Inspiración de Huawei: ¿Cómo convertirse en la mejor empresa privada de China?
Ese mismo año, Huawei anunció que sus beneficios superaron los 654,38+05,4 mil millones de yuanes (esto sin incluir el sobre rojo de 654,38+02,5 mil millones de yuanes utilizado para distribuir bonificaciones a los empleados). En el mismo año, Huawei gastó 29.900 millones de yuanes en I+D, equivalente al valor de producción anual de muchas de las principales empresas de China.
——Esta es la mejor empresa privada de China, no una de ellas.
A juzgar por los datos únicamente, en los 25 años transcurridos desde su creación, Huawei ha pasado de 6 empleados a 150.000 empleados (incluidos más de 30.000 empleados extranjeros), y sus ventas han aumentado de 20.000 yuanes a 220.200 millones. yuan. Como empresa privada sin antecedentes, recursos ni capital, Huawei ha derrotado a muchos gigantes centenarios en Occidente. Muchos opositores transnacionales lo consideran el "fantasma del Este".
De hecho, a mediados y finales de la década de 1980, cuando se fundó Huawei, nacieron en China más de 400 empresas de fabricación de comunicaciones. Sin embargo, esta industria está destinada a ser una carrera mortal, y el ganador debe ser el ganador. ser el que muera el último. Huawei sobrevivió hasta el final.
La lógica de Huawei
Aprende de Huawei, pero Huawei no se puede copiar porque el "ahora" no se puede copiar. Pero aprender de Huawei sin duda beneficiará mucho a la gente. Su lógica de sistema exitosa, su pensamiento pionero y su comprensión precisa del mercado son dignos de un estudio y una experiencia en profundidad.
La “relación sin vínculos” de Huawei existe en todos los mercados nacionales y globales de Huawei. A diferencia de las empresas extranjeras que sólo se dirigen a los tomadores de decisiones, Huawei construye una relación integral con los tomadores de decisiones, el personal técnico, los usuarios, los departamentos comerciales y los departamentos financieros.
La juventud luchadora Ren dijo: "Las relaciones con los clientes son una ciencia". En el mercado internacional, Huawei también ha heredado y desarrollado este método de trabajo universal de relación con el cliente. Ya sean probadores de operadores o ingenieros, directores, CTO y CEO comunes, los empleados de Huawei tienen un contacto integral, lo que hace que los clientes se sientan respetados. El primer punto del modelo de calidad de liderazgo de Huawei es "la capacidad de desarrollar clientes", que se define como: "Esta es una característica de comportamiento que se compromete a comprender las necesidades de los clientes y satisfacerlas activamente de diversas maneras".
Algunas personas son desdeñosas: ¿No es esta una táctica de mar de preguntas? De hecho, no es fácil hacer esto y las empresas extranjeras no tienen esa cultura. Las empresas extranjeras suelen contratar a estudiantes universitarios famosos y ofrecerles condiciones favorables, y la mayoría de ellos tienen su sede en las capitales de provincia. Les resulta difícil dejar su ciudad natal y vivir en el extranjero durante muchos años como la gente de Huawei.
¿Cómo logra esto Huawei? En primer lugar, el principio de contratación de Huawei es contratar personas ambiciosas pero pobres. Por lo tanto, la mayoría de los empleados de Huawei llegan a zonas rurales y pueblos pequeños. Sólo trabajando duro pueden cambiar sus vidas. Lo que es más importante es la cultura corporativa de Huawei. La cultura de Huawei se compone principalmente de dos puntos: primero, la cultura de lucha; segundo, no dejar que Lei Feng sufra. En pocas palabras, siempre que trabaje duro, tendrá buenas recompensas y oportunidades de desarrollo y crecimiento.
Este modelo de talento, junto con la cultura del esfuerzo, los incentivos materiales y las oportunidades de crecimiento, ha permitido a muchos jóvenes de Huawei viajar por todo el mundo, ya sea en el Irak devastado por la guerra, en el África pobre y atrasada o en otros lugares. Los puritanos viven en Medio Oriente. También les da una oportunidad a los jóvenes. Muchas personas se convierten en representantes nacionales antes de los 30 años, van a hablar con los ministros del presidente y realizan proyectos por valor de cientos de millones de dólares...
Perspectiva 5: El sentido y la velocidad de la tecnología: el triunfo tarjeta de innovación— —La eficiente I+D de Huawei y su lógica de ejecución rápida y precisa
Fang Meiqin, analista jefe de BDA Consulting Company, cree que Huawei encarna plenamente la ventaja de un nuevo participante en el mercado, que llega tarde, es decir, Puede vender productos a precios bajos y con buena calidad. Un excelente servicio al cliente y una I+D eficiente ocupan rápidamente el mercado. Los bajos precios y el servicio al cliente han quedado muy claros. ¿Qué es la I+D de Huawei?
Ren, un experto en I+D eficiente, admitió públicamente: "Hasta ahora, Huawei no ha tenido un invento de producto original. Hemos creado principalmente algunas funciones y características basadas en los logros de I+D de Las mejoras de las empresas occidentales han mejorado las capacidades de integración. Nuestros logros en I + D se reflejan más en el progreso tecnológico del diseño y la implementación de la ingeniería. "Ren no quiere hacer invenciones originales, pero la acumulación de conocimientos y patentes lleva tiempo. Se necesitan talentos innovadores, pero la dotación de recursos humanos de China no es así. Huawei tuvo que adoptar un compromiso, pero el enfoque más eficiente en el mercado:
① descubrir con entusiasmo oportunidades comerciales de I+D. El personal de primera línea siempre escucha los elogios y críticas de los clientes y estudia los problemas del producto de inmediato;
②Investigación y desarrollo eficientes. El 46% de los empleados de Huawei son personal de I+D, y la división del trabajo y la colaboración logran una alta eficiencia;
③Todos los ingenieros deben ser "ingenieros comerciales". Los ingenieros van a hacer marketing y los especialistas en marketing regresan para hacer investigación y desarrollo. Ren declaró: "Huawei no tiene académicos, sólo una universidad (ingeniería comercial). Si quieres ser académico, no vengas a Huawei. Cuando comenzó su negocio, entendió que sólo la tecnología que se vendía era valiosa". , y no venderlo significaba desperdicio;
(4) Solicite una patente lo antes posible y acumule una base de investigación y desarrollo. En los últimos años, Huawei ha solicitado más de 40.000 patentes internacionales, ocupando el primer lugar en el mundo.
El consultor de Huawei, Wu Chunbo, comparó a Alcatel-Lucent y Huawei y descubrió que el primero tarda tres meses en completar el proceso de investigación y desarrollo, mientras que Huawei básicamente puede tomar forma en un mes.
Por lo tanto, aunque la línea de productos de Huawei no posee tecnología avanzada ni previsión de clase mundial, su investigación y desarrollo de productos que satisfacen los negocios y estrategias específicos de los operadores, así como sus capacidades de ejecución rápidas y precisas, son la competitividad central de Huawei en su rápida expansión global. .
La tableta de Huawei adopta la misma idea y ha logrado un gran éxito.
Ésta es la lógica de Huawei respecto al desarrollo de productos.
¿La lógica del futuro de Huawei? La capacidad de Huawei para encontrar oportunidades en estos mercados es inseparable de la adhesión a largo plazo de Huawei a la estrategia de "flores sobre estiércol de vaca". Nunca innova ciegamente lejos de la realidad, sino que desarrolla e innova sobre la base de sus productos originales. Sin embargo, si los terminales de Huawei quieren alcanzar un verdadero éxito y convertirse en un verdadero actor importante en esta industria, deben ser bautizados y probados en el mercado general. Es decir, teléfonos inteligentes.
En el cuarto trimestre de 2012, las ventas de teléfonos inteligentes de Huawei ocuparon el tercer lugar en el mundo por primera vez.
En el pasado, el negocio de Huawei era casi todo para los operadores. Desde cierta perspectiva, Huawei nace para los operadores. Si en el pasado Huawei sólo tenía que centrarse en Ericsson, ahora Huawei se encuentra en una nueva línea de partida. Los oponentes a los que debe apuntar incluyen a Cisco, Google, IBM, Samsung, HTC, etc. Los clientes empresariales y los consumidores finales prestan más atención a la marca y los cambios de Huawei son inminentes.
La clave para una transformación exitosa no es superar a tus oponentes, sino superarte a ti mismo. Más allá de sí mismo, ¿Creará Huawei una nueva lógica de éxito?
Autocrítica de Ren
Si alguien realmente quiere encontrar el secreto del desarrollo de Huawei, probablemente no encontrará nada. Nada puede llamarse secreto. Si es así, es autocrítica, pero esto es difícil de aprender. La autocrítica es la habilidad única de Ren; es en sí misma un reflejo de su propia sabiduría objetiva: incluso cuando trata consigo mismo, debe ser objetivo, ni arrogante ni impetuoso, y siempre buscar la verdad a partir de los hechos.
Ren es uno de los pocos empresarios que puede utilizarse a sí mismo como coordenada y construir toda la empresa sobre esta coordenada. Este tipo de emprendedores incluye a Buffett y Steve Jobs, y todos sus negocios se basan en sus jefes. Como estos emprendedores son las coordenadas, saben que si quieren cambiar deben actuar de acuerdo con las coordenadas y los principios. Son el tipo de personas que "empiezan desde ahora y empiezan por sí mismos".
“No sé cuántos días y noches se necesitarán para descubrir los problemas de Huawei... Pero mientras sigamos descubriendo problemas, sigamos explorando, sigamos autocriticándonos y Continuamos construyendo y mejorando, siempre habrá una salida "La autocrítica de Ren Zhengfei es como el gusto por el diseño de Steve Jobs, que siempre ha demostrado ser exitoso. Esta es la razón por la que otros emprendedores se esfuerzan por aprender de Steve Jobs, pero no importa cuánto intenten aprender de Ren, todavía no pueden probar los productos de Apple y otras plataformas empresariales no pueden desarrollarse a ese nivel. El gusto y la autocrítica son impulsores internos altamente individualizados que no pueden dominarse mediante imitaciones o efectos externos.
El desarrollo de Huawei demuestra que una empresa sin una base, una empresa que comenzó sin nada, una empresa que no tiene esperanzas reales, una empresa que está condenada al "fracaso" aún puede alcanzar grandes alturas gracias a sus propios esfuerzos. reino. No hay precedentes en el futuro y el éxito siempre favorece a quienes tienen las intenciones más profundas. Mientras tengas una orientación positiva, trabajes duro para practicar, tengas una perspectiva internacional y seas bueno en innovación institucional, es imposible fracasar. Sin embargo, en este caso, tiene poco valor hablar de éxito. El famoso dicho de Steve Jobs: "El viaje es la recompensa", parece ser una verdadera interpretación de Ren.
La autocrítica de Ren es una especie de valentía cognitiva. Decimos que Ren es una máquina emprendedora y tenemos una fuerte comprensión perceptiva de que Ren tiene tal audacia cognitiva.
Competir con todas las irracionalidades es el atributo más grande o central de la máquina de competencia, lo que demuestra que Ren es muy crítico. Este es el atributo característico que lo distingue de otros emprendedores. Podemos decir que el atributo característico de Steve Jobs de Apple es el gusto, el atributo característico de Buffett es el valor y el atributo característico de Ren es la autocrítica. Si una persona puede criticarse a sí misma de manera estricta y lógica, por supuesto que se atreve a competir con todo. Por lo tanto, el rápido crecimiento continuo de Huawei está estrechamente relacionado con la continua autorrenovación y autocrítica de Ren. Esta máquina empresarial está constantemente actualizando su tecnología. Aunque es mayor que la mayoría de los empleados de Huawei, parece ser más capaz de seguir el ritmo de los tiempos.
La autocrítica es la primera habilidad de Ren, e incluso se ha convertido en una máquina de autocrítica: genera constantemente un sentido de dirección para el desarrollo corporativo, un mecanismo de retroalimentación negativa para el comportamiento y la ejecución corporativos, permitiendo que el optimismo ciego volver a la crisis, para afrontarla, utilizar las emociones negativas para encender la llama de la esperanza: "Sin el ayer no habría hoy. Mientras criticamos los errores y el atraso, también nos cultivamos y hacemos crecer un grupo de héroes...
Si tuviera que dar alguna Si tuviera que enumerar algunas armas mágicas para el éxito, elegiría entre mi crítica, la innovación en la gestión y la búsqueda de la excelencia mundial. Sin embargo, estas tres son básicamente lo mismo. Connotación mutua. Y no importa con cuál comience, gradualmente involucrará todos los aspectos de Huawei. La complejidad de la organización de Huawei está mucho más allá de nuestro concepto de empresa, y la capacidad de Ren para controlar este nivel de complejidad es asombrosa.
La insistencia de Ren Zhengfei en la autocrítica es como la insistencia de Steve Jobs en el gusto, y la gestión es como un valor para Buffett
Aprende el espíritu de piratería de Huawei
Cuando un. La organización empresarial se desarrolla de manera estable, lo más temible no es el gangsterismo ni la corrupción, sino la pereza y el cansancio organizacional, como dice la gente, "ranas hirviendo en agua tibia", cuando una organización tiene historia, comienza a endurecerse lentamente, sin peleas. espíritu.
Por lo tanto, la organización debe enfatizar la vitalidad, el espíritu pirata e incluso el bandidaje en la etapa inicial. Decimos que Huawei convierte a los eruditos en soldados, pero ignoramos un vínculo intermedio, es decir, el primer paso es convertir a los eruditos en bandidos. Es muy importante convertirlos en bandidos. ¿Es esto un invento chino? De hecho, este es un valor real y universal en el crecimiento de las organizaciones humanas. ¿Cómo llegaron los europeos a donde están hoy? ¿Cómo pudieron España y Portugal convertirse en hegemones mundiales hace cientos de años? ¿Por qué? Depende del espíritu de piratería. Cuando se hicieron ricos, empezaron a participar en los mercados de capital, dieron prioridad a las finanzas, ignoraron la industria y empezaron a divertirse en general. Había más baños que iglesias y el declive de esa civilización carnavalesca era inevitable. ¿Cómo ascendió Gran Bretaña más tarde? En ese momento, la Reina de Inglaterra dio su aprobación a los piratas británicos que saqueaban riquezas en todo el mundo, calificándolo de "expedición". Fue esta exploración depredadora la que permitió al Imperio Británico gobernar la mayor parte del mundo en su apogeo.
El futuro de Europa hoy no es optimista. La razón fundamental está en los 70 años de paz en Europa. Todos los europeos y occidentales son vagos y ha prevalecido la cultura nacional de la pereza, el cansancio y la alegría. Históricamente ha habido pocas soluciones a estos problemas. A lo largo de miles de años de historia europea, ¿cómo colapsaron los imperios prósperos? ¿Cómo murió la civilización romana? Una historia europea te dirá que la desaparición del disfrute, la pereza y el espíritu de lucha provocará la decadencia de un país. Entonces, cuando hablamos de bandidos, te parece un término despectivo. De hecho, la raíz del bandidaje es la vitalidad.
Huawei tiene un fuerte sentido de vigilancia y autocrítica. Si una empresa u organización siempre está cargada de éxito y gloria, entonces la empresa en realidad no está lejos de la muerte. Por lo tanto, Ren dijo que Huawei es una empresa sin historia.
No podemos ver la historia pasada de Huawei en ningún rincón de Huawei, ni una sola imagen tiene la imagen de Ren, y no podemos ver ninguna foto de líderes centrales inspeccionando a Huawei en oficinas alrededor del mundo. Huawei también es una empresa sin héroes. Un ejecutivo de Huawei dijo que Huawei es una empresa que no reconoce a los héroes, ni tampoco su jefe. En otras palabras, cuando Ren se jubile, Ren no será presentado en el palacio de Huawei.
Ren dijo: No me importa lo que los medios piensen de mí ahora, hoy y mañana. En segundo lugar, no me importa si el sucesor es leal o no. Los sucesores vienen de abajo. El héroe derrotado es capaz de negarse y criticarse a sí mismo al mismo tiempo. Al mismo tiempo, tienen una mente abierta y un espíritu de compromiso. Al mismo tiempo, pueden ver a las personas desde múltiples perspectivas en lugar de en blanco y negro. Es un líder que creció de forma natural. Los líderes no se eligen, se crean. Esta es también una característica importante que distingue a Huawei de muchas empresas y organizaciones.
El miedo crea grandeza. Cualquier organización, incluidos los individuos, puede volverse relajada y libre de preocupaciones si no tiene la inseguridad que te acompaña cuando creces y no tiene la sombra de inquietud que siempre te persigue. Sin embargo, el posible resultado de este tipo de relajación y ociosidad es que ante un golpe inesperado, su comodidad y su insensibilidad ante el peligro conducirán al rápido colapso de la organización.
Vivimos en un mundo selvático, rodeado de peligros todo el tiempo. Si no siempre estamos atentos al peligro y nos adormecemos, el peligro puede pasar silenciosamente de un punto negro a una sombra negra, y de una sombra negra a una enorme amenaza que se cierne sobre la cabeza de la organización. La metáfora del tigre en la película "La vida de Pi" se refiere al tigre en tu corazón. El tigre en tu corazón no es más que lo que llamamos avaricia, especialmente pereza. Por lo tanto, el proceso de mantener el miedo y superarlo, mantener la inseguridad y superar la inseguridad es el proceso del éxito corporativo.
El Huawei de hoy es el líder en la fabricación mundial de telecomunicaciones, pero el Huawei de hoy puede estar en su punto más vulnerable. ¿Por qué? El éxito puede fácilmente volver a las personas perezosas y arrogantes, y hacer que una organización sea ciegamente complaciente. Las alfombras finas están llenas de bacterias, al igual que un país, una organización y una empresa. Vigilar el crecimiento de estas bacterias fortalecerá el futuro de este negocio.
Así que mantén una sensación de asombro y tendrás un fuerte espíritu pirata.
Mantener la autocrítica también es una parte importante de la cultura de Huawei. Autocrítica, algunas personas siempre piensan que esta es el arma única del Partido Comunista de China. De hecho, los dos elementos centrales de la civilización occidental son el espíritu puritano y el espíritu de lucha, y el otro es la autocrítica. La razón por la que Occidente ha llegado tan lejos es porque ha estado limpiando los genes virales que porta durante su propio desarrollo. Todo el diseño de su sistema, la supervisión mediática del gobierno y diversas críticas al gobierno por parte de académicos estadounidenses son todas autocríticas. Por lo tanto, la razón por la que Estados Unidos ha llegado hasta aquí es porque los cuervos siempre están cantando sobre Washington, siempre difundiendo una advertencia siniestra y haciendo sonar la alarma para los llamados tiempos prósperos.
Por lo tanto, algunas personas dicen que Ren hizo tan grande su empresa estudiando "Obras seleccionadas de Mao Zedong". La cultura de Huawei es una cultura que no es china, ni africana, ni de burros ni de caballos. Cualquier cosa que sea propicia para la construcción organizativa y cultural de Huawei será utilizada por mí.