¿Cuáles son los factores predisponentes al deterioro de la relación médico-paciente?
1. ¿Cuáles son los factores desencadenantes del deterioro de la relación médico-paciente?
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(1) Entre médico y paciente Falta de confianza. Una razón importante del conflicto entre médicos y pacientes es la falta de confianza, comprensión y empatía entre médicos y pacientes;
(2) Comunicación insuficiente entre médicos y pacientes y aumento de las disputas médicas. La comunicación insuficiente entre médicos y pacientes y el aumento de las disputas médicas son factores importantes en la falta de armonía entre médicos y pacientes;
(3) Falta de atención humanista en el proceso médico. La falta de atención humanista ha agravado la relación discordante entre médicos y pacientes;
(4) Los canales para que los pacientes presenten quejas y protejan sus derechos e intereses no son fluidos;
(5 ) El sistema nacional de seguro médico no es fluido.
2. Base jurídica: Artículo 3 del "Reglamento para la gestión de accidentes médicos"
En la gestión de accidentes médicos se deben respetar los principios de apertura, equidad, imparcialidad, puntualidad y conveniencia. Se debe seguir y respetar la ciencia de buscar la verdad a partir de los hechos. Actitud, garantizar que los hechos sean claros, la caracterización sea precisa, las responsabilidades sean claras y el manejo sea apropiado.
Artículo 10
Los pacientes tienen derecho a copiar o copiar sus registros médicos ambulatorios, registros de hospitalización, hojas de temperatura, órdenes médicas, órdenes de pruebas de laboratorio (informes de pruebas), datos de exámenes de imágenes médicas. y exámenes especiales Formulario de consentimiento, formulario de consentimiento de operación, hoja de registro de operación y anestesia, datos de patología, registros de enfermería y otros registros médicos especificados por el departamento de administración de salud del Consejo de Estado.
Si un paciente solicita copiar o reproducir registros médicos de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, la institución médica deberá proporcionar servicios de copia o reproducción y estampar un sello de certificación en los registros médicos copiados o reproducidos. Al copiar o duplicar registros médicos, el paciente debe estar presente.
Las instituciones médicas que fotocopian o duplican registros médicos de pacientes a petición de estos podrán cobrar tarifas de producción de acuerdo con la normativa. Los departamentos administrativos de precios de los gobiernos populares de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del gobierno central, junto con los departamentos administrativos de salud del mismo nivel, establecerán normas de cobro específicas.
2. ¿Cuáles son los tipos de disputas médico-paciente?
Los tipos de disputas médico-paciente son los siguientes:
1. privar a los pacientes de su derecho a saber;
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2. Disputas causadas por defectos en los servicios médicos;
3. Disputas causadas por la mala comprensión de las prácticas médicas por parte de los pacientes.