¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Vipshop?
Si tiene alguna pregunta sobre la marca de un producto comprado en Vipshop, proporcione los resultados de la evaluación de calidad del producto dentro de los 90 días posteriores a la recepción del producto. Si el resultado de la identificación es que no se trata de un producto de marca genuina, puede solicitar una compensación completa equivalente al precio de venta del producto a la Compañía de Seguros Popular de China. Además, informe a Vipshop, que acompañará al consumidor para realizar una investigación exhaustiva.
El número de teléfono 400 es una centralita telefónica virtual diseñada para empresas e instituciones con números unificados en todo el país. Todas las llamadas entrantes al número de centralita 400 se desvían a una línea fija preestablecida, móvil o call center. La centralita telefónica 400 sólo se encarga de atender las llamadas entrantes, no las salientes. La factura telefónica la comparten la empresa y el usuario que marcó 400, y quien llama sólo paga la factura telefónica local. La línea directa 400 refleja la conciencia del servicio corporativo y es un símbolo de credibilidad y fortaleza.
Datos ampliados:
Vipshop puede devolver la mercancía en un plazo de 7 días por los siguientes motivos:
1. El embalaje del producto y el producto en sí permanecen intactos cuando se vende en Vipshop, y la información sobre accesorios y regalos es completa, lo que no afecta a las ventas secundarias.
2. Si adquieres un producto de lujo, devuélvelo en su embalaje original (mete el producto en la caja de entrega original junto con el albarán de entrega), junto con la hebilla antifalsificación (que no estará). cortado), todos los accesorios relacionados, instrucciones, etiquetas, obsequios (si los hay) y facturas en papel (si las hay) se envían de nuevo juntos.
Vipshop no devuelve productos:
1. Cualquier producto no vendido por Vipshop (el número de serie no coincide).
2. el período de tres garantías;
3. Productos causados por mantenimiento no autorizado, mal uso, colisión, negligencia, abuso, intrusión de líquidos, accidentes, alteración e instalación incorrecta, o rotura o alteración de etiquetas, números de serie de la máquina, anti -marcas de falsificación, etc. Problemas de calidad;
4. No se pueden proporcionar facturas (si se ha solicitado una factura), tarjetas de garantía y otros certificados de tres garantías, o la información del certificado de tres garantías no coincide. el producto o ha sido alterado;
5. Los artículos en paquetes o juegos de regalo no se pueden devolver parcialmente.
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Enciclopedia Baidu - Teléfono 400