluidas y fluidas, la tasa de error tipográfico es 0, el. el superior no necesita modificar Capaz de prepararse de acuerdo con la intención del superior La redacción de documentos, las oraciones son fluidas y fluidas, la tasa de error tipográfico es inferior al 3 ‰, la tasa de fluidez es superior al 90% y hay pocas modificaciones por parte superiores Los documentos básicamente se pueden redactar de acuerdo con las intenciones de los superiores, las palabras se usan correctamente, la tasa de errores tipográficos es inferior al 5‰ y la tasa de fluidez es inferior al 5‰. Más del 80%, el superior necesita hacer algunos ajustes. y modificaciones Básicamente, el documento se puede redactar de acuerdo con la intención del superior. La redacción es relativamente correcta. La tasa de error tipográfico es inferior al 10 ‰ y la tasa de suavidad es superior al 80%. Capacidad para preparar documentos de acuerdo con la intención del superior. Formular, la redacción es correcta, la tasa de error tipográfico es superior al 10‰ y la tasa de fluidez es inferior al 80%, los superiores deben realizar la mayoría de los ajustes y modificaciones.
Familiaridad con las leyes y reglamentos y la recopilación de información 4 Familiarizarse con las leyes y reglamentos nacionales pertinentes, y Recopilar periódicamente diversos tipos de información para formar registros y utilizarla de manera flexible en el trabajo. Familiarizarse con las leyes y reglamentos nacionales pertinentes, y recopilar periódicamente varios tipos de. información y poder usarla en el trabajo Estar familiarizado con las leyes y regulaciones nacionales relacionadas con este puesto, y poder recopilar cierta información y usarla en el trabajo Poco conocimiento de las leyes y regulaciones nacionales relevantes, poca recopilación de diversos tipos. de información y poco uso en el trabajo No es falta de conocimiento de las leyes y regulaciones nacionales pertinentes, poca recopilación de información y poco uso continuo de software de oficina. 5 Capacidad para manejar Capacidad para manejar problemas informáticos moderados, dominio del uso de WORD. EXCLE, diapositivas y operaciones de red. Capaz de manejar problemas informáticos simples, competente en el uso de WORD, EXCLE, diapositivas y operaciones de red. Capaz de usar WORD y EXCLE para el procesamiento de documentos y tablas. procesamiento de formularios, mal uso de software ofimático
Conocimientos y procesos de gestión administrativa 10 Familiarizado con la gestión administrativa y procesos relacionados, tiene un buen conocimiento de cada eslabón Familiarizado con la gestión administrativa y procesos relacionados, capaz de hacer sugerencias sobre temas relacionados procesos, Opiniones Comprender el proceso de gestión administrativa y los procesos relacionados, y ser capaz de hacer sugerencias de trabajo. Tener poco conocimiento de la gestión administrativa y los procesos relacionados, lo que provoca ciertas dificultades en el proceso de trabajo de las personas. y trabajar pasivamente<
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Coordinación, comunicación y cooperación 6 Capaz de comunicarse y coordinar de manera oportuna y proactiva, y cooperar total y activamente con otros empleados en su trabajo. Los empleados relevantes están 100% satisfechos con su cooperación. y coordinar y manejar problemas de manera rápida y proactiva Cooperar con otros empleados del departamento, y más del 90% de los empleados relevantes están satisfechos con su cooperación. Puede comunicarse y coordinar, pero el efecto de resolución de problemas es promedio. Otros empleados, y más del 80% de los empleados relevantes están satisfechos con su cooperación. No pueden comunicarse ni coordinarse activamente, pero el efecto de resolución de problemas es promedio. Pueden ayudar a otros empleados en su trabajo. Los empleados están satisfechos con su cooperación. La comunicación y la coordinación no son oportunas y proactivas, y no pueden lograr el efecto de resolver problemas. No pueden cooperar bien con otros empleados. La satisfacción de los empleados relevantes con su cooperación es inferior al %
Actitud laboral 20% Satisfacción con el servicio 5 La satisfacción es 100% La satisfacción es superior al 90% La satisfacción es superior al 80% La satisfacción es superior al 60% La satisfacción es 0-40%
Ejecución de normas y reglamentos 4 No violaciones de reglas y disciplinas, y puedo predicar con el ejemplo Sin violaciones de reglas y disciplinas 1-2 violaciones de reglas y disciplinas 3-4 violaciones de reglas y disciplinas Violaciones frecuentes de reglas y disciplinas, incapaz de cumplir con las reglas Sistema
Responsabilidad 5 Riguroso y concienzudo, sin omisiones ni negligencia en el trabajo Riguroso y concienzudo, con omisiones menores o negligencia en el trabajo 1-2 omisiones o negligencia en el trabajo 3-4 veces en el trabajo Omisiones y descuidos A menudo ocurren omisiones y descuidos en el trabajo
Nivel de innovación 2 Hay nuevos métodos y nuevas medidas para mejorar y promover el trabajo, y se implementan para lograr buenos resultados Hay nuevos métodos para mejorar y promover el trabajo, nuevas medidas, y tienen. Se ha implementado para lograr resultados generales, aunque no hay innovación en el trabajo, pero puede garantizar que el trabajo se complete a tiempo y con buena calidad, y puede presentar buenas opiniones y sugerencias en el trabajo. el trabajo, puede garantizar que el trabajo se complete a tiempo y a tiempo. Finalización de calidad: no hay innovación en el trabajo, la calidad de la finalización del trabajo no es alta y no se pueden lograr los resultados esperados.
Aprendizaje y mejora 2 Participar activamente en la formación organizada por la empresa o departamento, ser capaz de plantear necesidades de formación según las necesidades del trabajo, ser bueno en el autoaprendizaje y mejorar el trabajo Capacidad: Participar activamente en la formación organizada por la empresa o departamento (excepto por necesidades laborales), ser capaz de plantear necesidades de formación según las necesidades laborales y realizar el aprendizaje correspondiente según el puesto. Capacidad para participar en la formación organizada por la empresa o departamento (excepto por necesidades laborales), y poder. participar en capacitaciones organizadas por la empresa o departamento (excepto por necesidades laborales), y poder realizar capacitaciones acorde al puesto Realizar el estudio correspondiente. Aunque poder participar en capacitaciones organizadas por la empresa o departamento, hay poca mejora en. trabajar después de la capacitación. No participar a tiempo en la capacitación organizada por la empresa o el departamento y tener poca conciencia de aprendizaje.
Conciencia de confidencialidad 2 Mantenga estrictamente la confidencialidad, no discuta asuntos relacionados con eventos secretos en público. Confidencialidad y no discutir asuntos relacionados con eventos secretos en público. Familiarizado con el sistema de confidencialidad, pero habrá una o dos filtraciones. Consciente de la confidencialidad, pero habrá más de tres filtraciones. Sin confidencialidad. p>
Puntuación total
Formulario de evaluación del desempeño
Departamento: Administrativo Departamento de Recursos Humanos Cargo: Asistente de Recursos Humanos Nombre: Carga de trabajo: Período de evaluación:
Elementos de evaluación Indicadores de evaluación Puntajes individuales Contenido de la evaluación Autoevaluación Superior
Excelente (1) Excelente (0,9) Bueno (0,8) Medio (0,6) Malo (0,4-0)
p>
Desempeño
Eficacia
Logros
Resultados
50% Ejecución del plan Puntualidad en la presentación del plan 1 Tasa de puntualidad 100 % On- la tasa de tiempo es superior al 90% La tasa de puntualidad es superior al 80% La tasa de puntualidad es superior al 60% La tasa de puntualidad es del 0-40%
Pertinencia del plan 2 La pertinencia es del 100% La pertinencia ha terminado 90% La meta está por encima del 80% La meta está por encima del 60% La meta es 0-40%
Tasa de finalización del plan 2 La tasa de finalización es del 100% La tasa de finalización es superior al 90% La tasa de finalización es superior al 80% Tasa de finalización Más de 60%, tasa de finalización 0-40%
Tasa de finalización de trabajos no planificados 1, tasa de finalización 100%, tasa de finalización 90% o más, tasa de finalización 80% o más, tasa de finalización 6
Más del 0%, tasa de finalización 0-40%
Mejora de la ejecución del plan 2 Tasa de mejora 100% Tasa de mejora superior al 90% Tasa de mejora superior al 80% Tasa de mejora superior al 60% Tasa de mejora 0-40 %
Gestión de Relaciones con los Empleados
5 Familiarizado con las altas, bajas, contratos laborales, seguros sociales y otros procedimientos de gestión de personal de los empleados de la empresa, con una tasa de ejecución del 100% Familiarizado con la Incorporación de empleados de la empresa, Manejar trámites de gestión de personal como renuncia, contrato laboral, seguro social, etc., con un índice de ejecución del 90%. Comprender el manejo de procedimientos de gestión de personal como incorporación, renuncia, contrato laboral, seguro social, etc. ., con un índice de ejecución del 80% Conocer la incorporación, renuncia y Manejo de procedimientos de gestión de personal como contratos laborales y seguros sociales, con un índice de ejecución del 70%. procedimientos como incorporación, renuncia, contratos laborales y seguro social para los empleados de la empresa
Recopilación de información 2 Relacionada con recursos humanos Recopilar información relacionada con recursos humanos y aplicarla al trabajo real de manera oportuna y precisa. Recopilar información relacionada con recursos humanos y aplicarla con precisión al trabajo real. Recopilar información relacionada con recursos humanos y aplicarla con precisión al trabajo real. trabajo real Recopilar información relevante y aplicar parte de ella al trabajo real Recopilar parte de la información sobre recursos humanos, pero no puede aplicarla al trabajo real
Gestión salarial 5. Preparar calendarios salariales y salarios basados en el tiempo. sobre las estadísticas de asistencia mensual De acuerdo con las estadísticas de asistencia mensual, el formulario de pago de salario y los recibos de salario se preparan a tiempo, y se realizan los registros del libro mayor relevantes, con una tasa de precisión del 95%. el formulario se prepara a tiempo, los recibos de salario y realiza registros contables relevantes, con una tasa de precisión del 90%. Con base en las estadísticas de asistencia mensual, prepara tablas de salarios y recibos de salario a tiempo, y realiza registros contables relevantes, con una tasa de precisión de. 85 % según las estadísticas de asistencia mensual, prepare los salarios a tiempo, distribuya formularios, recibos de sueldo y realice registros contables relevantes con una tasa de precisión del 80 %.
Gestión de archivos
3. Custodia de expedientes de personal y certificados de calificación técnica relevantes, tasa de presentación y tasa de revisión Custodia del 100% de archivos de personal y certificados de calificación técnica relevantes, con una tasa de presentación y revisión del 90% Almacenamiento de archivos de personal y certificados de calificación técnica relacionados, con un. tasa de presentación y tasa de revisión del 80%. Almacenamiento y archivo de archivos de personal y certificados de calificación técnica relevantes La tasa de presentación y revisión es del 70%. Para la custodia de archivos de personal y certificados de calificación técnica relevantes, la tasa de presentación y revisión es del 60%. %.
Gestión del desempeño 8 Desarrollar y operar un sistema de desempeño que esté en línea con las condiciones de la empresa, y organizar varios departamentos para realizar la evaluación del desempeño a tiempo y realizar evaluaciones, estadísticas y análisis de los resultados de la evaluación. , con 100% de puntualidad. Desarrollar y operar un sistema de desempeño acorde con la situación de la empresa, organizar varios departamentos para realizar evaluaciones de desempeño a tiempo y realizar evaluaciones, estadísticas y análisis de los resultados de la evaluación, con precisión. La puntualidad es del 90%. Desarrollar y operar un sistema de desempeño que esté acorde con las circunstancias de la empresa. Organizar varios departamentos para realizar evaluaciones de desempeño a tiempo, y realizar evaluaciones, estadísticas y análisis de los resultados de la evaluación. Desarrollar y operar un desempeño. sistema que esté alineado con las circunstancias de la empresa Organizar varios departamentos para realizar evaluaciones de desempeño a tiempo, y realizar evaluaciones, estadísticas y análisis de los resultados de la evaluación, con una puntualidad del 70% Desarrollar y operar un sistema de desempeño que esté alineado con. las condiciones de la empresa, organizar cada departamento para realizar evaluaciones de desempeño a tiempo y realizar evaluación, estadísticas y análisis de los resultados de la evaluación Análisis, puntualidad 60%
Trabajo de inspección anual
3 Familiar. con los procedimientos de trabajo de inspección anual, aclarar la hora y el lugar de la inspección anual, realizar la inspección anual a tiempo, la tasa de implementación es del 100% Familiarizado con los procedimientos de trabajo de inspección anual, aclarar todos los años Se realiza la hora y el lugar de la inspección anual a tiempo, y la tasa de implementación es del 90%. Comprender los procedimientos de trabajo de inspección anual, y el tiempo y el lugar de la inspección anual son claros, y la tasa de implementación es del 80%. Los procedimientos de trabajo de inspección anual son claros y el tiempo de inspección anual. y el lugar son claros, y la tasa de implementación es del 70%. No está muy claro el procedimiento del trabajo de inspección anual, no sé el momento y el lugar de la inspección anual.
Trabajo de comunicación 3. Mantenga el flujo de información. con varios departamentos comerciales gubernamentales y oficinas distritales de seguridad social, y mantenerse al tanto de la información actualizada. La tasa de retroalimentación es del 100%. Mantener una comunicación fluida con varios departamentos comerciales gubernamentales y oficinas distritales de seguridad social. Mantener la información fluyendo sin problemas y mantenerse al tanto de la información actual. de manera oportuna, con una tasa de retroalimentación del 90% Mantener la información fluyendo sin problemas con los departamentos comerciales gubernamentales y las oficinas de seguridad social de distrito, y mantenerse al tanto de la información actualizada, con una tasa de retroalimentación del 80% Mantener la información fluyendo sin problemas con los departamentos comerciales gubernamentales. y las oficinas de seguridad social del distrito, y mantenerse al tanto de la información actual de manera oportuna, la tasa de retroalimentación es del 70%. Mantener el flujo de información con varios departamentos comerciales gubernamentales y las oficinas de seguridad social del distrito, y mantenerse al tanto de la información actual. la tarifa es del 60%
Trabajos de logística 4. Para agua, electricidad, comunicaciones,
La red, el mantenimiento de equipos, el ambiente de oficina, los gastos de alimentación del personal y otras tareas se gestionan de manera ordenada, con una tasa de puntualidad del 100%. gestionado de forma ordenada, con un índice de puntualidad del 95% o más, sin ningún impacto en el trabajo de los empleados. Se gestiona la gestión del agua, la electricidad, las comunicaciones, la red, el mantenimiento de los equipos, el entorno de la oficina, las comidas de los empleados, etc. ordenada, con un índice de puntualidad superior al 90%, sin ningún impacto en el trabajo de los empleados. Agua, Electricidad, comunicaciones, redes, mantenimiento de equipos, ambiente de oficina, comidas de los empleados y otros trabajos se gestionan de manera ordenada, con un índice de puntualidad superior al 90%. tasa de más del 80%, lo que tiene un cierto impacto en el trabajo de los empleados. Agua, electricidad, comunicaciones, redes, mantenimiento de equipos, ambiente de oficina, empleados La gestión de los gastos de comidas y otros trabajos es desordenada, lo que tiene un impacto negativo en el. trabajo de los empleados
Organización y planificación de las actividades culturales corporativas 3 Organizar y planificar adecuadamente las actividades culturales y deportivas de la empresa, y controlar la ejecución de costes dentro del presupuesto. Organizar y planificar adecuadamente las actividades culturales y deportivas de la empresa, y la ejecución de costes. Las actividades culturales y deportivas de la empresa se organizaron y planificaron razonablemente dentro del 10% del presupuesto. Las actividades culturales y deportivas de la empresa se organizaron y planificaron razonablemente, y los gastos se ejecutaron dentro del 20% del presupuesto. dentro del 30% del presupuesto los gastos de la organización fueron excedidos en más del 30%.
Satisfacción del supervisor con los resultados del trabajo 3 Tasa de satisfacción 100% Tasa de satisfacción superior al 90% Tasa de satisfacción superior al 80% Tasa de satisfacción superior al 60%. Tasa de satisfacción inferior al 60 %
Capacidad de ejecución de comentarios 3. Recopile y clasifique las opiniones y quejas planteadas por los clientes o departamentos relevantes de manera oportuna, brinde comentarios a los superiores e implemente el 100 % de las instrucciones correctas. Emitir las opiniones y quejas planteadas por los clientes o departamentos relacionados a los superiores de manera oportuna, y responder a las instrucciones emitidas por los superiores. Implementar correctamente más del 90% de las instrucciones. Capaz de retroalimentar las opiniones y quejas planteadas por los clientes o. departamentos relevantes a los superiores, e implementar más del 80% de las instrucciones correctas emitidas por los superiores. Capaz de retroalimentar parcialmente las opiniones y quejas planteadas por los clientes o departamentos relevantes, y responder a las instrucciones de los superiores. y las quejas planteadas por los clientes o departamentos relevantes rara vez se comunican a los superiores, y menos del 60 % de las instrucciones correctas emitidas por los superiores se implementan.
Habilidades profesionales 30 % Capacidad de redacción 4 El documento se puede redactar de acuerdo con La intención del superior, la oración es fluida y fluida, la tasa de error tipográfico es 0 y el superior no necesita modificarla. El documento se puede redactar de acuerdo con la intención del superior, la oración es fluida y fluida. La tasa de errores tipográficos es inferior al 3 ‰, la tasa de fluidez es superior al 90%, el superior Menos revisiones Básicamente capaz de redactar documentos de acuerdo con las intenciones de los superiores, con la redacción correcta La tasa de errores tipográficos es inferior al 5 ‰. es superior al 80% Los superiores necesitan hacer algunos ajustes y modificaciones Básicamente capaz de redactar documentos de acuerdo con las intenciones de los superiores, con la redacción correcta, la tasa de errores tipográficos es inferior al 10 ‰ y la tasa de suavidad es superior al 80%. el superior necesita hacer ajustes y modificaciones Capaz de redactar documentos de acuerdo con la intención del superior, usando palabras correctas, la tasa de error tipográfico es superior al 10 ‰ y la tasa de suavidad es inferior al 80%, el superior necesita realizar la mayoría de los ajustes y modificaciones. >
Capacidad de planificación organizacional 5. Tener buena capacidad de planificación organizacional para actividades de la empresa a gran escala, actividades de equipo e implementación de planes, y obtener elogios unánimes de los empleados. Tener experiencia en actividades de la empresa a gran escala, actividades de equipo e implementación de planes. . Capacidad para organizar y planificar, y haber sido bien recibido por los empleados. Tener buenas habilidades de planificación organizacional para las actividades del equipo y la implementación del plan, y haber sido bien recibido por la mayoría de los empleados. Tener buenas habilidades de organización y planificación para las actividades del equipo y la implementación del plan. han sido bien recibidos por algunos empleados Actividades del equipo, Mala organización y capacidad de planificación para la implementación del plan
Familiaridad con las leyes y regulaciones y recopilación de información 4 Familiarizado con las leyes y regulaciones nacionales relevantes, y recopila regularmente todo tipo de información. formar registros y utilizarlos de manera flexible en el trabajo Familiarizarse con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes, y Recopilar periódicamente diversos tipos de información y poder aplicarla en el trabajo Estar familiarizado con las leyes y regulaciones nacionales relacionadas con este puesto y poder recopilarlas. cierta información y aplicarla en el trabajo. Estar menos familiarizado con las leyes y regulaciones nacionales relevantes y recopilar menos información de varios tipos y no usarla mucho en el trabajo. No carecer de conocimiento de las leyes y regulaciones nacionales relevantes, no se recopila mucha información y no. continúa
Uso de software de oficina 5. Capaz de manejar fallas informáticas moderadas, competente en el uso de WORD, EXCLE, diapositivas y operaciones de red. Capaz de manejar tareas simples Falla de la computadora, competente en el uso de WORD, EXCLE, diapositivas y redes. Capaz de utilizar WORD y EXCLE para el procesamiento de documentos y tablas. Capaz de utilizar WORD y EXCLE para el procesamiento sencillo de documentos y tablas.
Conocimientos y procesos de gestión de recursos humanos. 6 Familiarizado con lo humano. proceso de gestión de recursos y tener un buen conocimiento de cada eslabón. Relativamente familiarizado con el proceso de gestión de recursos humanos.
Capaz de hacer sugerencias y opiniones sobre procesos relevantes. Comprender el proceso de gestión de recursos humanos y ser capaz de hacer sugerencias de trabajo. Poco conocimiento del proceso de gestión de recursos humanos, lo que provoca ciertas dificultades en el proceso de gestión de recursos humanos. y trabaja pasivamente
Coordinación, comunicación y cooperación 6 Capaz de comunicarse y coordinar de manera oportuna y proactiva, y cooperar total y activamente con otros empleados en su trabajo. Los empleados relevantes están 100% satisfechos con su cooperación. Capaces de comunicarse y coordinar de manera proactiva, manejar problemas rápidamente y cooperar activamente con otros empleados del departamento. Empleados relevantes Más del 90% están satisfechos con su cooperación. Pueden comunicarse y coordinarse, pero el efecto de resolución de problemas es promedio. Puede cooperar con otros empleados. Más del 80% de los empleados relevantes están satisfechos con su cooperación. No pueden comunicarse ni coordinarse activamente, pero el efecto de resolución de problemas es deficiente. Pueden ayudar a otros empleados en su trabajo. Los empleados relevantes están satisfechos con su cooperación. La comunicación y la coordinación no son oportunas y proactivas, no pueden lograr el efecto de resolver problemas y no pueden cooperar bien con otros empleados. La satisfacción de los empleados relevantes con su cooperación es inferior al 60%.
Actitud laboral 20% Satisfacción con el servicio 5 La satisfacción es 100% La satisfacción es superior al 90% La satisfacción es superior al 80% La satisfacción es superior al 60% La satisfacción es 0-40%
Cumplimiento de las normas y regulaciones de la empresa 4 No Se produjeron violaciones de las reglas y disciplinas, y pudo predicar con el ejemplo. No se produjeron violaciones de las reglas y disciplinas. Se produjeron 3 o 4 violaciones de las reglas y disciplinas.