¿Por qué el tráfico de datos de los teléfonos móviles de Huawei es tan lento?

Si su teléfono móvil tiene una velocidad de Internet lenta cuando usa datos móviles, siga los siguientes pasos para solucionar el problema:

1. ¿Confirma si la señal es normal?

Las anomalías en la señal del teléfono móvil afectarán la calidad del acceso a Internet.

2. Confirme la frecuencia del error.

Si solo una determinada aplicación o sitio web tiene una velocidad de red lenta, se recomienda enviar comentarios a la aplicación/sitio web o desinstalarla. la aplicación, vuelva a instalarla y vuelva a intentarlo.

3. Confirme si el modo de ahorro de energía (o modo de bajo consumo) está activado.

Se recomienda desactivar el modo de ahorro de energía (o modo de bajo consumo) ( configuración> batería> Modo de ahorro de energía/Superahorro de energía/Modo de bajo consumo) y mantenga la batería completamente cargada (por encima de 20).

En modo de ahorro de energía (o modo de bajo consumo) y condiciones de batería baja, el teléfono reducirá el rendimiento para ahorrar energía.

4. Confirme si está utilizando una funda protectora magnética, una funda protectora de metal, un soporte magnético o un portabrocas magnético.

Los materiales metálicos y magnéticos pueden interferir fácilmente con la señal, lo que resulta en una mala señal. calidad de la señal, afectando la velocidad de la red. Se recomienda que lo pruebe después de retirarlo.

5. Confirme si la tarjeta secundaria está en uso normal.

Cuando la tarjeta secundaria es una tarjeta morosa o no válida, puede afectar su velocidad de Internet. Puede abrir la configuración del teléfono e ingresar a la administración de tarjeta SIM o administración de tarjeta dual en la barra de búsqueda superior para desactivar la tarjeta secundaria o quitar la tarjeta secundaria;

6. Inténtalo después de cambiar tu ubicación actual.

Se recomienda comparar los teléfonos móviles cercanos que utilizan la tarjeta SIM del mismo operador. Si ocurre este fenómeno, puede ser tu. La mala calidad de la red provoca un acceso lento a Internet. Se recomienda cambiar su ubicación actual y volver a intentarlo.

7. Confirme si el tráfico excede el límite del paquete.

Algunos paquetes de tráfico ilimitado reducirán la velocidad de Internet después de utilizar más de una determinada cantidad de tráfico. el servicio de atención al cliente del operador para su confirmación.

8. Confirme si los datos móviles utilizados son una tarjeta IoT/tarjeta de datos.

Debido a diferencias en la información del contrato, algunas tarjetas IoT/tarjetas de datos pueden experimentar un acceso lento a Internet. reemplace la tarjeta por una normal y vuelva a intentarlo.

9. Restablezca el APN y vuelva a intentarlo.

Se recomienda abrir la configuración, ingresar APN en la barra de búsqueda en la parte superior y hacer clic en el nombre del punto de acceso (APN). ) para saltar a datos móviles En la interfaz de configuración, haga clic nuevamente en el nombre del punto de acceso (APN), luego haga clic en los tres o cuatro puntos en la esquina superior derecha y seleccione Restablecer la configuración predeterminada.

10. Restaure la configuración de red y vuelva a intentarlo.

Se recomienda buscar "restaurar configuración de red" en la configuración e intentar restaurar la configuración de red.

Recordatorio: Nota: Restaurar la configuración de red eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth, lo que requerirá que vuelvas a conectarte manualmente.

Si la solución de problemas anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado) y lleve el comprobante de compra correspondiente al Centro de atención al cliente de Huawei cercano para realizar pruebas.

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