Proceso postventa de la placa base ASUS
1. Si la placa base ASUS está defectuosa dentro de los 15 días (inclusive) posteriores a la venta, se puede implementar DOA (servicio de reemplazo de producto nuevo) de nuevo producto según la fecha del comprobante de compra, solicítelo al comerciante del canal de compras. reemplazar.
R. Si no hay comprobante de compra, no se reemplazarán productos nuevos.
B. El producto de reemplazo debe tener embalaje completo y accesorios completos.
C. Los daños causados por el hombre no están dentro del alcance de este servicio.
2. Las placas base Asus se venden y el servicio de "reemplazo de un año" se implementará dentro de los 16 días (inclusive) a un año (las placas base de la industria CSM enviadas a partir del 1 de mayo de 2020 no disfrutan del mismo). Servicio de reemplazo de un año), los clientes deben escanear el código QR en la caja de color para registrarse en el servicio de "reemplazo de un año" dentro de un mes a partir de la fecha de compra. Si hay un problema de calidad con el producto dentro de un año, usted. Puede solicitar un servicio de reemplazo en el centro de servicio de ASUS afiliado al comerciante que compró (la placa base será reemplazada después del reemplazo). El período de garantía se calcula en función del período de garantía de la placa base original).
R. Si no se registra a tiempo, el servicio de renovación por un año no estará dentro del alcance de este servicio.
B. Los daños causados por el hombre no están dentro del alcance de este servicio.
C. La detección de fallos no está dentro del alcance de este servicio.
3. ASUS ofrece un servicio de garantía gratuito de tres años para los productos de placas base ASUS vendidos en China continental (excepto Hong Kong, Macao y Taiwán) y vendidos a consumidores a través de canales legales.
A ． Para productos del canal regular con vale de compra válido, el período de garantía se calculará con base en la fecha del vale de compra válido; para productos del canal regular sin vale de compra válido, el período de garantía se calculará con base en la fecha de envío del producto; código de barras
B. El CD original, el cable SATA y otros accesorios que vienen con la placa base tienen una garantía de un mes
4. Las placas base ASUS vendidas por ASUS en China continental (excluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) y vendidas a los consumidores a través de. canales legales Los productos están sujetos a un servicio de garantía conjunta a nivel nacional (excluidos Hong Kong, Macao y Taiwán). Nota:
A. Los consumidores deben emitir una factura de compra formal para disfrutar de la garantía conjunta a nivel nacional.
B Si el consumidor no puede emitir una factura de compra formal, siga el "Servicio ASUS". Consulta en línea del Manual de WeChat entre el público para consultas de garantía posventa.
El servicio de garantía gratuito no se incluirá en las siguientes situaciones:
Productos que hayan superado el período de validez de la garantía proporcionado por ASUS;
No utilizados de acuerdo con los requisitos de la normativa del manual del producto, Daños causados por mantenimiento y almacenamiento;
Los usuarios realizan reparaciones, modificaciones, cambian componentes, modifican circuitos, etc. no autorizados, o solicitan a terceros que lo hagan;
Las etiquetas del número de serie del producto se pierden o dañan. Las modificaciones hacen que el número de serie sea irreconocible o inconsistente con el producto real;
El uso o entorno anormal causa rayones, distorsión, corrosión, herrumbre, oxidación, roturas y otros mala apariencia de la placa de circuito o de sus componentes;
Daños causados por fuerzas externas irresistibles (como inundaciones, incendios, terremotos, rayos, tifones, etc.) o operación y uso descuidados.
Daños causados por el hombre:
Las placas base Asus harán todo lo posible para reparar cualquier daño causado por el hombre durante el período de garantía.
Las placas base Asus estarán sujetas a tarifas de reparación por cualquier daño provocado por el hombre fuera del período de garantía.
Los costos de reparación de la placa base ASUS incluyen costos de piezas y mano de obra.