Cuatro niveles del modelo de bola de productos básicos

Los cuatro niveles de mercancías son: utilidad funcional, cuerpo de la mercancía, accesorios tangibles y accesorios intangibles.

Estos cuatro niveles de mercancías se denominan modelo de bola de mercancías.

Los archivos adjuntos tangibles de productos incluyen nombres de productos, empaques y decoración y letreros de productos, marcas comerciales y letreros registrados, letreros de patentes, letreros de calidad, seguridad y salud, letreros ambientales, etiquetas o letreros de descripción de productos y certificados de inspección. instrucciones de uso, tarjetas de mantenimiento, facturas de compra, etc. Los accesorios intangibles de bienes se refieren a diversos servicios y beneficios adicionales que las personas obtienen al comprar bienes tangibles. Por ejemplo, brinda crédito, entrega puerta a puerta, servicios gratuitos de instalación y puesta en servicio, servicios de garantía y mantenimiento posventa, compromisos de servicio de devolución y cambio y compensación, descuentos preferenciales dentro de un período determinado, seguro de propiedad adicional, etc.