Red de conocimiento del abogados - Consultar a un abogado - Los pantalones se decolorarán y los suéteres formarán bolitas. ¿Cómo debo explicarles esto a mis clientes? Preguntas frecuentes en el proceso de venta de ropa 1. ¿Por qué es tan caro? ¿Hay algún tipo de descuento? Respuesta: No responda esta pregunta de frente. Hay que calcular descuentos a partir de aspectos como la tela y el diseño (como las ventajas y beneficios del algodón) o de promociones, regalos, etc., para que los fans se sientan baratos. 2. ¿Se encogerá, deformará, desvanecerá o arrugará fácilmente? Respuesta: Contracción: Después de lavarse con agua a alta temperatura antes de salir de fábrica, la contracción está dentro del rango del 3% permitido por la comunidad internacional. En circunstancias normales, no afectará el uso; la deformación y la decoloración: informe a los fanáticos sobre los métodos de lavado y secado, puede seguir las instrucciones de la etiqueta de la marca. 3. Parece gordo cuando se usa. R: Esto es suelto y casual. Si no te gusta este estilo, elegiré uno nuevo para ti. 4. ¿El color parece viejo? Respuesta: Tomemos como ejemplo la ropa que se ha usado muchas veces. Oh, señorita, esta es una característica del algodón, porque su propiedad de fijación del color no es muy fuerte. Pero tome como ejemplo la ropa hecha de nailon, no es fácil de usar. Todo el algodón se desvanece. Esto le sucede a todas las prendas, por muy caras que sean. 5. ¿Hay algún descuento? Respuesta: Los descuentos son una respuesta al precio. De lo contrario, significa promociones, obsequios o descuentos después de la solicitud VIP. 6. ¿Hay algún regalo? Respuesta: Si es así, simplemente diga que sí y luego dígales a los fanáticos el significado del regalo; los fanáticos no pueden dejar sus números de teléfono, llamarán después de que las joyas lleguen a la tienda. 7. ¿Qué color me quedará bien? Responda el color según la situación real y luego cuénteles a los fanáticos sobre los beneficios y efectos del color. 8. ¿Por qué la talla pequeña es más grande que la talla mediana? Respuesta: Primero admita que es culpa nuestra y luego cámbielo al tamaño correcto. 9. Estos zapatos son demasiado rígidos para mí. Respuesta: Puedes darles a los fanáticos un tamaño más grande de manera adecuada. 10. No se ve bien, no lo quiero. Respuesta: Primero cuéntale las ventajas y características de la ropa y guíala a imaginarlas (incluyendo la sensación general de los accesorios en términos de maquillaje, combinación de ropa, zapatos, etc.). Si no funciona entonces cambia a otro modelo. 11.¿Se reducirá el precio? Respuesta: Los productos normales, sin roturas de colores ni códigos, generalmente no tienen descuento. 12. La ropa que usamos no es como la de las tiendas especializadas. Respuesta: Cuéntele a los fans sobre la empresa, muéstrele información (como libros ilustrados) y déjela reconocer la marca en su corazón. 13. ¿Cómo puedo disfrutar de mayores descuentos? Respuesta: Primero hablemos del uso de VIP y luego dejemos los números de teléfono de los fanáticos. Si hay obsequios del evento, puedes avisarle para que se sienta valorada por la tienda. 14. ¿Existe garantía para bolsos y zapatos? Respuesta: 1) Si hay un problema de calidad, se puede reemplazar; 2) Alguien puede llevarlo a la tienda para recibir ayuda y llevarlo a la fábrica para su reparación. 15. ¿Por qué se cayó el botón sin usarlo? R: Lo siento, es culpa nuestra (ayuda a coser inmediatamente). 16. ¿Por qué se arruga tan fácilmente? Respuesta: Esta es la característica del algodón, por lo que es mejor no utilizar una lavadora para lavar en el futuro. Cuando se lave a mano, no lo escurra y cuélguelo directamente, no es necesario planchar. 17. ¿Cómo elegir la talla de pantalón? Respuesta: Usa abanicos para explicar la talla de los pantalones. 18. ¿Tienes factura? Hola señorita, si. 19. ¿Existen descuentos para tarjetas VIP (cómo usarlas)? Respuesta: Además de los descuentos, la tarjeta VIP también notifica a los fanáticos sobre nuevos modelos, eventos y regalos. Puedes llamar para notificarles. 20. ¿Por qué los suéteres pican la piel? Respuesta: Explique que contiene ingredientes como lana, que es la característica de los suéteres, y luego informe a los fanáticos sobre las ventajas de los suéteres (retención de calor). 21. ¿Este vestido está disponible en otros colores? Respuesta: Di el color en un tono positivo y muéstralo a tus fans. 22. Al estar tan gorda, nada me sienta bien. Respuesta: Elige uno que sea más holgado y deja que los fans lo prueben primero para tener una idea. 23. ¿Por qué esta prenda se pela cuando no se usa? Gracias por tus comentarios. Nos pondremos en contacto con la empresa para mejorar. 24. ¿Esta prenda se puede lavar a máquina? Respuesta: Según la etiqueta, puede solicitar lavado a máquina y bolsas de lavandería para proteger mejor la ropa. 25. ¿Por qué las perneras de los pantalones tienen diferentes largos? R: Lo siento, es culpa nuestra. Por favor cámbielo. 26. ¿Por qué los precios aquí son diferentes a los de otras tiendas? Respuesta: Porque a veces los métodos de promoción son diferentes en cada región. Por ejemplo, algunas cadenas de supermercados forestales también realizan actividades en regiones específicas. 27. ¿Cuánto tiempo se tarda en cambiar las perneras del pantalón? Respuesta: Dile a la fan la hora aproximada y luego invítala a sentarse y tomar un vaso de agua, o ir de compras primero y recogerlo después. 28. ¿Cuál es el número de teléfono para unirse? ¿Cómo unirse? Dale una tarjeta de presentación de franquicia. 29. ¿Por qué no hay pantalones en una talla más grande? Gracias por tu consejo. Lo mejoraremos. 30. ¿Por qué se encogió la ropa? Respuesta: Indíqueme las instrucciones de lavado y recuerde especialmente no lavar con agua caliente.