Análisis de casos de marketing de Coca-Cola

Ante el complicado mercado del marketing, muchos especialistas en marketing han olvidado uno de los conceptos más fundamentales: la tarea del marketing es vender cosas, no atraer innumerables pares de ojos para vender cosas. Entonces permítanme echar un vistazo al análisis del caso de marketing de Coca-Cola con los lectores.

Rutina de marketing 1: No importa cuán buena sea la marca y la calidad, nunca será tan atractiva como un buen marketing.

Sólo el marketing que toca a las personas emocionalmente puede ser un marketing verdaderamente reconfortante. Una historia que no logra entender el corazón de las personas no es un buen concepto, un buen producto o una buena marca, y mucho menos un buen mercado.

Coca-Cola tiene una historia de marca centenaria, pero desde sus inicios, la compañía ha estado promocionando basándose en atractivos emocionales, junto con un desempeño localizado, su viaje global es fluido. Tanto es así que cuando hoy se menciona la palabra Coca-Cola, ya no es una simple bebida, sino que se ha convertido en un gran representante de la cultura estadounidense.

Cuando entró por primera vez en el mercado chino, Coca-Cola siempre persiguió un estilo típico americano. No fue ni siquiera hasta finales del siglo XX que la sede de la empresa se dio cuenta de que si Coca-Cola quería dominar el mercado chino de bebidas, debía integrar la cultura china. Así, en 1997, Coca-Cola optó por rodar en China por primera vez un anuncio puramente chino diseñado por una empresa de publicidad china con celebridades chinas como portavoces. Este anuncio aprovechó la fiesta tradicional de la nación china, la Fiesta de la Primavera. que se utilizará en los próximos cinco años, Coca-Cola filma anuncios del Festival de Primavera todos los años y utiliza elementos ricos en sabor local, como la cultura y el arte tradicionales chinos, coplas, títeres y recortes de papel. Sólo quiere expresar una cosa: durante el Año Nuevo chino, sólo beber Coca-Cola sabrá bien.

Una estrategia de marketing que se adapta a las condiciones locales no significa doblegarse a la cultura local. No importa cuán bueno sea un producto, no se puede separar de los pobres padres de los consumidores. El marketing que no se puede apreciar desde la perspectiva de los consumidores siempre será visto sólo como marketing por parte de los vendedores. No tiene nada que ver con los consumidores. se reducirá a un aislante de dinero. Los diversos elementos tradicionales utilizados en los comerciales de Coca-Cola no sólo resuenan con las emociones de los consumidores, sino que también explican claramente las características únicas de su marca. Y esta característica sigue siendo constante en todo el mundo. ?Traerte una sensación de comodidad?, Coca-Cola viene enfatizando esto desde el principio, sin importar en qué región o país se encuentre. El único es el signo inmutable.

Mantener la singularidad de la marca es la clave para garantizar el éxito en la comercialización de los productos.

Rutina 2: el nuevo modelo social O2O de Coca-Cola

El director de marketing interactivo de Coca-Cola, Chen Huiling, dijo que ya sea de línea a fuera de línea o de fuera de línea a en línea, falta interacción bidireccional. Con base en lo anterior, Coca-Cola probó un nuevo modelo emocional O2O en plataformas de redes sociales alrededor de la Navidad de 2012 para implementar la práctica del enamoramiento entre la marca y sus fanáticos. Este modelo se basa en el principio del marketing emocional, utilizando las características de las redes sociales para perseguir el establecimiento de relaciones emocionales con fanáticos y consumidores, y lograr el máximo impacto de las redes sociales a través de múltiples interacciones bidireccionales en línea y fuera de línea, y realizar el interoperabilidad de en línea a fuera de línea y de fuera de línea a en línea.

Para lograr O2O bidireccional, es necesario combinar las necesidades emocionales inmediatas de los consumidores con medios que puedan desencadenar interacciones en línea y fuera de línea. En base a esto, en vísperas de Navidad, Coca-Cola eligió este método de transmisión emocional casi ignorado en la era electrónica: las Postales, y las envió a los propios usuarios, familiares y amigos a través de @recipient creado en línea y fuera de línea. y practicó un nuevo modelo de redes sociales O2O.

Rutina 3: Coca-Cola Papá Noel

Hay un secreto que quizás no conozcas La imagen de Papá Noel fue traído al mundo por Coca-Cola. marca más grande del mundo, aunque el viejo no tiene ninguna marca de Coca-Cola.

Basándose en las ventajas únicas de Coca-Cola durante el período navideño, Chen Huiling decidió lanzar audazmente una nueva cuenta @Coca-Cola Santa Claus para fortalecer esta ronda de actividades de marketing y promoción.

Coca-Cola utiliza el método Seeding para difundir información sobre el largo origen histórico de Santa Claus y la marca Coca-Cola a los usuarios de las redes sociales, lo que permite que todo el grupo del blog oficial interactúe y la matriz de información de la campaña de promoción se forma de forma natural. , transmitiendo al público el elemento más alegre al final del año frío? El concepto de Papá Noel y Coca-Cola es ahora popular en todo el mundo.

Al enviar bendiciones virtuales online, Coca-Cola también utiliza la generación automática de imágenes. Esta función permite que cuando un usuario envía un mensaje de Weibo, pueda capturar automáticamente los avatares del remitente y del destinatario para formar una versión animada GIF de la tarjeta de felicitación navideña y enviarla como una nueva publicación.

La nueva campaña de marketing basada en el modelo O2O de Coca-Cola, Warm Express (es decir, envío de postales), ha sido utilizada activa y ampliamente por los fanáticos después de su lanzamiento, ya sea enviando postales virtuales en línea o recibiendo postales de amigos fuera de línea. A los fanáticos les gusta tomar la iniciativa de publicar en Weibo para agradecer a @Coca-Cola Santa Claus y a los amigos que lo enviaron.

Cuarta rutina de marketing: Por muy grande que sea una marca, debe agachar la cabeza delante de los consumidores. Cuando estás dispuesto a caminar entre las masas, las masas estarán dispuestas a abrir los brazos y aceptarte.

Coca-Cola Company siempre se ha centrado en establecer una comunicación emocional con los consumidores. Los tiempos están cambiando y los métodos de marketing también están evolucionando. Cuando los medios tradicionales se volvieron menos atractivos para los jóvenes, Coca-Cola creó su propio sitio web chino ya en el año 2000. No es sólo el sitio web oficial de una empresa, sino también una base de Coca-Cola que integra juegos, actividades y entretenimiento. Coca-Cola también ha cooperado con la marca Warcraft de Blizzard para lanzar la campaña "Coca-Cola Let's Enjoy It, Ice, Fire and Storm". Trabajan juntos para promover los conceptos de su marca en los juegos más populares. la tendencia de los tiempos.

Coca-Cola no sólo limita su enfoque al entretenimiento. Además de la publicidad comercial, Coca-Cola también participa activamente en iniciativas de bienestar público. ¿Construir escuelas primarias Hope, subsidiar a familias pobres y establecer becas Coca-Cola? Lo que Coca-Cola encarna es más la responsabilidad social de una empresa concienzuda. En una era de información abrumadora, estos comportamientos aparentemente más estúpidos son los más conmovedores.

Conclusión

Independientemente de los nuevos medios o el bienestar público, o la publicidad que integre las connotaciones culturales de la nación, o rutinas de marketing más extrañas, Coca-Cola nunca ha dejado su propia connotación. de la marca es también la razón de su perdurable popularidad.