Estrellas de pincel ICBC
La calificación automática de estrellas del sistema finaliza el 30 de junio y el 31 de diciembre. La actualización específica del sistema se completará entre el 5 y el 10.
Las estrellas de contribución se ajustan una vez al mes y. Las estrellas del servicio se ajustan una vez al mes. Se ajusta cada seis meses.
El sistema actualiza la calificación de estrellas los días 4 y 5 de cada mes
Esto se calcula inicialmente en función de su nivel. Los activos promedio en ICBC son generalmente cuatro por más de 50.000 estrellas, más de 200.000 son de cinco estrellas, más de 1 millón son de seis estrellas y más de 8 millones son de siete estrellas. Ahora, debido a la incorporación de negocios intermediarios como préstamos y tarjetas de crédito, se han recibido los puntos estrella. El impacto de estos aspectos
Los clientes con cinco estrellas o más pueden solicitar tarjetas doradas, por lo que cinco estrellas significa que si sus activos promedio no llegan a 200 000, pero el consumo de su tarjeta supera los 50 000 al año, básicamente una calificación de cinco estrellas
¡Puede consultar en la sucursal de ICBC para obtener más detalles!
Para agradecer el amor de los clientes y mejorar los niveles de servicio, nuestro banco implementará oficialmente un sistema de servicio con calificación de estrellas para clientes individuales. Cuando maneja depósitos personales, préstamos personales, inversiones y gestión financiera (incluidos fondos, productos financieros, bonos del tesoro, seguros, divisas, oro, etc.), consumo de tarjetas de crédito, remesas y depósitos y retiros fuera del sitio en nuestro banco. , puede recibir calificaciones de estrellas según el volumen de negocios. Aquellos con una calificación de cinco estrellas (inclusive) o superior pueden disfrutar de los correspondientes descuentos comerciales y otros servicios de valor agregado. La calificación de estrellas se evaluará en un ciclo de seis meses. Puede verificar la calificación de estrellas a través de la banca en línea, la banca telefónica, la banca móvil (WAP) y los puntos de venta comerciales de nuestro banco, o consultar al administrador de cuentas.
Nuestro banco tomará la implementación de servicios con calificación de estrellas como un nuevo punto de partida para brindarle mejores servicios financieros.
¡Gracias por apoyar nuestro trabajo!
Aviso por la presente.
Banco Industrial y Comercial de China Co., Ltd.
28 de septiembre de 2010
La calificación de estrellas no cambia con el nivel VIP de la banca en línea VIP Clientes individuales La calificación de estrellas de contribución se subdivide en seis categorías: clientes de siete estrellas, clientes de seis estrellas, clientes de cinco estrellas, clientes de cuatro estrellas, clientes de tres estrellas y clientes de cuasi estrellas***. para cada tipo de cliente son los siguientes:
(1) Cliente de siete estrellas: el valor de puntos estrella es superior a 80.000 (inclusive).
(2) Clientes de seis estrellas: el valor de los puntos estrella oscila entre 10 000 (inclusive) y 80 000.
(3) Clientes de cinco estrellas: el valor de los puntos estrella es de 2000 (inclusive) ~ 10 000.
(4) Clientes de cuatro estrellas: el valor de los puntos estrella es de 500 (inclusive) ~ 2000.
(5) Clientes de tres estrellas: el valor de los puntos estrella es de 50 (inclusive) a 500.
(6) Clientes cuasi estrella: valor de puntos estrella 0 (exclusivo) ~ 50.
(7) Los clientes cuyo valor de puntos de estrellas sea igual a 0 no serán calificados con estrellas.
Para los clientes que cumplen una de las siguientes condiciones, si la calificación de estrellas del servicio actual es baja, el sistema la aumentará automática e inmediatamente a la calificación de estrellas correspondiente:
(1) Firme un acuerdo de servicio de banca privada y ajuste la calificación de estrellas del servicio a siete estrellas.
(2) Abra una tarjeta de cuenta Gold o Platinum de ICBC Wealth Management y ajuste la calificación de estrellas del servicio a seis estrellas.
(3) Abra una cuenta financiera de élite, una tarjeta de crédito dorada y ajuste la calificación del servicio a cinco estrellas.
(4) Abra una tarjeta de crédito general y ajuste la calificación de estrellas del servicio a cuatro estrellas.
Indicadores y cálculos relacionados
1. Activos financieros
Los indicadores de activos financieros constan de dos elementos: activos a corto plazo y activos a medio y largo plazo. Los indicadores se calculan como Saldo diario medio semestral de activos financieros.
(1) Activos a corto plazo
Incluyen principalmente: depósitos de ahorro corrientes, custodia de terceros, productos financieros Linkong Express, fondos del mercado monetario y depósitos de tarjetas de crédito. Cada 10.000 yuanes de activos a corto plazo pueden generar 135 puntos estrella.
(2) Activos a mediano y largo plazo
Incluyen principalmente: depósitos de ahorro a plazo (incluidos depósitos fijos y depósitos), depósitos de fondos de previsión, productos financieros (excluido Linkong Express), fondos (sin incluir fondos del mercado monetario), bonos del tesoro, seguros, oro (incluido oro en papel, oro físico, oro de marca), etc. A medio y largo plazo por 10.000 yuanes
] Actualmente, la calificación de estrellas de la industria más detallada
Los activos pueden recibir 100 puntos de estrellas.
2. Deuda personal
El indicador de deuda personal consta de tres ítems: préstamos hipotecarios personales para vivienda, otros préstamos personales y sobregiros de tarjetas. El calibre de cálculo del indicador es la fecha semestral. de cada deuda personal.
(1) Cada préstamo hipotecario de vivienda personal de 10.000 RMB puede obtener 100 puntos estrella.
(2) Otros indicadores de préstamos personales incluyen préstamos de consumo personal, préstamos comerciales personales y otros tipos. Otros préstamos personales pueden obtener 200 puntos estrella por cada 10.000 yuanes.
(3) Se pueden obtener 200 puntos estrella por cada 10.000 yuanes de sobregiro que devengue intereses en una tarjeta de crédito.
3. Negocio intermediario
El indicador de negocio intermediario consta de tres elementos detallados: transacciones de inversión y gestión patrimonial, transacciones de consumo de tarjetas y transacciones de liquidación. El calibre de cálculo del indicador es la transacción acumulada. cantidad en medio año. Si el monto de una sola transacción excede el límite superior estándar del cargo por tarifa comercial, el monto del límite superior se incluirá en las estadísticas del indicador como monto de la transacción. Si una sola transacción ha disfrutado del descuento de la tasa de nuestro banco, el monto de la transacción se convertirá de acuerdo con el índice de descuento y luego se incluirá en las estadísticas del indicador.
(1) Categorías de inversión y gestión financiera
Los indicadores de transacciones incluyen principalmente: compra y reembolso de fondos (excluidos fondos monetarios), compra de productos financieros (excluido Linkong Express) y compra de bonos del tesoro, compra de seguros, comercio de oro, comercio de divisas, etc. Puede obtener 200 puntos estrella por cada 10.000 yuanes de transacciones de inversión y gestión financiera.
(2) Consumo de tarjetas
Los indicadores de transacciones incluyen principalmente tarjetas Money Link, tarjetas de cuenta Elite Club (incluidas las tarjetas de cuenta ICBC Wealth Management Elite), tarjetas de crédito, tarjetas de crédito y cuasi- tarjetas de crédito Tarjetas y otros tipos de transacciones generadas mediante el consumo de tarjetas POS. Puede obtener 400 puntos estrella por cada 10.000 yuanes de transacciones de inversión y gestión financiera.
(3) Tipo de liquidación
Las transacciones incluyen principalmente depósitos y retiros a larga distancia, remesas a larga distancia, remesas interbancarias, remesas rápidas, etc. Puede obtener 200 puntos estrella por cada 10.000 yuanes en volumen de transacciones de liquidación.
Nota: Actualmente, las remesas transfronterizas no están incluidas.
La computadora del gerente de servicio al cliente financiero puede verificar los detalles del valor de las estrellas en el menú del sistema de marketing personal para el cliente.